دبل تري باي هيلتون لندن - دوكلاندز ريفرسايد

أقمنا مؤخرًا في فندق دبل تري باي هيلتون دوكسايد، وكانت تجربتنا ممتعة بشكل عام، مع بعض الجوانب التي تحتاج إلى تحسين. الموقع: يقع الفندق بعيدًا بعض الشيء عن مركز المدينة، مما يعني أنه سيتعين عليك التخطيط لرحلتك بعناية. وجدنا أنفسنا نعتمد بشكل أساسي على القارب المتجه إلى كناري وارف، والذي، على الرغم من جماله الأخّاذ، يضيف بعض الوقت والتنسيق لكل رحلة. تجربة تسجيل الوصول: كانت عملية تسجيل الوصول مميزة. استقبلنا بحرارة ببسكويت دبل تري المميز - مفاجأة صغيرة ولكنها جميلة. والأكثر من ذلك، لاحظ الموظفون أننا نحتفل بعيد ميلاد، وقدموا لنا مشروبين مجانيين في البار. هذه اللمسة الشخصية جعلتنا نشعر بالترحيب والتقدير. راحة الغرفة: كانت الغرفة مريحة بما فيه الكفاية، ولكن كانت هناك بعض المشاكل الجديرة بالملاحظة. لم يكن عزل الصوت ممتازًا - كنا نسمع بوضوح صوت أمواج البحر طوال الليل، وهو أمر قد يكون مريحًا للبعض، ولكنه كان مزعجًا بعض الشيء بالنسبة لنا. بالإضافة إلى ذلك، كان من الممكن أن يكون الحمام أنظف. وجدنا نفايات في سلة المهملات، مما أثر سلبًا على مستوى النظافة العامة والاهتمام بالتفاصيل. بشكل عام: يتميز هذا الفندق بطاقم عمل ودود ومتعاون، بالإضافة إلى بعض اللفتات المميزة التي عززت من تجربة إقامتنا. مع ذلك، قد لا يجعله بُعده عن وسط لندن، بالإضافة إلى بعض مشاكل النظافة وعزل الصوت، خيارًا مثاليًا لجميع المسافرين. مع مزيد من الاهتمام بصيانة الغرف، قد يكون خيارًا أفضل بكثير.

أتمنى لو استطعنا استرداد ثمن رحلتنا، فقد كان من المذهل حقًا أن هذا الفندق حاصل على أربع نجوم. في الوقت نفسه، اكتشفنا وجود شعر وبقع على أغطية السرير، والحمام لم يكن جميلًا، وأرضية السجاد متسخة وبها بقع من الطلاء. أحد المصابيح لم يكن يعمل على الإطلاق، والمقابس والمصباح الصغير، بالإضافة إلى أحد الأدراج، كانت مفكوكة. عندما طلبنا غرفة أخرى، عرضوا علينا غرفة بنفس السوء، بنصف مساحتها فقط. لم أتوقع هذا من فندق أربع نجوم، ولن نعود إليه أبدًا.

استقبلنا جوناس استقبالًا رائعًا، وكانت الغرفة رائعة بالنسبة لسعرها وموقعها. كان الإفطار غنيًا بالخيارات، ولم يخيب ظني. كما كانت خدمة النقل بالعبّارة مثالية!

فندق قديم الطراز، ومستوى نظافته ليس الأفضل، يقع بالقرب من النهر، وهو أمر جيد إذا لم تمانع في البعد عن أماكن الأحداث. تتوفر عبّارة لنقل النزلاء إلى كناري وارف، وهذا مريح للغاية، إلا أن الفندق نفسه بحاجة إلى تجديد شامل. مكيف الهواء لا يعمل، ولا توجد ثلاجات في الغرفة إلا عند الطلب. السجاد بحاجة إلى استبدال، وهو بعيد كل البعد عن النظافة. أسعار المياه باهظة.

حجزتُ هذا الفندق للآباء الذين كانوا يزورون لندن. كانت غرفة الفندق في الطابق الرابع عالية الجودة، مع إطلالة على نهر التايمز. كانت الصالة الرياضية جيدة، وكانت جلسات المطعم الخارجية ممتعة في الطقس المشمس. للأسف، لم تكن العبارة التي تربط كناري وارف بالفندق قيد الاستخدام، لكن الفندق وفّر خدمة نقل مجانية إلى رصيف قارب أوبر، بالإضافة إلى خدمة نقل مجانية على متن قارب أوبر باستخدام بطاقة مفتاح الفندق.

على الرغم من بُعده قليلاً عن المدينة، إلا أن وسائل النقل ممتازة للوصول إلى مركز لندن في غضون 30 دقيقة. كان الفندق نظيفًا ومرتبًا ومريحًا، مع موقف سيارات في الموقع بأسعار معقولة. لقد لبى احتياجاتنا تمامًا.