فندق اراكان

2泊3日の滞在中に、サービス面でいくつかの大きな問題がありました。 まず、洗濯サービスを利用しようと考え、部屋からレセプションに3回電話をかけました。しかし、そのたびに「担当者に連絡する」と言われたものの、実際には何の対応もされませんでした。仕方なく、自分で衣類を持ってレセプションまで出向きました。 スタッフからは「翌日午後に洗濯が完了し、返却できる」と説明を受けましたが、約束の時間になっても受け取ることができませんでした。再度レセプションで確認したところ、担当者が衣類の洗濯を忘れていたとのことでした。 その後、担当者が部屋まで謝罪に来ましたが、謝罪の態度は軽く、笑いながら対応されたのが非常に残念でした。しかも、その日は日曜日でランドリーサービスが休みとの理由で、結局自分で部屋で洗うことになりました。 また、滞在中に部屋の清掃が一度も行われず、バスタオルやミネラルウォーター（通常は毎日提供される）をレセプションに依頼しました。しかし「後で部屋に届ける」と言われたものの、最後まで届けられることはありませんでした。 一方で、設備と立地には満足しています。 ホテル内は清潔で、広々としたプールもあります。ルクソール美術館やカルナック神殿に近く、観光には便利なロケーションです。朝食も種類が豊富で美味しかったです。 総合的に見ると、施設と立地は優れているものの、スタッフの対応やサービスの質は改善が必要だと感じました。

Nil nehri kenarında büyük bir otel. Konakladığımız oda ***et temizdi.  Akşamları oda balkonunda oturarak Nil nehri manzarasının tadını çıkarttık. Açık büfe kahvaltı hizmeti sunuluyor ve kahvaltı ***et yeterli ve doyurucu. Luksor da kalınabilecek en güzel yerlerden birisi.

Friendly staff and easy check-in. Location is ideal.

酒店雖然有點老，但就在尼羅河邊，從陽台就能看日出，還能看到熱氣球，景色非常好。離盧克索廟也很近，走着就能去。坐熱氣球也是在離酒店不遠的地方坐船過河。唯一不好的就是酒店沒有自己的停車場，衹能把車停在路邊。如果路邊沒空位就沒地方停車了。早餐也不錯，而且坐好熱氣球回來也能趕上早餐時間

بيئة الفندق جيدة والغرف نظيفة ومرتبة ويقع بالقرب من معبد الأقصر. يجب عليك القيادة أو ركوب عربة للذهاب إلى معبد الكرنك، ولكن عليك أن تكون حذرًا عند استئجار العربة عند الباب، هاهاها!

فندق جيد