مراجعاتشيراتون مكة جبل الكعبة

I had booked a junior suite with breakfast and lounge access. However, i was surprised when I was told upon check-in that I don't have lounge access. I was totally disappointed and complained to trip com. Joyce was the trip com rep who called me back and asked for a few minutes to talk to the hotel. During this time, the female customer service rep Miss Lama called me and offered an upgrade to the executive suit with lounge access. I am very thankful to Miss Lama, who provided an exceptional service and also said that this is your 2nd home. Other staff Miss. Darwesha Ebrahim Miss. Maha Alsufyani, Mr.Kaisul Hassan, and another female Saudi staff at lounge reception were excellent and definitely an asset to Sheraton Hotel. Miss. Joyce from Trip.com is an exceptional staff with a very positive attitude to resolving the issue. Thank you, Trip.com and Sheraton Hotel Makkah

الفندق رائعة والموظفة في الأستقبال غيدا أسلوب رائعة في التعامل وسرعة إنجاز الدخول واستكمال الاجراءات بسلاسة

الفندق ممناز

أفضل الأطعمة. غرفة نظيفة. من دواعي سروري دائما.

شكرا على حسن الضيافة

موقع رائع.. غرفة نظيفة للغاية.. الطعام كان لذيذًا والسعر جيد

فندق جميل للإقامة أثناء زيارة الكعبة أو المسجد الحرام.

الطريق إلى المسجد صعب بعض الشيء

سرعة الاستجابة وايصال رقم الحجز

فطور ممتاز وجيد جدا

الفندق جميل ونظيف للغاية. الموظفون مهذبون وودودون للغاية. لقد قاموا بتنظيف الغرفة كل يوم. يقع الفندق على بعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من الحرم، ولكن من البوابة 114 (منطقة صلاة النساء). سوف تحتاج إلى المشي قليلاً إلى البوابة 79 (بوابة الملك فهد) - بوابة العمرة. سوف تحتاج إلى الصعود إلى تلة صغيرة. قريب من محطة الحافلات (9 دقائق). سوف تحتاج إلى الصعود إلى تلة صغيرة.

Very good hotel

كل شئ ممتاز وميزان الرحمن من كبار الضباط بالفندق

حصلت على أرخص سعر فندق في موسم العطلات فقط في trip.com... بالنسبة لجودة الفندق، فمن المؤكد أن المرافق كلها خمس نجوم، الغرف واسعة ونظيفة، فقط المسافة تحتاج إلى المشي قليلاً إلى المسجد لأن الوصول لا يزال غير مثالي