Flor de Lis Exclusive Hotel

Excelente! Amei o hotel e o atendimento! Quarto maravilhoso, cheiroso, vista linda, banheiro/chuveiro excelentes! Toda a equipe (destaque para a D. Zélia, camareira, que fez de tudo para encontrar um travesseiro ideal para mim), mostrou-se empenhada em tornar nossa hospedagem agradável! Lençóis, colchão, toalhas e amenidades ótimas, mas os travesseiros precisam ser trocados, estão com o enchimento empelotados. Café da manhã uma delícia, cardápio muito bem elaborado, tudo muito saboroso. Agradeço imensamente à equipe por tornar maravilhosos nossos dias no hotel!!!

Tudo 10 exceto o 1. O Hotel é lindo, com decoração impecável, atendimento muito bom e boa comida. Contudo, os quartos 1 e 2, que ficam de frente para recepção, são barulhentos. Principalmente o quarto 1 que dá para rua e com isso se escuta barulhos de carros e motos que passam e cachorros que latem quando estes passam. No mais, tudo ótimo.

Ótimo hotel tranquilo e reservado pé na areia Estada ótima, 4a vez que voltamos a esse hotel confortável, reservado e beira-mar. A praia não é turística, então é tranquila. A equipe é ótima. As amenities do quarto são excelentes. Única questão: o restaurante do hotel deveria ter mais opções vegetarianas no cardápio (havia menos do que das outras vezes) e deveria também retomar a política de ser possível pedir comida fora e comer na área social do restaurante, desde que gastando algo lá (vinho, sobremesa, entrada etc). Recomendamos muito e pretendemos voltar, espero que com as sugestões nossas atendidas.

Minha segunda vez no local e com poucas observações a serem feitas comparando com a ultima ida em 2022. Um ponto é sobre o cardápio disponibilizado que, em 2022, notei muitas opções mais diferentes com mais diversidade de pratos e acompanhamentos e variedades. Outro ponto seria em relação ao horário de funcionamento do restaurante especialmente ao sábado fechando ainda mais sendo, não sendo possível realizar pedidos a partir das 21:30. Finalizando, algo que não acho ser muito justo é a cobrança dos 10% ao encerrar a conta pois é um serviço oferecido pelo próprio Hotel então, na minha percepção, não vejo motivos para ser cobrados. Alguns pontos de observação apenas, porém não estragou a estada.

Ambiente super agradável, café da manhã espetacular, quarto confortável, cuidado nos detalhes, funcionários super educados e buscam fazer a estadia perfeita! Um destaque a atenção que tivemos do Bené que nos atendeu com muita atenção e cuidado.

A promessa do hotel é uma experiência exclusiva, leia-se: atendimento despreparado, poucas vagas de estacionamento, toalhas insuficientes e pra coroar: ar-condicionado quebrado em pleno verão do nordeste. A nossa expectativa era de uma estadia especial e escolhemos um quarto com varanda, rede e vista para o mar (que no site não dizia que na verdade era uma vista parcial, mas vamos lá). Saímos para jantar e avisamos na recepção que o ar não estava funcionando. Quando voltamos, fomos informados que realmente o ar estava com defeito e que não tinha quem consertasse, pois a pessoa da manutenção só trabalha até as 14h. Por sorte a nossa (palavras deles) tinha um quarto vago e eles nos emprestaram para dormirmos. Deixamos as bagagens no quarto original e tivemos que descer durante a noite para pegar medicamentos e etc. Planejamos tomar café da manhã no quarto como parte da experiência, mas nem tínhamos quarto. Uma pessoa chegou pra consertar o ar e lá permaneceu até quase as 12h (horário do checkout). Para nos compensar, o dono do hotel sugeriu que ficássemos mais uma noite, pelo preço de quase R$1mil reais de diária, num quarto que sobrou, sem vista, nem varanda. 🤡