مستخدم نزيل
11 مارس 2024
Abbiamo deciso di trascorrere il nostro weekend di Pasqua in questa struttura, scegliendo l’appartamento Gold al piano rialzato vista mare. Arrivati per fare il check-in siamo stati accolti da due reception dell’hotel panorama,che gestiva l’appartamento. La ragazza non faceva altro che consigliarci cose che erano palesemente assurde. Per una notte ci aveva consigliato di usufruire del loro parcheggio al costo di 25 euro( un vero furto), dicendoci che non avremmo mai trovato un posto per l’auto, quando poi abbiamo parcheggiato l’auto per strada pagando solo 8 euro ( notte e metà della mattinata seguente) stando comodamente a due passi dall’appartamento.Come se non bastasse oltre a scoraggiarci in ogni modo, arrivati nell’appartamento nella stanza matrimoniale che tanto vista mare non è , dato che c’è un ristorante di fronte che copre un quarto della vista, vediamo che la persiana della stanza è palesemente inesistente. Avere una stanza a pian terreno senza persiana è come se dormissi per strada dato che non c’è un minimo di privacy .Oltre ciò le tende erano palesemente non coprenti e quindi non solo si vedeva all’interno ma avevi la luce della strada che di notte ti teneva ben sveglio.Facendo notare questo piccolo inconveniente alla reception alle 20:00 mi è stato detto che avrebbero mandato qualcuno a risolvere il problema. Ma tutto hanno fatto tranne che risolvere ,anzi hanno solo continuato a prenderci in giro. Infatti ritornati nell’appartamento il problema non era stato risolto (ovviamente perché la tapparella era inesistente) e con molta tranquillità mi hanno risposto che le tende secondo loro erano coprenti e non potevano farci nulla. Una presa in giro totale. Come se non bastasse la tv nell’altra stanza non funzionava e abbiamo pagato 150 euro una notte per un appartamento che ne valeva massimo 80. Non consiglio per niente di soggiornare in questa struttura, non ho mai visto un menefreghismo tale nei confronti di un cliente che non solo paga in anticipo ma si deve anche accontentare perché loro ti rispondono NON POSSIAMO FARCI NIENTE! Ah e la mattina seguente ovviamente dopo non aver chiuso un occhio per la luce che c’era, a farmi compagnia al mio risveglio c’era un bel gruppo di turisti che grazie alle tende secondo loro coprenti, erano praticamente in stanza con me ! UN SUGGERIMENTO andate a cercare cosa significa coprenti prima di prendere in giro i clienti!!
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