Grand House Hotel LongZhou ChongZuo

服務是龍州觀堂酒店的絕對亮點！從前台高效的入住辦理，到親切專業的管家春麗（特別讚賞），每一位員工都面帶真誠的微笑，熱情主動，細緻入微。他們熟知酒店和當地情況，能提供非常實用且個性化的建議。無論是餐廳點餐時的細緻介紹，還是客房服務的高效響應，甚至衹是路上相遇時的問候，都讓人感受到發自內心的關懷和尊重，真正做到了“潤物細無聲”的貼心服務。

離家2000公里跑來崇左這家酒店錯峯度假，下榻這些天雖碰到小問題，但通過管家團隊Jim的積極改善和貼心服務，都完美的解決了，房間推窗就是絕美田園山水，日落時分氛圍感拉滿，身心都被治癒，超讚👍

非常不滿意的一次旅行。 1.環境：酒店位置在天琴壯寨景區裏，環境漂亮，但位置比較偏，衹適合自駕。酒店整體設施感覺還在建設中，給人一種還沒修繕完的感覺，因為周圍都是山山水水甘蔗田，房間蚊蟲很多；房間很大，接近40度的天氣酒店沒有提前開房間空調，進去熱死個人，電動窗簾按鍵也是壞的，衹能手動😅 2.衞生：還可以； 3.服務：到酒店前有管家羣對接，一開始感覺挺好，但從到酒店門口準備辦入住，門口沒有禮賓，這個價位的酒店不應該了。酒店房間旁邊一直在裝修，電鑽非常吵，多次反饋沒有得到解決，酒店配套很多遊樂項目，作為度假酒店，沒有任何提前的指引、地圖或者介紹，都得靠自己去問🙂 4.餐飲：早餐品種不多品質不好，還沒到收餐時間已經很多東西都沒有了；晚餐等了一個小時才上菜，明明沒有幾桌人告訴我們太忙了，沒有的菜等了一個小時也沒有人來溝通説賣完了，直接就給我們退款？！下午茶就是一點水果甜點，問服務員是什麼茶都不懂，告訴我們她剛來不清楚。 攜程幾乎沒給過差評，這次真的忍無可忍，兩間房接近五千的價格搞成這樣，酒店環境還是很好，山水很美，但設施服務還要進步。

房間寬敞舒適：客房空間開闊，床品柔軟舒適，還有寬敞的衣帽間、茶台、沙發等，為客人提供了充足的活動空間和便利的休息區域，衞生間也十分寬敞，洗浴用品品質高。 • 配套設施齊全：酒店設有書吧、咖啡館、游泳池、户外無邊際泳池、全景餐廳、環湖棧道、親子工坊等設施，無論是休閑娛樂還是親子活動都能滿足。 酒店環境方面 • 自然風光優美：酒店依山而建，南邊是甘蔗田，北面是古甑龍泉，周邊還有喀斯特羣山，推開陽台就能欣賞到如詩如畫的田園風光，晨霧、夕陽等景色美不勝收。 • 民族風情濃郁：酒店為壯族傳統幹欄式建築，青瓦夯土牆肌理，院落名字以龍州“古八景”命名，客房名字出自《滕王閣序》，還融入了天琴、壯錦等壯族元素，與天琴壯寨渾然一體，演繹了在地文化精髓。 酒店服務方面 • 員工熱情周到：員工服務意識強，態度熱情，從入住到退房都能提供貼心的服務，讓客人感受到家的温暖，有客人提到管家小曹服務周到，給人留下了深刻的印象。 • 特色活動豐富：酒店會為客人精心策劃各種豐富多彩的活動，如民俗婚禮、砍甘蔗、蔗海稻田騎行、槳板、水上竹筏、晚間音樂趴、篝火聯歡、煙花秀等，還提供天琴教學課等非遺文化體驗，讓客人的旅途更加豐富多彩。 餐飲美食方面 • 早餐精緻豐富：提供精緻的早餐，種類豐富多樣，能夠滿足不同客人的口味需求。 • 特色美食眾多：有特色天琴壯寨咖啡、創意下午茶、壯鄉自助晚餐、壯寨簸箕套餐等，户外定製晚餐氛圍感十足，無論是在院落還是營地，都能讓人享受美食與美景。

天琴壯寨咖啡:水準之上 龍州特色歡迎禮包:很好的伴手禮 歡迎水果:一大份，吃不完 設施：比較新，節假日人多有點跟不上，理解。 衞生：新酒店，不用多説，不會太差。 環境：周邊算是個小景點，可以玩一天半天。 服務：相比價格和酒店定位而言，絕對是短板。雖然有電動車接送服務，但竟然聽到餐廳服務員偷偷説，讓他們自己走吧，車子緊張。沒有車都理解，自己走也能接受，但有必要大聲密謀讓人聽見嗎？

五星傾心推薦崇左龍州天琴祕境中的觀堂酒店！儂峒文化元素融入磚瓦，大堂銅鼓紋樣與壯錦壁畫訴説千年故事。客房獨棟臨溪，推開木窗即聞山泉潺潺，天琴演奏聲伴月入夢。服務生着民族服飾奉茶，非遺酸筍開胃、五色飯糯香，住進這裏，方知何為“山水有靈，文脈入魂”！