Ramada by Wyndham Loutraki Poseidon Resort

Σχετικά καλή διαμονή για σαββατοκύριακο αλλά τα δωμάτια δεν ανταποκρίνονται σε 5 αστέρια και υψηλή τιμή που μας ζητήθηκε

Nous avons séjourné récemment dans cet hôtel sous l’enseigne Framissima, et nous tenons à faire part de notre profonde déception face à plusieurs dysfonctionnements qui ont clairement impacté la qualité de notre séjour. Dès notre arrivée, nous avons été confrontés à un problème majeur : la climatisation de notre chambre émettait un bruit continu et très fort, nous empêchant de dormir convenablement pendant les deux premières nuits. Malgré l’utilisation de casques à réduction de bruit, le repos était impossible. J’ai signalé ce problème à deux reprises à la réception, sans qu’aucune solution concrète ne soit apportée pour nous permettre de passer le reste de notre séjour dans de meilleures conditions. La dernière nuit a été encore plus difficile : à partir de 22h, c’est l’ensemble de plusieurs chambres, dont la nôtre, qui s’est retrouvé sans climatisation du tout. Nous avons alors demandé un changement de chambre pour pouvoir dormir au frais, ce qui nous a été refusé de manière catégorique, alors même que l’hôtel disposait visiblement de chambres libres (la période de transition entre août et septembre étant moins fréquentée). En discutant brièvement avec la représentante Framissima sur place, celle-ci a confirmé que les climatisations de l’hôtel étaient vétustes et que plusieurs réclamations lui avaient déjà été remontées à ce sujet. Cela montre bien que le problème est récurrent et connu, sans pour autant être traité efficacement. Au-delà de ces désagréments majeurs, d'autres points confirment que cet établissement ne mérite pas ses 4 étoiles. Sur la partie gauche de la plage, les parasols sont pour la plupart abîmés, les transats mériteraient un bon nettoyage, et les coussins des espaces détente situés sous les arbres sont très tachés. De plus, la balustrade qui longe la terrasse extérieure du restaurant est visiblement sale, ce qui nuit à l’image globale de l’hôtel. Nous avons séjourné dans plusieurs établissements 4*, et celui-ci ne se situe clairement pas au même niveau. Il ne faudrait pourtant pas grand-chose pour l’améliorer, mais en l’état actuel, 3 étoiles seraient déjà bien généreuses.

Firstly this hotel is not a 5 star hotel,4 star at best. We had a family junior suite with garden view booked through love holidays room 203 which consisted of a double bed,sofa bed and fold out bed it was really cramped ,the bathroom was dated marble from the 90s I reckon, safe never worked, dust on the cups and kettle. The next day asked to move and luckily there was a room available room 348 which was much more spacious and had a sea view with balcony. The decor was the same and the safe never worked, both had hair dryers . Be mindful of the stairs and steep slopes if you have mobility problems, there are buggy’s but you may wait a while. NO ATM machine which is handy if you like to tip. Reception staff very friendly big shout to PABLO