Hotel Solineu

Family run, friendly hotel

Buena ubicación y bien El servicio de front desk muy bueno. El hotel muy bonito y la habitación sin lujo pero muy cómoda. Lo único que la ducha no estaba limpia. Tienen los carritos de la limpieza que hacen mucho ruido desde las 8am. Creo que eso lo podrían mejorar. Fuera de eso el buffet de desayuno bien y muy cerca de pistas de ski.

Desastre como fuimos atendidos por la hija de la dueña, que se dedique a otra cosa. Es muy borde y desagradable, no tiene tacto con la gente. Nos dieron la habitación sucia, la comida pésima de elaboración, poca variedad y muy repetitiva

I was a bit apprehensive about staying here after reading some of the other reviews, but it turned out the criticism I'd read was totally unfounded. This is a lovely hotel with fantastic staff. The front desk is always well staffed and they all speak fluent English. We had a bad time here because my daughter was ill but the hotel did all they could to help us get through it. They are always eager to help with any queries or problems. I'm especially grateful for the help they gave in arranging to get my daughter to hospital. The room itself was very nice. It was spacious and well equipped. There was a big bathroom with a bath with a powerful shower over it. There is loads of storage and a window that opens out to lovely mountain views. Some reviews mention noise from adjacent rooms coming through, and there was a bit of that but it seemed to actually be coming through the bathroom vent so it's easily solved by closing the bathroom door. The breakfast is pretty good. The hot food is fried eggs and bacon, then there is a selection of breads, fruit, pastries, yogurt, toast, juices and nice coffee.

Relación calidad/precio: INSUPERABLE. Por supuesto que existen sitios mejores, más modernos, con mejores servicios e instalaciones, y hasta te sirven caviar y cava para desayunar....., pero claro, hay que pagarlo. La atención por parte de los responsables del establecimiento (Conchita, Ana, Xavier, etc etc), ha sido espectacular, siempre pendientes de sus clientes, los primeros que están y los últimos que se van del hotel. La comida bufé, casera 100x100, variada y abundante todos los días. Las habitaciones cómodas y limpias. Todas las noches hay espectáculos temáticos (No os lo podéis perder ) y después discoteca. Estuvimos varios dias un grupo de bastantes personas, y cuando nos fuimos, a las 09 de la mañana, allí estaban todos, Conchita, Ana, Xavier......, para despedirse de nosotros. Esos pequeños detalles son los que verdaderamente cuentan para que recuerdes tu estancia y quieras volver otra vez. De verdad, muchísimas gracias a todos.

He pasado el fin de año con mi marido y mi hija. Instalaciones correctas y limpias, a pesar de que el servicio de limpieza pasa a las 17h, estando ya con las duchas tras la jornada de esquí... por lo que no era momento de limpiar nada, solo nos han realizado el cambio de papel higiénico y nada más. Las tarjetas (llaves) se han desactivado cada día y hemos tenido que ir a recepción a pedir que las volvieran a activar (un día desde el parking situado dos calles más abajo). La comida en general muy muy bien, comida básica pero buena, incluso había caldo casero buenísimo y la mujer más mayor que controlaba el comedor (parecía la dueña) encantadora y muy eficiente. Lo único, que la noche de fin de año no hubo nada especial, ni uvas, ni cotillón... (las uvas las tuvimos que comprar en un supermercado) y el bar cerró a las 23h como cualquier noche, así que las uvas en la habitación viendo a la Pedroche. Por cierto, que el bar, excepto por el horario del 31/12/22, muy bien, amplia carta de infusiones, camarera amable... En el acceso al hotel había la típica zona para descargar las maletas, pues los tres días que estuvimos allí, han estado permanentemente aparcados dos coches (siempre los mismos... no sé, debían de ser de los dueños) con lo que no podías ni parar un momento para carga/descarga. En el cuarto de baño, hemos tenido discoteca, ya que había una luz a punto de fundirse, que no han cambiado en los tres días. Lo del wifi fatal. En recepción al llegar ya nos avisaron que no iba muy bien, y se quedaron cortos, directamente no iba. Puede que me equivoque, pero mi impresión personal es que debía ser un hotel estupendo cuando lo regentaba la señora más mayor que controlaba el comedor, pero ahora, por el parecido físico, diría que la chica de recepción debe de ser su hija, y no tiene nada que ver con la madre, más pocas ganas de trabajar imposible. Una lástima, porque las habitaciones son aceptables, tienen guardaesquís, parking, casi a pie de pistas... En principio no repetiremos.