Cristal Palace Hotel

Tutto ottimo, come sempre. Colazione, spa, massaggi, camere, skibus

I have so many good things to say about this hotel. I took two of my kids to Madonna di Campiglio for a ski vacation. It was our first time to this area. The staff was kind and extraordinarily helpful. They recommended which pistes to ski and made us a dinner reservation at a fabulous restaurant on the south end of the town for our last night. Our room was spacious for three people and we had a beautiful view of the city. My daughter is learning Italian and when we ate dinner at the hotel one night, the staff, who realized this, made her order and converse in Italian so she could practice, and they took the time to correct her when necessary. I will be back for sure.

Eravamo 23, di cui 8 bambini, quindi sicuramente abbiamo messo alla prova il personale ed i servizi dell’hotel. Il direttore, molto gentile, si affanna per far funzionare tutto. Sempre presente, sopperisce alle mancanze con cortesia. Struttura bella. Accoglienza ottima con Ottavia alla reception. Camera un po’ piccola, ma con terrazzo panoramico con vista su tutto il paese. Armadio minuscolo per tre persone. Gentilissimo, bravo e preciso il ragazzo delle pulizie delle camere. Non parla bene l’Italiano, ma è davvero super disponibile e soprattutto le camere sono pulite. Navetta molto comoda, anche se un po’ in difficoltà tra le 3 e le 4. Ottavia ed il direttore si impegnano anche qui per far funzionare il servizio. Non porta allo spinale ed all’altro lato di campiglio ed il servizio termina alle 19. Piscina e Spa perfette, nulla da dire. Tanto da dire sul ristorante, invece… Sala molto bella e spaziosa. Camerieri servizievoli e bravi. Il cibo fa pietà. Colpa delle materie prime o di uno chef inesperto? Non si sa.. sta di fatto che proprio non funziona. Fatta eccezione per il personale ed il magnifico Metre, tutto il resto è da dimenticare. Mini club che funziona bene, Irene è molto carina con i bambini e loro ci vanno con piacere.