مراجعاترافلز قصر مكة

اقامه عائلية ونظافة وحسن استقبال وتعاون جميع الموضفين

فندق نظيف للغاية، قريب من الحرم، وتتوفر به العديد من خيارات الطعام في برج الساعة.

ممتاز

مراجعة الفندق: قصر رافلز مكة كانت إقامتي الأخيرة في قصر رافلز مكة رائعة للغاية، حيث قدمت مزيجًا سلسًا من الفخامة واللمسات المدروسة والخدمة الاستثنائية التي جعلت تجربتنا لا تُنسى. منذ لحظة وصولنا، استقبلنا فريق الاستقبال بحرارة وسعدنا بالترقية المجانية عند تسجيل الوصول. لم تكن الغرفة المحدثة فسيحة مع إطلالات خلابة فحسب، بل كانت أيضًا نظيفة بشكل لا تشوبه شائبة ومُعتنى بها بشكل جميل، مما يعكس المعايير العالية للفندق. شكر خاص لمدير الاستقبال، الذي جعل احترافه وسلوكه الترحيبي عملية تسجيل الوصول سلسة وأضفى طابعًا إيجابيًا على إقامتنا. لقد كان اهتمامهم بالتفاصيل والتزامهم بضمان رضانا موضع تقدير حقًا. كانت إحدى اللمسات المدروسة التي عززت تجربتنا هي توفير أملاح الاستحمام، مما سمح لنا بالاسترخاء بعد الانتهاء من العمرة. كانت لفتة صغيرة ولكنها ذات مغزى أضافت إلى الشعور العام بالرعاية. كانت الخدمة في جميع أنحاء الفندق استثنائية. كان فريق التدبير المنزلي استباقيًا، حيث كان يتحقق باستمرار من وجود ما يكفي من المناشف ومستحضرات التجميل وغيرها من الضروريات، مما ساهم بشكل كبير في راحتنا. كان الإفطار من أبرز ما يميز إقامتنا. كان فريق خدمة الإفطار منتبهًا ومرحبًا، مما ساهم في ضمان راحتنا ورعايتنا جيدًا. حتى أنهم قدموا لنا جولة سيرًا على الأقدام في بوفيه الإفطار، وقدموا لنا القائمة وشرحوا الأطباق. تم اختيار موضوع الإفطار بعناية، حيث قدم مجموعة واسعة من الخيارات اللذيذة لتناسب كل الأذواق. تميزت ديستا وساندي بضيافتهما الاستثنائية. لقد كانا مفيدين للغاية ومهتمين واستباقيين في توقع احتياجاتنا، مما جعلنا نشعر بالتقدير الحقيقي كضيوف. تستحق هاجر أيضًا تقديرًا خاصًا لصبرها وإبداعها في حل طلباتنا بحلول عملية ومدروسة. قدم فريق تناول الطعام في الغرفة، وخاصة فاروق، خدمة ممتازة. ضمن انتباه فاروق وكفاءته توصيل كل وجبة في الوقت المناسب وبعناية، مما عزز تجربتنا الشاملة. يضع فندق رافلز مكة بالاس المعيار الذهبي للضيافة الفاخرة. بفضل خدماته المتميزة ولفتاته المدروسة وفريقه الاستثنائي، فقد جعل إقامتنا لا تُنسى. أوصي بشدة بهذا الفندق لأي شخص يزور مكة وأتطلع إلى العودة لقضاء إقامة رائعة أخرى.

مكاننا المفضل للإقامة في مكة - لا أستطيع أن أعيب على الفندق في خدماته. شكر خاص لفهد (الذي يساعد في خدمة الغرف) الذي اعتنى بنا جيدًا

كان الفندق جميل جداً من الألف إلى الياء 👍👍

النظافة جيدة، وجبة إفطار جيدة.

ممتاز

انا احب الاقامة

الفندق رائع وقريب من الحرم وطاقم العمل ممتاز

فندق عالي الجودة وناجح ذو موقع جميل على مسافة قريبة من المسجد

موقع جيد جدًا.

فندق رافلز في مواقع أخرى ذو مستوى أعلى بكثير. الجناح الذي كنا نقيم فيه في مكة كان متعباً ويحتاج إلى التجديد. يحتاج بلاط الحمام والأرضيات والدش إلى التجديد والاستبدال. يمكن أن تحتاج الجدران إلى الانتعاش حيث يتم وضع علامة عليها في العديد من الأماكن. يمكن إزالة الغبار بشكل أفضل حول الجناح - كان الغبار على الألواح والمصابيح وما إلى ذلك. وكانت الستائر كما لو أنها لم يتم غسلها مطلقًا وهي ملطخة / محددة. أبلغنا عن مشكلة تتعلق بضجيج مروحة الحمام في منطقة المرحاض، ولكن لم تتم معالجة هذه المشكلة. بالنسبة للسعر المرتفع الذي دفعناه، نتوقع أن يكون الجناح في حالة أفضل بكثير. لقد انزعجنا أنا وزوجي لأن الجناح لم يرقى إلى مستوى السحوبات في البلدان الأخرى التي زرناها.

افضل فندق في مكة المكرمة