إيلاف قنوان

جميل. فندق رمزي. بعيد عن الحرم. توجد خدمة حافلات ولكن أوقات المغادرة ليست واضحة جدًا وكانت مزدحمة.

الفندق جيد جدًا. أنصح المسافرين بعدم مقارنته بالفنادق القريبة من الحرم. فندق إيلاف قنوان يبعد قليلاً (حوالي 2.5 كم)، لكن خدمة النقل الخاصة به ممتازة جدًا. نقطة الإنزال هي محطة حافلات جبل الكعبة التي تبعد بضع مئات الأمتار فقط عن بوابة المسجد الحرام.

كان كل شيء ذو قيمة ممتازة مقابل المال. المشكلة الوحيدة هي أن خدمة تنظيف الغرف كانت غير موجودة طوال الأيام الأربعة والليالي الثلاث التي قضيناها هناك - لقد أخبرت عاملة النظافة حرفيًا ولم يتم تنظيف غرفتنا بشكل صحيح ولم نحصل على أي لفات ورق تواليت - حتى عندما اتصلت بقسم تنظيف الغرف عبر الهاتف، لم يردوا. لقد وجد لي عامل صيانة، لا علاقة له بخدمة تنظيف الغرف، اسمه عبد الكريم أو رزاق (لا أتذكر الاسم)، وهو أخ بنغالي، بعض لفات ورق التواليت في الليلة الأخيرة. ولكن بخلاف ذلك، كنا سعداء جدًا بكل شيء آخر، بما في ذلك الحافلة وحتى المشي للعودة كان سهلاً نسبيًا.

كانت الإقامة جيدة ومريحة بشكل عام. ومع ذلك، بالنظر إلى أنه فندق 4 نجوم، لم تكن خدمة الغرف على المستوى المطلوب. أقمنا لمدة 8 ليالٍ، وحتى عندما وضعت علامة "نظّف غرفتي"، كانت عاملات النظافة غالبًا ما يتركن الماء فقط ويغادرن دون تنظيف مناسب. اضطررت للبقاء في الغرفة وطلب منهن التنظيف أمامي. يوفر الفندق حافلة نقل إلى الحرم لكل صلاة، وتزيد وتيرة الرحلات خلال شهر رمضان. حتى لو كانت الحافلة نصف ممتلئة فقط، فإنها عادة ما تغادر، وهو أمر مريح للغاية. تتوقف الحافلة عند جبل الكعبة، والذي يبعد حوالي 10-13 دقيقة سيرًا على الأقدام إلى باب الفتح في الحرم. ومع ذلك، فإن المشي شديد الانحدار قليلاً ويتضمن عبور جسر، لذا تشعر وكأنك تسير صعودًا بدلاً من طريق مستقيم. يوجد أيضًا متجر صغير وبعض المطاعم الصغيرة القريبة لتناول الوجبات الخفيفة. بشكل عام، بخلاف مشكلة خدمة الغرف، كانت الإقامة جيدة.

كل شيء جيد والحافلات متوفرة في معظم الأوقات، غير مزدحمة ولا يوجد تدافع. نظيفة والخدمة متوفرة دائمًا مع القهوة والتمر والماء في الردهة. الشيء الوحيد هو أنك بحاجة إلى المشي حوالي 5-10 دقائق من موقف الحافلات إلى الحرم.

فندق رائع ونظيف للغاية! كان الموظفون لطفاء بشكل لا يصدق، الطعام كان لذيذًا، وبشكل عام كانت تجربة رائعة حقًا. أوصي به بشدة.