Hotel Sete Coqueiros

Ao chegar no hotel o mesmo não tinha a reserva confirmada pela trip

LOCALIZAÇÃO MUITO BOA, OTIMO CUSTO BENEFICIO, HOTEL ESTA EM REFORMAS QUE VAI MELHORAR MUITO. DESTACO QUE A PRAIA NO SENTIDO PONTA VERDA ESTA COM OTIMA ESTRUTURA PUBLICA, TEM MERCADO MUITO BOM PERTO E VARIOS RESTAURANTES

Maravilhoso Como sempre, fui muito bem recebida nesse hotel maravilhoso, os funcionários estão sempre te aguardando com aquele jeitinho especial, quartos sempre limpos e cheirosos, café da manhã sempre impecável, enfim o que falar do melhor hotel de Maceió, parabéns a todos que fazem parte do HOTEL SETE COQUEIROS.

O recepcionista muito educado, mais cafe da manhã sem opcao muito fraco.

A hospedagem e estadia foram muito abaixo do esperado em razão de vários fatores. Começando pelas acomodações, tivemos problemas com goteiras em razão de chuvas e ambiente com muito mofo. Mas o fator principal foi ter pertences pessoais (joias), carteira com documentos e dinheiro sumidos da mala, porém só foram percebidos após retorno para casa. E mesmo entrando em contato com o Hotel nada foi feito. Simplesmente informaram que após conversarem com as camareiras, as mesmas informaram que não haviam encontrado nada caído pelo chão do quarto. Por obvio, jamais os funcionários iriam dizer aos seus superiores que haviam visto ou mesmo mexido nos pertences dos hospedes. Questionamos sobre as gravações de entrada e saída no quarto, mas também não ofereceram nenhuma oportunidade de verificação. A situação foi muito constrangedora e em nenhum momento houve possibilidade de chegarmos num meio termo para evitar o prejuízo. Um descaso por completo com os hóspedes. Infelizmente o que pra ter sido uma celebração em lua de mel, se transformou numa frustração e indignação sem precedentes. Não indico esse local pra ninguém pela falta de respeito e descaso.

Excelente localização e instalações. Apartamentos e aconchegantes. Excelente café da manhã. Boa qualidade nos serviços prestados. Ótima atmosfera. Funcionários solícitos, atenciosos e muito bem educados. Ficamos hospedados aqui no ano passado e amamos tudo no hotel. Gostamos tanto que voltamos a nos hospedar aqui novamente.Agradecemos a atenção de todos. Eliana e Albertina (governança). Eric,Genildo,Luciene,Cláudio,Neide (A&B). Geraldo,André (recepção). Dayse (reservas) e Lucas (portaria).Parabéns a todos. Muito obrigado pelos serviços prestados.