مستخدم نزيل
7 مايو 2025
節假日期間我一般都會帶孩子出去旅遊,每次旅遊都會在攜程提前預訂酒店,這次預訂的這家順合鉑頓酒店是第一次遇見的最差的酒店,首先酒店正門不明顯,導航定位找不到,問了問周邊人才找到,我們5月2號中午到達酒店並辦理入住,房間就兩瓶礦泉水,我打電話給前台,再送過來4瓶礦泉水,前台服務態度極差,説礦泉水收費的,我一聽感覺挺不可思議,説酒店提供給顧客水還要收費嗎?這時候她説一會給你送過去,不一會保潔人員給送來四瓶礦泉水,我問保潔那個姐水收費?保潔姐説入住客人怎麼收你們費啊,我一會打掃房間再多送過來兩瓶水,雖然説了也沒送過來,但是保潔姐服務真的挺不錯的,前台人員素質太低了,酒店相關領導該加強前台人員服務的培訓了,服務行業最重要的就是服務,前台人員最起碼服務素質都沒有怎麼服務顧客呢,雖然退房時候説我是攜程定的,礦泉水沒有收費,但是這服務態度對這個酒店印象極差,以後來聊城再也不住了,還有個問題,酒店房間對面是個和天頂似的,帶孩子不安全,好動孩子爬上去如果旁邊沒大人會不小心掉下去,房間衞生一般,早餐中規中矩,品種不是很多,房間床還可以,睡着挺舒適,希望酒店加強前台人員訓練,至少具備最起碼素質,清明節我帶孩子第一次去聊城玩,預訂摩天輪大酒店。那裡工作人員素質還有服務給我和孩子留下來特別好的印象五一想繼續預訂摩天輪酒店來聊城玩,可是已經全部滿房,就選擇這家酒店,沒成入住體驗特別不好,這個酒店簡直沒有和摩天輪大酒店沒有對比性,圖片中就是房間對面場景,特別不安全,我兒子爬上去嚇得我趕忙讓他下來,感覺這種酒店有點不太適合帶孩子入住存在極大的安全隱患
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