Arva Spa París

Lo bueno la ubicación y el restaurante lumier dentro de las instalaciónes, tanto la comida y su técnica excelente y el trato del personal de sala exquisito. Referente al hotel, cuando entras te encuentras una barra redonda en el centro de grandes dimensiones, como la recepción no se ve porque está al fondo , preguntas a los camareros de dicha barra y con mala cara te contestan yo soy camarero de barra y con el dedo te señalan al fondo( ya veo que estás dentro de la barra) En la recepción, no mejora personal desagradable y que solo sabe repetir que si vas a la piscina tienes que abonar 10e y 3e por el gorro. Cuando abonas dicho importe, tendrían que avisar que el albornoz está sucio, roto y el gorro no se sabe de donde viene. La piscina sucia muy sucia, con 2 butacones con la piel rota. Las habitaciones, sucias , con pelos de anterior huésped en la ducha , al abrir las ventanas te encuentras una bandeja de apoyo en ventana llena de cagadas de paloma, el polvo de la habitación revolotea por el ambiente, puerta de entrada que no cierra bien, por si esto fuera poco , imposible dormir , muy muy ruidoso . Para nada merece las 3 estrellas muy deteriorado, sillas de la cafetería peladas, suelos sucios y viejos y repito imposible descansar se escucha todo.

Vergonzosa el comportamiento de dos empleados el día 2-5-2025 por la tarde mi mujer cayó al suelo y pasaron por delante sin atenderla ni siquiera preguntar por su estado no volveré jamás a ese establecimiento ni lo recomiendo a nadie con personal así

Hotel confortable Personnel très agréable qui fait tout pour nous être agréable,restaurant tres correct Tout ça dans le centre piétonnier Parking à réserver et surprenant(ascenseur voiture) Une belle soirée, hélas n avons pas eu le temps pour le spa

Buen hotel con inmejorable ubicación. Con un restaurante ( Lumiere) con un comedor moderno y agradable con una cocina de platos también muy actuales. La habitación del hotel suficientemente grande y limpia. Una pega es el acceso al hotel, si no coges parking en el hotel entonces poder aparcar cerca es una auténtica odisea, y la verdad que la recepcionista del hotel el día que la llame no me lo puso nada fácil. La relación precio calidad: Excelente Recomendable.

Albornoz sucio y húmedo, más aforo del permitido, chorros que no funcionaban, gente sin gorro y con el pelo largo. Te dan cita y no te piden ni el nombre ni el número de habitación, control 0. El peor Spa que he conocido hasta el momento. No volveré ni lo aconsejaré a nadie. Una y no más. Un chasco total

Le réceptionniste est un voleur! J’ai réservé une chambre le 26/05 par carte bancaire sur le site de l’hôtel, il m’envoie un e-mail a 4h du matin le jour mon arrivée le 22/07 pour me dire qu’il n’a pas réussit à prélever ma carte bancaire alors que ma réservation précise que le paiement se fait à l’hôtel et que la carte bancaire ne sert que de garantie uniquement. Il me dit que si je ne lui donne pas mon numéro de carte bancaire par téléphone ou par écrit par e-mail, il annule ma réservation. J’étais déjà sur la route alors je lui ai assuré que je serai présent à l’hôtel à 15h mais il n’a pas voulu m’attendre et a annulé ma réservation à 13h30. Je suis arrivé à l’hôtel à 14h45, le réceptionniste me dit qu’il a annulé la réservation mais que la chambre est encore disponible mais plus cher. Cette personne est un escroc, un voleur ! Il n’a pas voulu me faire le prix de ma réservation alors j’ai dû partir avec ma femme et mes 2 enfants pour chercher un nouvel hôtel. C’est une honte de se comporter comme cela avec les clients, c’est à vomir!