رافلز قصر مكة

مراجعاترافلز قصر مكة

رافلز قصر مكة

Royal Tower, Ibrahim Al Khalil Rd, Al Haram, Near Masjid Al Haram, Al Hajlah, Makkah, Makkah Province, 21955, Saudi Arabiaعرض تفاصيل الفندق
رافلز قصر مكة
رافلز قصر مكةرافلز قصر مكةرافلز قصر مكة
اختر تواريخ سفرك للتحقق من توفر الغرف
We Price Match
1 ليلة

تقييمات الضيوف رافلز قصر مكة

9.3/10
رائع
52 تقييم
التقييمات الموثوقة
الموقع9.4
وسائل الراحة9.2
الخدمة9.3
النظافة9.3
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(52)
تقييمات إيجابية(9)
تقييمات مع صور / فيديو(1)
تقييمات سلبية(1)
مستخدم نزيل
جناح سوبيريور بغرفة نوم واحدة مع طلّة على المدينة.
تم التسجيل الوصول يناير 2025
مسافرون لغرض العمل
55 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 13 فبراير 2025
النظافة جيدة، وجبة إفطار جيدة.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، نشكرك على تخصيص الوقت لمشاركة تقييمك لخدمات الطعام لدينا وتجربتك مع المسافرين الآخرين. نحن فخورون بأن فرق التدبير المنزلي وبوفيه الإفطار لدينا ستوفر لك الخصوصية والراحة أثناء إقامتك، مما يجعل إقامتك مميزة. نشكرك على تعليقك ونتطلع إلى الترحيب بك مرة أخرى قريبًا.
bouajila
جناح بانورامي بغرفة نوم واحدة مع إطلالة على الكعبة
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2024
الأزواج
4 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 18 يناير 2025
موقع جيد جدًا.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي العميل، نشكرك على تعليقك على موقعنا في قلب مكة المكرمة، وهو أحد الامتيازات التي نفخر بها. نحن نتطلع إلى الترحيب بكم قريبا.
Marzira
جناح سوبيريور بغرفة نوم واحدة مع طلّة على المدينة.
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2024
العائلات
4 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 17 يناير 2025
مراجعة الفندق: قصر رافلز مكة كانت إقامتي الأخيرة في قصر رافلز مكة رائعة للغاية، حيث قدمت مزيجًا سلسًا من الفخامة واللمسات المدروسة والخدمة الاستثنائية التي جعلت تجربتنا لا تُنسى. منذ لحظة وصولنا، استقبلنا فريق الاستقبال بحرارة وسعدنا بالترقية المجانية عند تسجيل الوصول. لم تكن الغرفة المحدثة فسيحة مع إطلالات خلابة فحسب، بل كانت أيضًا نظيفة بشكل لا تشوبه شائبة ومُعتنى بها بشكل جميل، مما يعكس المعايير العالية للفندق. شكر خاص لمدير الاستقبال، الذي جعل احترافه وسلوكه الترحيبي عملية تسجيل الوصول سلسة وأضفى طابعًا إيجابيًا على إقامتنا. لقد كان اهتمامهم بالتفاصيل والتزامهم بضمان رضانا موضع تقدير حقًا. كانت إحدى اللمسات المدروسة التي عززت تجربتنا هي توفير أملاح الاستحمام، مما سمح لنا بالاسترخاء بعد الانتهاء من العمرة. كانت لفتة صغيرة ولكنها ذات مغزى أضافت إلى الشعور العام بالرعاية. كانت الخدمة في جميع أنحاء الفندق استثنائية. كان فريق التدبير المنزلي استباقيًا، حيث كان يتحقق باستمرار من وجود ما يكفي من المناشف ومستحضرات التجميل وغيرها من الضروريات، مما ساهم بشكل كبير في راحتنا. كان الإفطار من أبرز ما يميز إقامتنا. كان فريق خدمة الإفطار منتبهًا ومرحبًا، مما ساهم في ضمان راحتنا ورعايتنا جيدًا. حتى أنهم قدموا لنا جولة سيرًا على الأقدام في بوفيه الإفطار، وقدموا لنا القائمة وشرحوا الأطباق. تم اختيار موضوع الإفطار بعناية، حيث قدم مجموعة واسعة من الخيارات اللذيذة لتناسب كل الأذواق. تميزت ديستا وساندي بضيافتهما الاستثنائية. لقد كانا مفيدين للغاية ومهتمين واستباقيين في توقع احتياجاتنا، مما جعلنا نشعر بالتقدير الحقيقي كضيوف. تستحق هاجر أيضًا تقديرًا خاصًا لصبرها وإبداعها في حل طلباتنا بحلول عملية ومدروسة. قدم فريق تناول الطعام في الغرفة، وخاصة فاروق، خدمة ممتازة. ضمن انتباه فاروق وكفاءته توصيل كل وجبة في الوقت المناسب وبعناية، مما عزز تجربتنا الشاملة. يضع فندق رافلز مكة بالاس المعيار الذهبي للضيافة الفاخرة. بفضل خدماته المتميزة ولفتاته المدروسة وفريقه الاستثنائي، فقد جعل إقامتنا لا تُنسى. أوصي بشدة بهذا الفندق لأي شخص يزور مكة وأتطلع إلى العودة لقضاء إقامة رائعة أخرى.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، تقبل الله دعاءك. نقدر ملاحظاتك الإيجابية حول إطلالة جناحنا. يسعدنا أن إقامتك أمام الحرم الشريف تتمتع بإطلالة مثالية على الكعبة المشرفة. في فندق رافلز مكة بالاس، نفخر بقربنا من الحرم الشريف وإطلالاتنا البانورامية وملاحظاتك حول نظافة جناحنا وحجمه وترقيته وإجراءات تسجيل الوصول وخدمة الموظفين ووسائل الراحة في الحمام وتناول الطعام في الغرفة. نقدر بشدة رأيك في بوفيه الإفطار المتنوع وقائمة الطعام. يسعدنا أنك استمتعت بإقامتك مع خدماتنا في فندق رافلز مكة بالاس، ونسعى دائمًا لتقديم أفضل خدمة لضيوفنا حتى يتمكنوا من الاستمتاع بإقامة روحانية في أقدس الأماكن في العالم. سنحول تعليقاتك القيمة إلى السيد ديستا والسيد ساندي والسيدة هاجر وفاروق شخصيًا، ونتطلع إلى الترحيب بك قريبًا. تقبل الله دعاءك.
NJ2920
جناح سوبيريور بغرفة نوم واحدة مع طلّة على المدينة.
تم التسجيل الوصول سبتمبر 2024
العائلات
35 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 22 أكتوبر 2024
