Arva Spa París

Vergonzosa el comportamiento de dos empleados el día 2-5-2025 por la tarde mi mujer cayó al suelo y pasaron por delante sin atenderla ni siquiera preguntar por su estado no volveré jamás a ese establecimiento ni lo recomiendo a nadie con personal así

Después de muchos años visitando este hotel, por trabajo o por escapadas hoy me han decepcionado para no volver, he sufrido una caída por las escaleras buscando los ascensores, mí gran enfado es que seguido han pasado 2 trabajadores del hotel y ni me han mirado y menos socorrido, yo todavía estaba en el suelo, me costaba levantarme, lamentable situación,

Buen hotel con inmejorable ubicación. Con un restaurante ( Lumiere) con un comedor moderno y agradable con una cocina de platos también muy actuales. La habitación del hotel suficientemente grande y limpia. Una pega es el acceso al hotel, si no coges parking en el hotel entonces poder aparcar cerca es una auténtica odisea, y la verdad que la recepcionista del hotel el día que la llame no me lo puso nada fácil. La relación precio calidad: Excelente Recomendable.

Atención de ña recepción muy buena el spa muy bueno y buena atención con de la chica y de la masajistas, lo chicos del restaurante en todas los horarios muy atención el hotel muy limpio, las chicas de la limpieza muy amables en fin un 10 para todo el servicio Muy bien ubicado

Le réceptionniste est un voleur! J’ai réservé une chambre le 26/05 par carte bancaire sur le site de l’hôtel, il m’envoie un e-mail a 4h du matin le jour mon arrivée le 22/07 pour me dire qu’il n’a pas réussit à prélever ma carte bancaire alors que ma réservation précise que le paiement se fait à l’hôtel et que la carte bancaire ne sert que de garantie uniquement. Il me dit que si je ne lui donne pas mon numéro de carte bancaire par téléphone ou par écrit par e-mail, il annule ma réservation. J’étais déjà sur la route alors je lui ai assuré que je serai présent à l’hôtel à 15h mais il n’a pas voulu m’attendre et a annulé ma réservation à 13h30. Je suis arrivé à l’hôtel à 14h45, le réceptionniste me dit qu’il a annulé la réservation mais que la chambre est encore disponible mais plus cher. Cette personne est un escroc, un voleur ! Il n’a pas voulu me faire le prix de ma réservation alors j’ai dû partir avec ma femme et mes 2 enfants pour chercher un nouvel hôtel. C’est une honte de se comporter comme cela avec les clients, c’est à vomir!

Hotel idéalement situé dans le coeur de la vieille ville de Leon, a deux pas de tous les monuments et à quelques centaines de mètres du chemin de Compostelle. La chambre dont je disposais est moyenne, sous les toits mais au calme. C'est propre, en bon état mais pas luxueux., un trois étoiles moins. Les personnes à la réception sont aimables, ce qui n'est pas le cas du barman. En revanche, le restaurant est bon, et le service rapide.. Globalement un hôtel tout a fait correct à défaut d'être luxueux. Un plus, il est situé à 700 ou 800 mètres de la gare, en ligne droite, et très facile à trouver et y arriver à pieds.