Hotel Yahonty Istra

Отдыхали с семьей Яхонты Истра 4* с 01.05.25г по 10.01.25г. - один плюс это природа! Очень много минусов: 1. Мы конечно попали в коллапс, так как 1 мая выпал неожиданно снег и 4 дня не было горячей воды, а из холодного крана текла тоненькая струйка, батареи холодные - это днем температура +7, а ночью - 2, да еще и генератор работал! Когда на 5 день дали воду, из двух кранов текла только горячая вода! Каждый день я звонила на ресепшен, то полотенце не принесли, то не убрались, то бумагу туалетную не принесли! 2 Номер Делюкс - чайника нет! Приходилось брать воду в кулере! На ресепшене попросили хоть чайник (так как воды не было 4 дня), сказали ни чем помочь не можем нету! Мебель старая, ковролин весь в пятнах! Уборка на – 3, пока не позвонишь и не скажешь, что убирать. На окнах сетке нет! Нет ограничителя и у на с в номере 1401 окно не открывалось на проветривания! Как въехали пыль на телевизоре так и осталась. Подоконники не протирают! На 6 день когда была вода, позвонила на ресепшен чтобы позвали уборщицу и она помыла хотябы пол и поддон в душе! 3 Еда нормальная, но если ваш ребенок есть все, для маленьких детей стол очень бедный. Вечером ни кефира, ни молочки. Еда однообразная! Алкоголя нет вообще в столовой. Много сколов на посуде, смотрите внимательно. 4 Бассейн: Пока не было 4 дня воды люди другие ходили в бассейн купаться, на вопрос: а где вы принимаете душ? ответ ни где? Когда мы на 7 день решили сходить в бассейн, оказалось что в бассейне очень много сколов плитки внутри и маленькие дети царапают ноги (фото прилагается) Будьте аккуратнее! В бассейне спасателя нет! Врача нет! 5 Игровая: небольшая комната, очень милая женщина, но родители, если вы оставляете ребенка с ОВЗ и ребенок не адекватно себя ведет, нужно находиться вместе с ним в это время в игровой комнате! 6 Аниматоры молодцы, супер! 7 Прокат: узнали только на 7 день, можно взять без проблем беговел, велосипед, самокат и др. Порекомендовала бы я кому этот отель – нет! Много минусов и он не тянет на 4* Большая просьба к руководству: вы берете большие деньги с отдыхающих, но это сервис не на 4+, а 3-

Все было неплохо до майских праздников 2025. Были здесь в январе 2025. С 1 по 4 мая в главном корпусе Истра Яхонты пропадало электричество и не было горячей воды, которая так и не стала горячей даже ко дню нашего отъезда 4 мая. Ночью из-за отсутствия подачи электроэнергии со стороны Истры на территории работал генератор, очень шумный. Отдых был немного испорчен. Питание, слава богу, было как обычно в норме, без проблем. Развлечения на 4 балла. Не знаю как для других, но для нас отгадывание песен из 90-х не очень интересно. Номер чистый, но было не жарко из-за отсутствия отопления. Приходилось ходить в свитере. Детские аниматоры молодцы, им ставлю 5 баллов.

Не советую отдыхать в Яхонтах Истра. Анимация работает с 11ч до 18ч, потом отель просто "вымирает". Ничего не остаётся, как смотреть телевизор. В пятницу и субботу есть развлечения в виде дискотеки, в остальные дни недели - тишина. Детская анимация вообще на нуле. Аниматоры не могут собрать детей даже на зарядку в 11 часов дня! Детям не интересно. Воспитатель в детской комнате работает по сменам и выполняет роль наблюдателя. Дети развлекают себя сами. Кухня оставляет желать лучшего. Выбор блюд не велик, хотя стоимость питания достаточно высокая. За две недели нашего пребывания из напитков для детей видели только компот из сухофруктов и чай Каркаде. И это на завтрак, обед и ужин. Повара умудряются испортить даже морскую рыбу. Не удаляются хотя бы плавники у рыбы. В результате, костей в рыбе больше, чем мякоти. Устанешь выбирать косточки. Поэтому народ и не берёт рыбные блюда. Повара и официанты работают даже без спец.одежды. Каждый одевает что хочет. Не определишь, то ли отдыхающий ходит в зале, то ли официант. Однажды вышел повар в чёрном колпаке, чёрном халате и в чёрном фартуке. Даже стало жутковато, что можно делать на кухне в чёрной униформе? Единственное достойное развлечение в отеле, это бассейн. Строятся новые корпуса, но пока не заменят кухню и анимацию, отель не будет иметь полную заполняемость. Приехав один раз, мало кто возвращается туда повторно. А жаль! Природа, воздух - это то, чего нам так не хватает в жизни.

