مراجعاتفليتشر ويلنيس - هوتل لايدن

هذه إقامتي الرابعة أو الخامسة في هذا الفندق. إنه فندق عملي ومناسب لاستكشاف لايدن والوصول إلى مطار سخيبول. الغرف واسعة بما يكفي لشخصين. هذه المرة أقمنا في الطابق الحادي عشر. الوصول إليه أصعب بسبب الحاجة إلى تغيير المصاعد، لكن الغرفة كانت أكثر اتساعًا. يبدو الاستقبال المُجدد حديثًا رائعًا.

يقع الفندق خلف المحطة المركزية. يقع مكتب الاستقبال في الطابق الثاني عشر. عند الحجز، ذُكر وجود سبا وساونا ومسبح، ولكن جميعها متاحة فقط بدون ملابس سباحة. كما لم تكن هناك أيام بديلة لارتداء ملابس السباحة. للأسف، تُدار الساونا وما إلى ذلك من قِبل جهة أخرى، والفندق ليس مسؤولاً عن ذلك. لا تحتوي الغرفة على ثلاجة أو بار تبريد. لكن الغرفة، بما في ذلك الدش، كانت جيدة بخلاف ذلك! سرير جيد ومرتبة ناعمة نوعًا ما. قهوة جيدة! استقبال ودود ومتعاون.

موقع رائع وفندق جميل. العيب الوحيد لنزلاء الفندق هو إمكانية استخدام المسبح فقط من الساعة 8:00 صباحًا حتى 9:30 صباحًا، وإلا فسيتعين عليك دفع رسوم دخول يومية إلى المنتجع الصحي.

فندق رائع بموقع مركزي في لايدن، بالقرب من مركز المدينة القديمة ومحطة القطار المركزية، التي تبعد ١١ دقيقة فقط بالقطار عن لاهاي. تتوفر مواقف للسيارات.

سرير مريح في غرفة هادئة بإطلالة خلابة. يقع مركز مدينة لايدن على بُعد خطوات، مما يجعله مثاليًا لرحلة يومية.

كان كل شيء جيدًا... كان سيئًا للغاية بشأن حمام السباحة... ولكنه كان جيدًا جدًا

كانت الغرفة واسعة، بسرير كبير، مثالية لرحلة عمل. كان الضوء والمنظر رائعين، ولم أسمع أي صوت قطار في غرفتي. إذا أحضرت رداء حمام وملابس سباحة، يمكنك الاستمتاع بمسبح الفندق. مع ذلك، ساعات العمل محدودة، مما تعارض مع رحلتي العملية، لذلك لم أرَ المسبح. أيضًا، إذا لم تكن مقيمًا في الطابق العاشر، فستضطر للمشي مسافة طويلة لتغيير المصاعد فيه.

أنصح به بشدة! فندق جميل مع منتجع صحي رائع. على بُعد خطوات من المحطة ووسط المدينة. أنيق ونظيف، وفطور شهي. سأعود بالتأكيد.

غرفة نظيفة وواسعة. عيبها الوحيد هو نعومة المراتب والوسائد.

موقع جيد، فطور لذيذ وواسع، طاقم عمل ودود وغرف نظيفة.

فندق جيد ولكن يحتاج إلى تحسين الخدمة لدخول المبنى في الليل.

لقد كانت تجربة سيئة للغاية. حجزنا إقامة عبر موقع trip.com، ولاحظتُ أن الحجز معلق. بعد فترة، تلقينا تأكيدًا بأن كل شيء على ما يرام (رقم الحجز، وتم خصم المبلغ من بطاقة الائتمان). وللتأكد تمامًا، تواصلتُ مع الفندق نفسه، وأكدوا لي أن كل شيء على ما يرام. في اليوم التالي، أردنا تسجيل الوصول، لكن الموظفين أخبرونا أنه لا يوجد حجز، وأنه لم يتبقَّ لديهم أي غرفة. لم يُبدِ الموظفون أي استعداد لإيجاد أي حل، وكان الشيء الوحيد الذي أرادوا قوله هو أنه يتعين علينا حل المشكلة بأنفسنا. وهكذا فعلنا. اتصلنا بموقع trip.com، وكانوا في غاية المساعدة في محاولة حل المشكلة. ومع ذلك، لم يتمكنوا من التواصل مع الفندق مباشرةً. في الوقت نفسه، تمكنا من حجز غرفة في فندق آخر في الحي. بالإضافة إلى ذلك، تمكنا من حجز غرفة في فندق فليتشرز لنفس الليلة عبر ***********. لم يكن لدى الموظف أدنى فكرة عن سبب حدوث ذلك. الخلاصة: قد تحدث أعطال، ولكن يجب على الموظفين التعامل مع الأمر باحترافية، وعدم تحميل العميل مسؤولية مشكلتهم.

غرفة رائعة، طاقم عمل ودود للغاية، موقع الفندق جيد.

كل شيء رائع، بجوار محطة القطار مباشرةً، ودود للغاية، سأستخدمه مرة أخرى، 5 نجوم