Côte Ouest Thalasso &Spa les Sables-d'Olonne MGallery Collection

Une grande salle au bois et moquette sombre donnant sur la mer et sa large terrasse, un nappage tissu de plus en plus rare. Le personnel est affable et professionnel, depuis le service jusqu'au nettoyage des miettes... La cuisine est elle aussi de bon niveau, aujourd'hui le filet de canette gouteux est bien servi et l'ample glace de qualité, dès le menu Paquebot 3 plats à 41€. Un sans faute à recommander ! Suggestion, 1 boule de glace en moins (3 c'est beaucoup) et un sablé ou un financier à la place ?

Second séjour à bord du Côte-Ouest. Un peu déçu cette fois-ci... "Le navire" est en travaux et cela n'est pas bien mentionné sur le site internet ! Heureusement au mois d'août les entreprises du bâtiment sont en congé. Donc pas de bruit intempestif mais quelques désagréments liés à cet agrandissement. Dès l'arrivée le parfum d'ambiance, qui régnait dans le lobby, a laissé sa place à une odeur plutôt incommodante. Bien dommage. Les réceptionnistes sont cependant très avenants, disponibles et à l'écoute des clients. Les chambres sont toujours aussi agréables et d'une propreté irréprochable, tout comme la totalité de l'hôtel. Le personnel d'étage est très efficace. Le restaurant est vraiment à la hauteur de l’établissement. Le chef propose peu de plats (plus le menu du jour) mais toujours composés de produits frais, de qualité et savoureux. Tout comme le petit déjeuner. Point négatif, comme l'an dernier, le comportement de certains membres du personnel du petit déjeuner. Il n'est pas adapté à un établissement de cette catégorie. Outre le fait d'assister à des plaisanteries entre eux, certaines recrues s’adressent aux clients de manière un peu familière et fort peu sympathique... Ce qui n’est pas le cas de tous dont Ethan, chef de rang, qui est très compétent. Autre point, la piscine n’était pas aussi si bien entretenue que l’an dernier. Je recommande ce bel établissement mais… Le M Gallery La Grande Terrasse La Rochelle lui est supérieur selon moi.

Bonjour, J'ai séjourné dans cet hôtel le week end du 14 juillet, quelques points positifs : le lieux au mileu de la nature est agréable à quelques pas de la plage. Le SPA qui ne dépend pas de l'hôtel est professionnel et agréable. Pour finir le petit déjeuner est très bon avec des produits de qualité. En revanche, cet hôtel n'est pas du tout adapté aux membres Accor !! Je suis membre "Diamonds" et malgré mes remarques je n'ai pas pu bénéficier des petits déjeuners gratuits le week end malgré mes avantages Accor car on m'a répété que l'hotel est indépendant. Je n'ai pas pu non plus bénéficier "des chèques diner" et "SPA" pour la même raison. Au moment de règler ma facture on m'a refusé de règler une partie de ma facture avec mes points Accor car cela ne concernait pas l'hébergement. Mais en principe les services addictionnels sont payables avec les chèques Accor. (Je voyage dans le monde régulièrement) Le client ne doit pas être intégré dans les histoires de gestion d'affiliée ou pas (ce n'est pas notre problème) !! En fait cet hôtel profite de l'image d'Accor pour recruter des clients mais refuse d'en appliquer les avantages. C'est très dommage. Je ne le recommanderai pas Cordialement