مراجعاتفندق الكرام | Al Kiram Hotel

استقبال جدا رائع ومحترمين ومتعاونين مع الجميع

الأفضل

الفندق مكانه كويس يعيب المنطقة فقط قلة الباصات المتجهة والقادمة من الحرم . الغرفة نضيفة بها تلفزيون وتلاجة وعدة شاي .. تجربة جيدة وسعره مناسب للرحلات الفردية او مع الاصدقاء

موقع جميل لا يوجد أي إزعاج

سعيد

جيد بما فيه الكفاية ليس الأفضل أو الأنظف، لكنه يؤدي الغرض إذا كنت تقضي الليل فقط

للأسف كانت تجربتي مع هذا الفندق سيئة جدًا منذ لحظة الوصول. انتظرت ما يقارب الساعتين حتى يتم إدخالي، لأن الموظف لم يكن يعرف كيف يجد حجزي في النظام، والأسوأ أنه قام بخدمة نزيل آخر وصل بعدي وكان من المفترض أن يدخل بعد 6 ساعات! بعد طول انتظار، تم إدخالي إلى غرف متسخة لأن النظام لديهم غير محدث ولا يعلمون أي الغرف تم تنظيفها وأيها لا تزال بحاجة إلى تنظيف. تعامل الموظف كان سيئًا وغير لائق، وكان واضحًا أنه يريد فقط إنهاء دوامه بأي طريقة ليرمي المسؤولية على الموظفة التي ستستلمه. الشيء الوحيد الإيجابي هو تعامل الموظفة التي أتت بعده، حيث كانت محترمة وحاولت بجهد أن تصلح الخطأ وتعوض سوء الخدمة السابقة. الحمد لله على كل حال، لكن نصيحتي: لا توجعوا رأسكم مع هذا الفندق. تجربتي معهم كانت سيئة ولا أنصح به أبدًا

وصلنا إلى الفندق ولم يكن الموظف العربي في الاستقبال يعلم أن لدينا حجزًا. كان يقول إنه لا توجد غرفة بسبب الحج ولم يكلف نفسه عناء التحقق من عدم الاستماع إلى رد الأموال. لاحقًا جاء الموظف الآسيوي وأخبره بالوضع. ثم بدأ ينظر بغضب. كان وقحًا للغاية وكان يرمي هواتفنا بغضب على الاستقبال، على الرغم من أننا كنا نحاول فقط إظهار الحجز له. كان وقحًا طوال الوقت. بعد ساعة، أعطانا غرفة رباعية بدلاً من غرفة كينج وهو أمر مقزز كما ترون في الصور. أيضًا، اخترنا غرفة لغير المدخنين وأعطانا غرفة للمدخنين. كان ينطق بتعليقات مهينة للشخص الآسيوي عنا. كان الشخص الآسيوي لطيفًا ولم ينقل ذلك إلى هذا. كانت هناك أيضًا امرأة أخرى في نفس الموقف وفعل الشيء نفسه معها أيضًا. كانت هذه واحدة من أسوأ تجارب سفرنا.

لاتستحق التكرار

الخدمة سيئة للغاية

الكل جيد جدًا

كويس جدا

إنه بعيد عن الحرم ولكن لا يزال بإمكاني ركوب الحافلة في وقت الصلاة

توجد حافلة تقلك إلى المسجد. يوجد كشك عصير في الطابق السفلي. يُنصح به لمن لديهم ميزانية محدودة. الغرف واسعة، لكن الحمامات ليست نظيفة تمامًا.