Kempinski Seychelles Resort

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Baie Lazare, Mahe, Mahe Island, Seychellesعرض تفاصيل الفندق
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1 ليلة

تقييمات الضيوف Kempinski Seychelles Resort

8.6/10
جيد جداً
63 تقييم
التقييمات الموثوقة
الموقع8.6
المرافق8.5
الخدمة8.6
النظافة8.7
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(63)
تقييمات إيجابية(8)
تقييمات مع صور / فيديو(4)
فريق عمل ودود(5)
تقييمات سلبية(2)
مستخدم مجهول
غرفة فخمة مطلة على المحيط
تم التسجيل الوصول يناير 2025
اخرى
204 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 19 مارس 2025
酒店生態比較好,也安靜私密,適合度假,前台服務不錯,海的話質量一般,還不如三亞酒店,要去出海才漂亮,房間整體不算舊,床不太行,不舒適,打掃的很仔細,早餐尚可,水果比較豐富,典型的西餐風格,能吃飽,離碼頭比較遠,打車可太貴了,還是住碼頭近一些好,方便出海,
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رد من مكان الإقامة: Dear Valued Guest, The team and I would like to thank you very much for your recent stay with us here at Kempinski Seychelles Resort and for taking your valuable time to leave us a review on Trip.Com. As passionate hoteliers we always strive for service of excellence, and we are delighted to read that we achieved the same with your stay. Once again, thank you for choosing our resort and it would be an honor to welcome you back in the near future. Until then we remain at your service. Warm tropical regards, Oliver Kuhn General Manager
مستخدم نزيل
غرفة سوبيريور مع إطلالة على التلة
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2024
العائلات
2 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 26 يناير 2025
環境優美,園區鬱鬱葱葱。房間設計兼具德法風格的便利和時尚。早餐比較豐富。晚餐有自助和零點餐廳的不同選擇,自助餐每晚有不同主題。特別是在辦理入住和退房時,都得到Mr.Lousi的熱情接待,而且在得知我們的航班是晚六時左右,提供免費延遲退房到三點,給我們極大的幫助。
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رد من مكان الإقامة: Dear Valued Guest, The team and I would like to thank you very much for your recent stay with us here at Kempinski Seychelles Resort and for taking your valuable time to leave us a review on Trip.Com. As passionate hoteliers we always strive for service of excellence, and we are delighted to read that we achieved the same with your stay. Your warm mentions will be definitely shared with Louay!Once again, thank you for choosing our resort and it would be an honor to welcome you back in the near future. Until then we remain at your service. Warm tropical regards, Oliver Kuhn General Manager
alecsander
غرفة سرير كينج مع إطلالة على التل
تم التسجيل الوصول سبتمبر 2024
حجزت لأشخاص آخرين
43 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 15 أكتوبر 2024
非常棒的塞舌爾凱賓斯基酒店,漂亮的海灘,依山傍海
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رد من مكان الإقامة: Dear Alecsander, The team and I would like to thank you very much for your recent stay with us here at Kempinski Seychelles Resort and for taking your valuable time to leave us a review on Trip.Com. As passionate hoteliers we always strive for service of excellence, and we are delighted to read that we achieved the same with your stay. Once again, thank you for choosing our resort and it would be an honor to welcome you back in the near future. Until then we remain at your service. Warm tropical regards, Oliver Kuhn General Manager
E.Z.
غرفة فخمة مطلة على المحيط
تم التسجيل الوصول مارس 2024
الأزواج
6 تقييم
5.5/10
تم النشر في 26 يونيو 2024
Location molto bella ma servizi al minimo Non da 5 stelle. Te lo di attesa per room service imbarazzanti Pubblicizzano menù cuscini che in realtà non c’è Intorno non c’è nulla
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رد من مكان الإقامة: Dear Valued Guest, Firstly, we would like to thank you for selecting us as your choice of accommodation and for taking the time to leave us a review here on Trip.Com.At Kempinski Hotels, we always strive to achieve the highest level of service delivery and we regret that the same was not reflected in your stay.Your entire experience will be discussed with the concerned teams as we highly value our guest experience. Until then we remain at your service. Yours Sincerely, Oliver Kuhn General Manager
مستخدم نزيل
Deluxe Room With Lagoon View
تم التسجيل الوصول يناير 2024
الأزواج
4 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 26 فبراير 2024
位置不錯。是一個休閑的好去處。服務人員也很熱情有禮,但如果沒有租車去那裡就比較迂迴,附近也沒有大的超市,餐廳之類,衹能在酒店裡消費。幸好自助餐不差,每天都有不同菜式。早餐最值得一讚👍🏻
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6/9
رد من مكان الإقامة: Dear Valued Guest, Thank you for sharing your experience of your stay at Kempinski Seychelles Resort. Our core mission is to excel in our service delivery and we are glad that the same was reflected to a large extent in your stay. We look forward to welcoming you back to "your home away from home’’ for even more of our hospitality. Until then we remain at your service. Warm tropical regards, Oliver Kuhn General Manager
مستخدم نزيل
غرفة سرير كينج مع إطلالة على التل
تم التسجيل الوصول يناير 2024
العائلات
34 تقييم
6.0/10
تم النشر في 21 فبراير 2024
一般般吧。酒店蟲子多。
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رد من مكان الإقامة: Dear Valued Guest, Thank you for sharing your experience of your stay at Kempinski Seychelles Resort. Our core mission is to excel in our service delivery and we are glad that the same was reflected to a large extent in your stay. We look forward to welcoming you back to "your home away from home’’ for even more of our hospitality. Until then we remain at your service. Warm tropical regards, Oliver Kuhn General Manager
مستخدم نزيل
غرفة سرير كينج مع إطلالة على التل
تم التسجيل الوصول أبريل 2023