مكاننا المفضل للإقامة في مكة - لا أستطيع أن أعيب على الفندق في خدماته. شكر خاص لفهد (الذي يساعد في خدمة الغرف) الذي اعتنى بنا جيدًا
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: Dear Ms. Nasifah,Thank you so much for your candid review. We always do our best to make your stay at Raffles Makkah Palace a special one filled with comfort and privacy. We are pleased that you enjoyed our hospitality. We will redirect your kind message to Mr. Fahd. Looking forward to welcoming you again soon.
Dewi Awi
جناح سيجنتشر مع إطلالة على المدينة
تم التسجيل الوصول مايو 2024
الأزواج
20 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 29 يونيو 2024
الفندق رائع وقريب من الحرم وطاقم العمل ممتاز
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: Dear MS. Dewi,Thank you for trusting Raffles Makkah Palace. We are pleased that you liked our location in the proximity of Al-Haram Al-Sharif. We chose this site specifically to provide our guests with the best view and the closest entrance to Masjid Al-Haram to enjoy a distinctive spiritual experience. We will redirect your comments to our management team and hotel staff. Looking forward to welcoming you again soon.
SEBA MENSUCAT SAN VE TİC AS
جناح سيجنتشر مع إطلالة على المدينة
تم التسجيل الوصول يناير 2024
العائلات
14 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 6 مارس 2024
فندق عالي الجودة وناجح ذو موقع جميل على مسافة قريبة من المسجد
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: Dear Guest,Thank you for trusting Raffles Makkah Palace. We are pleased that you enjoyed our location in the proximity of Al-Haram Al-Sharif. We chose this site specifically to provide our guests with the best view and the closest entrance to Masjid Al-Haram to enjoy a distinctive spiritual experience. We are looking forward to welcoming you again at Raffles Makkah palace soon.
Samim
Signature Deluxe Suite With Partial Kaaba View
تم التسجيل الوصول يناير 2024
مسافرون منفردون
5 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 17 فبراير 2024
EXCELLENT
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Mr. Samim,May Allah accept all your prayers. Thank you for trusting us and for your valuable time to express your feedback about our services. Our main goal is to provide the best spiritual experience in a convivial atmosphere in Makkah. Please follow our exclusive offers for this year. We hope to see you soon on your next visit.
Saleena Shah
جناح سيجنتشر مع إطلالة على المدينة
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2023
العائلات
2 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 29 ديسمبر 2023
Very clean hotel, close to Haram, plenty of food options in clock tower
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Ms. Saleena, Thank you for your feedback about the cleanliness and our location in the heart of Makkah, which is one of the privileges that we are proud of. Waiting to welcome you soon.
مستخدم نزيل
جناح رئاسي مطل على الحرم
تم التسجيل الوصول يناير 2023
العائلات
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 16 مايو 2023
Best hotel in Makkah
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Guest,May Allah accept all your prayers. Thank you for trusting us and for your valuable time to express your feedback about our services. Our main goal is to provide the best spiritual experience in a convivial atmosphere in Makkah. We hope to see you soon on your next visit.
مستخدم نزيل
جناح سيجنتشر مع إطلالة على المدينة
تم التسجيل الوصول أبريل 2023
الأزواج
1 تقييم
5.5/10
تم النشر في 8 مايو 2023
فندق رافلز في مواقع أخرى ذو مستوى أعلى بكثير. الجناح الذي كنا نقيم فيه في مكة كان متعباً ويحتاج إلى التجديد. يحتاج بلاط الحمام والأرضيات والدش إلى التجديد والاستبدال. يمكن أن تحتاج الجدران إلى الانتعاش حيث يتم وضع علامة عليها في العديد من الأماكن. يمكن إزالة الغبار بشكل أفضل حول الجناح - كان الغبار على الألواح والمصابيح وما إلى ذلك. وكانت الستائر كما لو أنها لم يتم غسلها مطلقًا وهي ملطخة / محددة. أبلغنا عن مشكلة تتعلق بضجيج مروحة الحمام في منطقة المرحاض، ولكن لم تتم معالجة هذه المشكلة. بالنسبة للسعر المرتفع الذي دفعناه، نتوقع أن يكون الجناح في حالة أفضل بكثير. لقد انزعجنا أنا وزوجي لأن الجناح لم يرقى إلى مستوى السحوبات في البلدان الأخرى التي زرناها.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: Dear Guest,Your comfort and satisfaction are our priority we’ll take your comment about the room amenities, furniture, bathroom maintenance, and the price into consideration and forward it to the concerned department for immediate action. We look forward to serving you again in the future.