Villa Sassa Hotel, Residence & Spa

لقد حجزت غرفة جناح مع طفل. لقد أعطونا للتو غرفة بعيدة جدًا وضوء الحمام لا يعمل. طلبت إصلاحه قبل أن أذهب لتناول العشاء في الساعة 7:30 مساءً وبعد الانتهاء من العشاء والعودة إلى الغرفة في الساعة 9 مساءً ما زالوا لا يصلحون الإضاءة. استغرق الأمر بعض الوقت من الميكانيكي لإلقاء نظرة ولكن الطفل بحاجة إلى الاستحمام والذهاب إلى الفراش لذلك كان علينا الاستحمام والغرفة خافتة. لاحقًا عرضوا تغيير الغرفة لكنهم أخبرونا أن الغرفة بعيدة جدًا عن وقت متأخر من الليل!!!! عندما نام الطفل بالفعل! قال مكتب الاستقبال إنهم سيقدمون بعض التعويض. في اليوم التالي الذي غادرنا فيه السيدة في مكتب الاستقبال كانت وقحة للغاية! لا اعتذار ولا تعويض. في اليوم الممطر سألت خدمة النقل إلى أقرب محطة قطار، أجابت بوقاحة شديدة مع عدم وجود خدمة مقدمة بسبب إغلاق الطريق. ولكن إذا كنت أريد سيارة أجرة فيمكنها الاتصال بالخدمة! لا يوجد منطق على الإطلاق. على أي حال لا أوصي بالبقاء لتدمير إجازتك. لدي إدارة ستنظر في السياسات.

房間大的無法想象，屬於豪華酒店，性價比超高。廚房設備齊全，在巨大的陽台上飽覽盧諾加湖光山色，對面連綿不絕的山峯像是‘’種‘’滿了房子，夜晚萬家燈火輝煌壯麗，青山綠水，紅瓦黃牆，色彩斑斕的秀麗景觀無與倫比。第二天早餐品種繁多，豐富多彩，非常好吃。我們吃了很多三文魚及各種瓜果蔬菜，讓我們喜歡的不想走。如果不是在攜程訂了盧塞恩的酒店我們會繼續留下來享受，如果下次再來一定會選擇這間。退房後還可以預訂酒店的車送去火車站

温泉薩薩別墅酒店是一家位於瑞士盧加諾的豪華酒店，擁有18世紀的古典別墅建築，提供健身俱樂部、豪華水療中心、美食餐廳與酒廊酒吧等設施，周邊景色壯麗，適合度假休閑。