один негатив! самое ужасное-это питание: очень низкий уровень, компот прокисший, рыбу вообще не умеют готовить, кофе машины не работают, шведский стол не организован, большие очереди. Везде обман или подмена: обещают караоке-по факту играет дебильная музыка, обещают сауну и не включают тепло итд номер Люкс -не дают халаты. Номера обшарпанные и вонючие, балконы развалившиеся с пластиковыми стульями, не садитесь . Работают молодые иностранные люди без опыта.

По чистой случайности муж выбрал этот отель для празднования Нового года. Начитавшись отзывов,я была расстроена! По итогу мы приехали и я это все увидела своими глазами! Это савок ребят,я окунулась в прошлое. Нет слов и хочется убежать. В номере дышим пылью,ковролин видимо не знает что такое химчистка. Единственный плюс это территория и видимо все( не рекомендую. Я даже по купону не поехала бы в это место,есть много современных мест за эти же деньги.

Не знаю чему так восторгаются люди! Это самое отвратительное заведение в моей жизни! Есть с чем сравнивать!!!Начну с заселения… на ресепшене никакой информации, взяли паспорт, вручили буклет и сказали номер. Как идти куда идти пришлось выпытывать самой. Про то, что будет приветственный фуршет ни слова, про аниматоров тоже. Ну ладно, пришли в номер и я ужаснулась! Как только открываешь двери сразу стоит вонь кошачьими метками, пришлось сразу открывать балкон, горничные « ничего не чувствуют» Полы настолько грязные, что никакого желания не было разуваться, хоть и положили одноразовые тапочки, которые тут же разорвались. В ванной полно черных волос на полу, аж плохо от одного только вида. Полотенца только два, висели скомканы, как будто бы их уже использовали, для лица, для рук полотенца не было, хотя нас заехало в номер 2 человека! Полотенца в пятнах, желтых разводах, запах « тухлого полотенца» Туалетная бумага -остатки роскоши за предудыщими жильцами, она закончилась в этот же вечер и больше нам так за три дня ее и не приносили! Полотенца на след день я бегала просила поменять сама. Полотенце для ног как было одно так оно три дня у нас и лежало. Мыло, шампуни хоть и не пользовались мы, но как принесли в первый день так больше и не приносили, экономили даже на дешевом кусочке мыла. Постельное белье на одной кровати более менее, на второй все в каплях крови, не отстиранных🤦🏼‍♀️от одеял и подушек такой запах, будто бы на них спали бомжи, а потом их принесли нам в номер, это не сон в более менее уютной кровати, а ад, вонище! Мусор как в комнате, так и в ванной не выносили нам ни разу , те как заселились в пятницу так до обеда понедельника все у нас так и оставалось в ведрах. На второй день «отдыха» у нас перестали работать ключи, постоянно приходилось бегать звонить на ресепшен, сказали нужно прийти перепрошить, пришла! А оказалось, что там разрядился магнит-сменили! На след день история повторилась, те мы с ребенком не могли попасть в номер когда нам нужно, постоянно стояли под дверью и ждали хоть какую- нибудь горничную. Теперь о еде… данное заведение вмещает количество отдыхающих, хотя столовая не рассчитана на такое количество! Приходили на обед к 13.00 люди стояли в очередь чтобы забежать за едой, это дичь!!! Все злющие бегали по раздаточной как огалделые и вечно голодные, мест за столами не хватало, если приходишь к 13.00-13.30, приходишь позже этого времени-нет еды! Пустые тарелки и куча крошек и разбросанной еды. Еда обычная, столовская!!! Весь второй этаж, фойе и даже на улице -запах столовки! Одежда потом еще долго в номере висит и воняет столовкой. Анимация рассчитана ТОЛЬКО ДЛЯ МАЛЫШЕЙ! Детям от 10 лет и старше совсем не интересно. Заняться нечем! Перед окнами детская площадка, тишины нет ни минуты!!! Детей миллиард, везде дети, хотя я тоже приехала с ре неком, но им нечем заняться они носятся без дела пищат верещат и просто так бегают по коридорам. Вечером анонсируют мультики, которые по 40 минут не могут настроить. В Яхонтенке всегда жа