Art Hotel City Leipzig

Wir waren zwar nur kurz als Übernachtungsstopp da, waren aber begeistert. Sehr zu empfehlen tolles Personal an der Rezeption und die zentrale Lage 👍

I rarely write reviews, but this experience needs to be shared: avoid Art Hotel City Leipzig. The room was nothing like what was advertised. It was described as an 18 m² “comfort double” with a seating area and desk, but in reality, it felt like a converted storage room. The desk and chair were crammed against the bed, with no real space to sit or work. The “courtyard view” was just the back of another apartment building. Even the bedding was too small for the bed. But worse than the room was how I was treated. Receptionist E. Schultz was openly hostile. When I politely raised concerns about the room, she immediately escalated the conversation and called me a liar to my face. It was shocking. I’ve never encountered someone in hospitality who seemed to enjoy making a guest feel unwelcome. The manager, Lucas, was no better — dismissive, cold, and completely uninterested in helping. To be fair, the receptionist who checked me in the day before was kind and empathetic. She acknowledged the issues and said the manager would help resolve them the next day. That promise was completely ignored. If you want a sense of what kind of people run this place, just look at their responses to other negative reviews. They’re consistently defensive and contemptuous. They don’t take responsibility — they blame the guests. That alone should tell you what to expect. There are better options in Leipzig. Don’t make the mistake I did.

Ein schönes Hotel mit moderner Einrichtung in günstiger Lage. Unser Balkonzimmer im obersten Stockwerk war sehr geräumig, vor allem auch im Badezimmer. Das Frühstück war ausreichend und lecker. Zoo und Bahnhof sind fußläufig zu erreichen, aber auch eine Haltestelle des ÖPNV ist nur wenige Schritte entfernt. Auf jeden Fall empfehlenswert.

Das Personal war sehr freundlich und das Zimmer sehr sauber und geschmackvoll

Schönes Hotel, war zum 3x da. Leider muss ich sagen das Frühstück hat sehr nachgelassen und ist keine 20€ wert. Schon gar nicht für Kinder, die bekanntlich wenig essen. Zimmer und Betten sind ok. Sauberkeit ok. Personal immer freundlich gewesen.

Der Boden im Zimmer war nicht sauber, aber das Badezimmer war sehr sauber. Zuerst funktionierte die Zimmerkarte nicht, dann funktionierte die Klimaanlage im Zimmer nicht (sie schaltete sich nach ein paar Sekunden aus), aber das Schlimmste passierte am Tag des Check-outs, als ein Hotelangestellter morgens mein Zimmer betrat und überrascht war, dass das Zimmer belegt war.