Radisson Blu Resort & Spa, Gran Canaria Mogan

A great hotel for families and also couples! We were a couple visiting in August and even though they have a quiet area, it is normal to see kids everywhere at this time of the year. They have a quiet area and lifeguards always try to keep the quietness. Breakfast was very good! We came b&b as we knew there were lovely restaurants at the port. Barbara from Guest Relations and Maximo from Front Office were very good, they gave us some tips to drive through the island. Very well handled the NO RESERVATION policy. I saw the team removing pool towels before 10h, unfortunately some guests are not well educated and when the staff was in one pool, they reserved from the others. Can’t understand this… A part from some guests misbehaving, the hotel is very good! Nice and spacious rooms, comfy beds and lovely breakfast! We will comeback in October, because we know weather will not be as hot!

We had an amazing family holiday for the last 10 days at Radisson Blu Puerto Mogan. Highlights: The gorgeous, spacious bedrooms The breakfast- huge choice including cava Separate family pool area and grown up pool area - meant we enjoyed a noisy, fun, activity filled time at the family pool guilt free! Puerto Mogan is beautiful and lots of lovely places to explore day and night The poo in the pool issue was being addressed with messaging to guests to remind them to put smallest kids in swim nappies - not really sure why this isn’t obvious but don’t feel other guests ‘accidents’ should be blamed on the hotel

Very good location, surrounded by mountains, you can enjoy the view from the pool. The staff is professional, always at your kind service. Every evening there is a different performance at the venue. I would like to highlight the Flamenco show which was one of the best experience there.

Sofa bed is a bit springy but you can get a topper amazing look view but you need to get a pool sun lounger early but in general every thing is good

Somos clientes recurrentes de este hotel, llevamos haciendo escapada familiar durante los últimos 4 años y lo de este año ha sido de traca. Falta de personal, muy mal calidad en la comida, personal malhumorado y muchas cosas más que hacen que la calidad y servicio no estén a la altura de un cinco estrellas. Durante la estancia hemos visto a muchos huéspedes quejándose, es generalizado y estando en el hotel he venido a Trip Advisor y lo que estábamos viendo en nuestras vacaciones y que aquí cuento ya otros huéspedes lo trasladaban en este mismo mes. Espero que reviertan la situación ya que es una pena ver hacia dónde va este hotel. Desde fuera da la sensación de un equipo que cada uno hace la guerra por su cuenta y que van a la deriva. Lo primero a corregir debería ser la actitud del personal, lo viví en primera persona y vi a varios clientes quejándose de lo mismo.

Toch wel teleurgesteld in het hotel, dat absoluut geen 5 sterren waard is en wij hebben al in veel betere 4 sterren hotels verbleven. Kamer is ruim met een mooi, groot balkon, maar jammer genoeg vertoont de kamer ook redelijk wat mankementen. Als je doucht, staat na 30sec de badkamer onder water… de schuifdeur tussen badkamer/toilet en kamer biedt weinig privacy. De slaapbank is enkel goed voor kleine kinderen, want de matras is veel te dun. Eten is redelijk van niveau (restaurant Filini is wel een aanrader), maar sommige gerechten zijn niet warm genoeg of smaakloos, quasi geen warme groenten, enz. De grootse ontgoocheling is echter het feit dat op 12 dagen tijd 5 keer een zwembad moest worden gesloten omwille van uitwerpselen in het zwembad. Dit is duidelijk een structureel probleem, wat wordt bevestigd door de recensies van juli 2025… Er zijn weliswaar 2 zwembaden, maar door de sluiting van een zwembad wordt het natuurlijk erg druk in het enige andere zwembad en in de quiet pool mogen de kinderen sowieso niet in springen of met opblaasspullen spelen. Het probleem is te wijten aan veel te lakse lifeguards die niet optreden tegen peuters zonder zwempamper… Ook de overgrote meerderheid van de ligbedden aan de 2 zwembaden zijn overigens totaal versleten en erg oncomfortabel. We keren zeker niet terug.