أوكتانت لوزا

Top on y retourne déjà le weekend suivant. Superbes piscines

Adoramos a estadia neste hotel!!! É perfeito para famílias com crianças e bebés, o staff é super simpático, arranja tudo o que precisarmos e está sempre atento as nossas necessidades. O palácio é lindíssimo! Pequeno almoço cinco estrelas! Os quartos são muito confortáveis cheios de miminhos que o hotel oferece, limpos e muito acolhedores. Comam no restaurante deles porque vale mesmo a pena, a comida é dos deuses!! Quando nos viemos embora ofereceram.nos água e bolachas para a viagem, que estavam divinais! Iremos voltar de certeza!!

Todos os funcionarios revelam um cuidado extra e personalizado com os hóspedes. Bom pequeno almoço com produtos regionais variados. Edifício bonito. Estacionamento fácil. Recomendo!

Hotel fantastico, com um enquadramento único e equipa muito simpática e prestável. Os quartos são espaçosos e confortáveis, o pequeno almoço é muito bom, o jardim e a piscina são ótimos e o restaurante também. Voltarei assim que possível.

Sou agente de viagens e tinha uma curiosidade e uma expectativa alta relativamente a este hotel. Estive hospedada durante 4 dias com os meus filhos e, infelizmente, a experiência ficou bastante aquém do esperado para um hotel desta categoria e posicionamento. O lado positivo: o staff foi sempre atencioso e cuidadoso, nomeadamente no tratamento das refeições sem glúten, essencial para quem é celíaco. O quarto apresentava graves problemas de manutenção: paredes com bolor, humidade, tinta a descascar, cantos danificados e uma alcatifa visivelmente suja. Na casa de banho, o teto e as juntas mostravam infiltrações e sinais de falta de limpeza profunda. As fotografias que tirei não deixam margem para dúvidas. No bar, era frequente não haver funcionários disponíveis. Várias vezes tive de esperar longos períodos ou ir procurar alguém ao restaurante para ser atendida. Na esplanada, os chapéus de sol estavam sempre fechados, tornando o espaço desconfortável em dias de calor. Por fim, sendo um edifício com tanta história e simbolismo, teria sido enriquecedor haver um momento de receção em que nos contassem a história do hotel. Infelizmente, isso não aconteceu, transmitindo uma falta de cuidado com a experiência do hóspede. A imagem que fica é de negligência e falta de gestão adequada, nada compatível com o posicionamento premium da marca Octant.

Que agradável surpresa porquanto só nas grandes cidades é que há bons hotéis. Recomendo. Pessoal duma simpatia extrema sempre pronto a ajudar.