Diamant les Bains - Résidence Hôtelière

Nous avons adoré notre séjour aux Bains du Diamant. Tout le personnel était exceptionnel, mais notre fille de 3 ans est littéralement tombée sous le charme de Victor, William et Chloé. L’hôtel est impeccablement propre, le petit-déjeuner délicieux, le cadre tout simplement magnifique, et les installations sont fantastiques. Nous n’avons jamais été aussi tristes de quitter un hôtel: une expérience mémorable du début à la fin.

séjour de 10 jours du 30 mars au 10 avril en tout inclus. Déjà on arrive superbe bungalow pied dans l'eau comme on l'avait réservé. Vue sur la mer, cadre idyllique. On a vite déchanté quand l'hôtesse d'accueil nous a déconseillé de nous baigner dans la mer car trop dangereuse, il y a eu des morts apparemment, et elle a même dit que cette plage devrait être interdite. Donc frustrée de ne pas pouvoir se baigner, une piscine insignifiante pour un 4 étoiles, il n'y a jamais personne et en plus elle est froide. Le bar il n'y a jamais personne pour consommer l’après midi. Alors petit conseil en tout inclus je vous précise que toutes les boissons ne sont pas incluses, je me suis retrouvé avec un hors forfait de 360 € au départ. Ce qu'il faut savoir c'est que le restaurant habituellement est fermé le midi mais comme nous avons pris en tout inclus ouverture pour nous. La carte n'a pas changé une seule fois durant les 10 jours, rupture de plat tous les jours, on commande du poisson on a la viande, les apéritifs et vins servi au dessert une honte, nous n'avons rien dis car nous sommes en vacances et nous sommes là pour décompresser on a vraiment pris sur nous. Du coup, rien à faire, alors on a investi sur 4 sorties (800 €) afin de sortir de cet hôtel. Les sorties ont été fructueuses et sympa et heureusement car rien d'autre à faire sinon. Nous avons été absent du coup 4 midi, nous l'avons signalé au restaurant, et le patron entend et dis au serveur du coup que les boissons seront offertes du fait que nous ratons 4 repas du midi à hauteur de (60 € par 2 sur 4 jours). Du coup, on a trouvé sympa ce geste mais en fait lors de notre départ nous avons payé les apéros un hors forfait de 360 € avec une remise exceptionnelle de 69 € de la part du patron. Comment vous dire que l'a même on a rien dit on été vraiment pressé de rentrer chez nous car le séjour à été vraiment long et pas de tout repos car l'attente au restaurant interminable 4 clients on attend une plombe enfin NOUS NE CONSEILLONS PAS DU TOUT CET HÔTEL QUI NE MÉRITE EN AUCUN CAS SES 4 ÉTOILES !!! Je n'en donnerais même pas UNE !! Le ménage est fait tous les jours, mais à la va vite, pas de balai passé, pas de serpillère non plus juste la salle de bain et WC nettoyé capsules de café rajouté si manquante et serviettes changées.

L’hotel avec piscine et accès plage sont vraiment conformes aux photos: top 👍👏👏 Les chambres avec terrasse et kitchenette sont très agréable . - [ ] Attention aux prix !!! Même chambre l’une a côté de l’autre et up supplément de 50€/nuit ??? L’explication : on avait 5cm de plus vue sur mer 🤣🤣 - [ ] Restaurant tristounet: vide ou presque à toutes heures - [ ] P’tit dej : moyen : 16€/pers ; tjs pareil, manque de thé, fruits pas tjs très frais .. - [ ] Tchek out 13 h au lieu de 12 h : refusé et ce après 13 nuits passées dans cet hôtel . Midi c’est midi !!!Ps: l’hôtel n’est pas plein du tout !!! - [ ] Contrairement à ce qui est promis il n’y a pas d’Internet sauf dans le 3m2 de la réception 😡 - [ ] Ensuite sur les 5 -6 réceptionnistes, je n’en vue qu’1 sympathique , souriante et efficace : Paulette 🥰 - [ ] Quant à la bagagerie , il faut vraiment batailler comme pour tout d’ailleurs , pour y avoir droit, dommage ! - [ ] Le bar de piscine fermé 😢 Il faudrait qu’ils fassent un gros effort quant aux personnels, l’accueil, la gentillesse, le sourire, initiatives, ouverture d’esprit… Aucun services L’internet doit vraiment être résolu Alors, seulement ce pourrait être un chouette hôtel méritant ces 4*

Avons séjourné dans cet hôtel pendant 10 jrs, grande chambre avec douche à l'italienne, wc indépendant, petite terrasse bien exposée avec kitchenette , frigo, micro-ondes, vaisselle ,évier , torchon et produit vaisselle; trés pratique. Restaurant excellent, produits frais, cocktails délicieux, petit déjeuner buffet, copieux et varié. Personnel sympathique et à l'écoute. Piscine un peu petite, transats autour avec parasols. Hôtel calme, de petite structure, vue superbe sur le diamant,seul bémol, parking trop petit, pas de place lorsque que l'on rentre tard.

Bel hôtel directement sur la plage. Belle vue de notre balcon qui donnait sur la piscine et la mer. Petite cuisinette sur le balcon, très pratique, permettant de cuisiner des repas complets. Le bar de la piscine était fermé pour toute la durée de notre séjour. Un peu bruyant en soirée, on entend la route ainsi qu'un bruit de moteur constant.

Hôtel qui ne mérite pas 4 étoiles ! Bon accueil, tout particulièrement de la jeune femme et William. Cadre sympathique, bonne localisation. Mais le parking est trop petit, le ménage est très juste (ne marchez pas en chaussettes blanches sols simplement balayés, draps avec tâches de gras, tâches noires ou auréoles jaunes, poussières...). La tempête Beryl (juillet 2024) à détruit le mur qui surplombe la mer, les barrières ont disparues remplacées par de la rubalise (travaux prévus...). Côte exposée aux Sargasses, heureusement nous sommes repartis avant les odeurs pestilentielles. Piscine vieillissante, liner avec ligne jaune tout le tour à hauteur d'eau. Petit déjeuner pas varié, pas de bananes, pains, viennoiseries et jus de fruits industriels mais Sylvie était très agréable. Le pire, la pension et le repas du soir, carte fixe (5 entrées, 5 plats, 4 desserts ou 2 boules de glace) tous les soirs pendant 15 jours, pas de plat local, après avoir demandé on nous annonce un plat du jour en plus sinon rien ne change, pas du tout adapté pour une pension. Service très, très, très, très long (plus de 2h30 pour un apéro avec 1 assiette d'accras pour 3, pas d'entrées, plats et desserts, seulement 10 couverts arrivés avant nous). 3 personnes au service, 3 personnes en cuisine et sont débordés avec 25 couverts, personnel méprisant, peu aimable (sauf quand le directeur mange aussi). Des poissons pas cuits, des erreurs dans la commande, des plats qui reviennent froid, desserts industriels sans intérêt, coeur coulant brulé et une 2ème fois trop cuit et non coulant, si y en a plus on vous change votre plat sans vous prévenir. On a regretté la demi pension et, même si on avait déjà payé, on a mangé dehors un soir et on s'est enfin fait plaisir à table. Demi pension à fuir ! Pas digne d'un soit disant 4 étoiles. N'a de 4 étoiles que le prix.