Arva Spa París

Hotel confortable Personnel très agréable qui fait tout pour nous être agréable,restaurant tres correct Tout ça dans le centre piétonnier Parking à réserver et surprenant(ascenseur voiture) Une belle soirée, hélas n avons pas eu le temps pour le spa

Buen hotel con inmejorable ubicación. Con un restaurante ( Lumiere) con un comedor moderno y agradable con una cocina de platos también muy actuales. La habitación del hotel suficientemente grande y limpia. Una pega es el acceso al hotel, si no coges parking en el hotel entonces poder aparcar cerca es una auténtica odisea, y la verdad que la recepcionista del hotel el día que la llame no me lo puso nada fácil. La relación precio calidad: Excelente Recomendable.

Albornoz sucio y húmedo, más aforo del permitido, chorros que no funcionaban, gente sin gorro y con el pelo largo. Te dan cita y no te piden ni el nombre ni el número de habitación, control 0. El peor Spa que he conocido hasta el momento. No volveré ni lo aconsejaré a nadie. Una y no más. Un chasco total

Le réceptionniste est un voleur! J’ai réservé une chambre le 26/05 par carte bancaire sur le site de l’hôtel, il m’envoie un e-mail a 4h du matin le jour mon arrivée le 22/07 pour me dire qu’il n’a pas réussit à prélever ma carte bancaire alors que ma réservation précise que le paiement se fait à l’hôtel et que la carte bancaire ne sert que de garantie uniquement. Il me dit que si je ne lui donne pas mon numéro de carte bancaire par téléphone ou par écrit par e-mail, il annule ma réservation. J’étais déjà sur la route alors je lui ai assuré que je serai présent à l’hôtel à 15h mais il n’a pas voulu m’attendre et a annulé ma réservation à 13h30. Je suis arrivé à l’hôtel à 14h45, le réceptionniste me dit qu’il a annulé la réservation mais que la chambre est encore disponible mais plus cher. Cette personne est un escroc, un voleur ! Il n’a pas voulu me faire le prix de ma réservation alors j’ai dû partir avec ma femme et mes 2 enfants pour chercher un nouvel hôtel. C’est une honte de se comporter comme cela avec les clients, c’est à vomir!

Esun desastre su atencion,tiempo de respuesta su trato,el sr Gerente de Recepcion . Reponden cuando se les ocurre,cambian las condiciones de lo contratado. Nos pasaron a una habitacion superior luego de haber acordado y aprobado una inferior aceptando la misma . Reservamos una cochers y luego la cancelaron

Pour la deuxième fois ici et toujours très content. La chambre est correcte et très propre. La salle d’eau est impeccable. L’accueil est chaleureux, le restaurant-bar est très agréable et le personnel est super. Je me réjouis d’y revenir l’année prochaine