Hotel les Glycines and Spa 4 Stars

Отель после реновации. Хорошие завтраки. Бесплатная парковка. Мыло, шампунь, тапочки все отличного качества.

Je suis guide touristique privé de luxe en Dordogne et à Bordeaux depuis 10 ans. Mes clients sont des particuliers du secteur du voyage de luxe aux États-Unis. Le 28 mai, je récupérais mes clients qui avaient séjourné trois nuits à l'hôtel. Le parking n'était pas bien indiqué. À mon retour avec leurs bagages, j'ai vu l'avant d'une voiture garée à quelques centimètres du côté passager de la mienne, empêchant l'accès à mes clients et empêchant moi-même de charger mes bagages. Une femme s'est précipitée hors de la réception de l'hôtel en me criant dessus devant mes clients : je ne devais pas me garer là. Je lui ai expliqué que les panneaux de stationnement n'étaient pas clairs, mais que de toute façon, la zone et les rues étaient désertes, donc ce n'était pas un problème. J'étais juste en train de récupérer mes clients. La femme a continué à me crier dessus, et je lui ai dit qu'elle était très déplacée et peu professionnelle devant mes clients… Elle m'a crié : « Vous n'êtes pas une cliente, vous êtes juste une sh*t de me3rd3 taxi » Je lui ai demandé de déplacer la voiture dans laquelle elle m'avait garée. Elle m'a dit : « Vous pouvez sortir vous-même.» Mais je lui ai répondu : « Mais mes clients ne peuvent pas entrer par les portes passagers, car elle les avait bloquées.» Mon client, horrifié par l'incident, est retourné à la réception pour demander qui était cette femme. C'était Lea Lombard, la fille du propriétaire qui a repris la direction de l'établissement… Quel comportement répugnant devant vos clients ! Ce fut une expérience terriblement embarrassante, mes clients ont été très choqués. Cette femme n'a aucun sens du service client. Je ne recommanderai plus cet établissement à mes clients.

Ein wunderbarer Ort. Erholung pur. Topp Umgebung, sehr gepflegt. Tolle Küche mit hervorragendem Essen.Gerne hätten wir eine weitere Nacht dazugenommen. Wir mussten aus zeitlichen Gründen leider weiter reisen.