العائلات
10 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 5 يوليو 2023
乾淨,漂亮,服務好
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رد من مكان الإقامة: Dear Valued Guest, The team and I would like to thank you very much for your recent stay with us here at Kempinski Seychelles Resort and for taking your valuable time to leave us a review on Trip.Com. As passionate hoteliers we always strive for service of excellence and we are delighted to read that we achieved the same with your stay. Once again, thank you for choosing our resort and it would be an honor to welcome you back in the near future. Until then we remain at your service. Warm tropical regards, Oliver Kuhn General Manager
مستخدم نزيل
غرفة توأم مطلة على التلال لغير المدخنين
تم التسجيل الوصول يناير 2023
سفر مع الأصدقاء
32 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 24 فبراير 2023
Nice resort with great views.
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رد من مكان الإقامة: Dear Valued Guest,The team and I would like to thank you very much for your recent stay with us here at Kempinski Seychelles Resort and for taking your valuable time to leave us a review on Trip.Com. As passionate hoteliers we always strive for service of excellence and we are delighted to read that we achieved the same with your stay. Once again, thank you for choosing our resort and it would be an honor to welcome you back in the near future. Until then we remain at your service. Warm tropical regards, Oliver Kuhn General Manager
مستخدم نزيل
غرفة مطلة على البحر
تم التسجيل الوصول يونيو 2022
العائلات
1 تقييم
3.0/10
تم النشر في 29 يوليو 2022
Je ne suis pas du genre à laisser des avis (temps perdu), mais la c'est juste obligatoire. Vraiment la qualité de l'hôtel ne vaut pas un 5 étoiles. Tout juste un 4 et je ne parle que de la qualité de l hôtel. Chambre vieillotte, service en chambre de nettoyage laissant a désirez (retrouver des serviettes propres sur le lit, salle de bain pas nettoyer, les femmes de ménages criant a l'extérieur, etc...) Et le personnel responsable juste hallucinant. Le 1er soir nous mangeons dans un bar snack (on peu au final commander aussi sur la carte du restaurant a l'extérieur) et nous prenons des tapas a un prix exorbitant (vin 14-16€ pour un verre banal, plat entre 25-50€ par tapas)... Mais pas grave on est dans un 5 étoiles et au Seychelles. Bref on mange et la un burger au poulet et vraiment bien fumé au barbecue... Je mange mais a la.moitie j'arrête et je me dis c'est vraiment trop fumé (impression que le barbecue n'était pas laver et que je.manger du charbon)... Bref on fini et va se coucher. A 2h du matin malade comme un chien.... Je vomis toute les 2h pendant 24h. Je suis donc vidée et naze pendant 48h. Nos 5 jours je n'ai pas pu faire un p'tit déjeuner complet (ayant eu une intoxication. Alimentaire on a du mal à retrouver la faim). Le plus grave est quand même la réception et les responsable de l'hôtel qui m'ont dit ceci : nous avons demandée autour de nous et client et n'avons pas eu d'autre cas donc on ne peux rien faire. Il me dise pour être sûr qu'il faut aller à l'hôpital pour faire des test.... En gros je viens de passer 2 jours dans ma chambre (il n'ont pas fait le ménage car je l'occuper),j'ai demander des médicament à l'infirmière et on me fait comprendre qu'il y a pas de geste commercial (je sais pas mais la.moindre des choses / vrai ou pas vrai / aurait dû être un remboursement du restaurant m'ayant intoxiquée). Bref rien a faire. Le soir du 3 jours je suis allée au snack et demander un plat de patte nature. (pour remanger tranquille et refaire mon transite). Ça m'a était facturée 20€ .... Voilà en gros la mentalité de l'hôtel..... Donc fuyez cette hôtel. Je vous parle pas du temps pourri qu'on a eu (vent et drapeaux rouge pendant les 5 jours), ou des employer nous on expliquer qu'il fallait sortir pour voir du soleil et pas/peu de vent (chose qu'on a fait et qu'on valide). La situation de l'hôtel est vraiment pas bonne. Le nord est sûrement bien mieux. Bref hôtel kempinski je n'y retournerai pas : pas commercial (on a donc éviter de dépenser chez eux au spa, resto et activité ), situation mauvaise sur l' île, prix exorbitant ( le four Season juste à côté a les même prix niveau nourriture. La qualité est sûrement supérieure au vu des chambres qui sont a 2000€ minimum la nuit).... La seule chose qui les sauve c'est que les employée (pas les responsable qui on des ordres de la.direction) sont super gentil et agréable. En tout cas pour finir nos vacances (tour a praslin et la digue avant) on a était très déçu.
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رد من مكان الإقامة: Dear Esteemed Guest,Thank you very much for your recent stay with us here at Kempinski Seychelles Resort and for taking your valuable time to write a review on Trip.Com. At Kempinski Seychelles Resort we strive for service of excellence and we regret that the same was not fully reflected in your stay.The team took note of the detailed areas for improvements ranging from our housekeeping service to our culinary offerings. Rest assured that the same will be discussed further as we highly value the experience of our guests.Once again, thank you for choosing our resort and please do not hesitate to contact me to plan your next visit so that we can showcase our true hospitality.Until then we remain at your service. Warm tropical regards, Philippe H. Charraudeau General Manager