Hotel Surf Mar

Más por menos, imposible. Ubicación extraordinaria, frente a la playa. Zonas comunes modernas, amplias y cómodas. Para ser un alojamiento adherido al Turismo Social, no le sobra ninguna estrella. Las habitaciones es cierto que son antiguas, la bañera... Pero la limpieza es excelente y el descanso muy bueno. Nuestra mejor experiencia con el IMSERSO.

Buenas tardes , mi nombre es Antonio Martinez , de Sevilla , hemos estado diez dias del 23/3/25 al 1/4/25, mi esposa y yo en un viaje organizado por el Imserso en este hotel Surf Mar , calificado con 4 estrellas , aunque yo creo que con tres ya va bien valorado. Para empezar con lo positivo , los camareros del bar superamables , atentos etc, unos profesionales , sin nada que reprochar. El Buffet correcto variedad y cantidad y amables los camareros , aunque eran becarios italianos creo, sin mucha experiencia y con problemas de idioma. Respecto a la Recepcion , deja mucho que desear . desde el check in, que fue un caos, se nos dio una habitacion , que calificaria de lamentable , tercermundista, estaba en la segunda planta , puertas desvencijadas , baño que no funcionaban grifos etc, a lo que mi solicitud de cambio , fue que no habia habitaciones en ese momento , sabiendo que a compañeros si se las habian cambiado , opte por comentar si por un pago adicional podian darme una temporalmente y accedieron con un coste de 15 € dia .El pago fue completo 120€ , y durante esa semana diariamente solicite que se nos cambiara de habitacion sin coste ,viendo que continuamente entraban nuevos clientes , aunque a mi se me decia que no habia habitaciones disponibles,pero claro ya lo habian cobrado, con lo cual la habitacion me costo 120€ mas que el viaje del imserso. Pensadselo antes de elegir este hotel. Saludos

Une catastrophe au niveau de la sécurité, pénétration dans la chambre en notre absence, vol trousseau de clés maison et destruction de la clé de voiture, pur vandalisme? J’ai curieusement retrouvé ensuite la carte électronique interne de la clé de de voiture au fond d’un sac! Bizarre mais que je sache, c’est pas d’autre chose volée…pas eu le temps? Le relevé informatique indique qu’a 10h13 c’est une carte autorisée qui a ouvert et total désintérêt de la réception pour enquêter. Une honte pour cette usine à groupes de touristes.