Hotel Henriette

We had such a nice stay at Hotel Henriette! Great people, food, facilities & services! It is full of character, the staff is there for every customer, it has all the facilities for a ski holiday (shuttle to the tele-cabin which takes you to 2045m plateau where over 300m of ski slopes start; proper deposit room for your ski gear), sauna & indoor swimming pool, massages & facial treatments for after the ski or for the ones who are visiting for relaxation only. Every day there are different activities (including arts & crafts for children, in the lobby and in the area dedicated to them), a delicious snack at the end of the afternoon, extremely variant dinner menu using local ingredients and serving traditional dishes. Desserts and cookies are home-made and absolutely delicious. Still thinking of the chocolate cake and the daily cookies. We travelled as a family of 4 (2 adults and 2 children) and stayed for 1 week in one of the suites. Spacious (2 en-suite bedrooms and a lounge area), beautifully decorated in a modern-chalet style, clean and very comfortable (beds, sofas etc). Also the location is great: in the middle of a charming village with a beautiful square, with bars, restaurants and small shops for a relaxing morning, afternoon or evening. The shuttle bus (7 min away) to the tele-cabin runs daily and often and it is very handy to use (versus your own car due to parking limitations). All in all, it was an unexpected wonderful experience, we enjoyed very much the personal approach of the staff, the comfort and authenticity of the hotel & restaurant! I fully recommended and I hope we will return there soon.

Sono due anni che andiamo da Sara e la sua famiglia e la sensazione è quella di entrare a fare parte di questa famiglia. L'albergo è accogliente, dotato di tutto quello che serve, le camere comode e complete di tutto. Altra nota sono la colazione ma soprattutto le cene: lo chef è bravissimo. Sara organizza ogni giorno escursioni e in caso troppo "impegnative" per le famiglie con bambini Sara sa indicare sempre alternative. Ultima cosa è la posizione dell'albergo, davvero strategica per le diverse valli dei dintorni. Fino a quando riusciremo Henriette, ogni anno, sarà la nostra vacanza!

Ambiente professionale, accogliente e familiare; ottima l'organizzazione delle escursioni con attività per tutte le età e con vari livelli di difficoltà; personale molto gentile e sempre disponibile, ampia scelta e buona qualità nel cibo. Punto di forza la cura e l'attenzione per i clienti.

Abbiamo deciso di scegliere questa struttura basandoci sulle "buone/ottime" recensioni riportate sia su TripAdvisor che su Google. Il nostro soggiorno è durato 3 giorni, arrivo il giorno 12 e partenza il 15 di Agosto. Quello che colpisce entrando nell'hotel è la Hall, che risulta curata, con arredi di montagna di buon gusto. Non si può dire lo stesso della camera standard da noi scelta e dall' hotel a noi riservata. La moquette presente non solo nella stanza, ma in tutto l'hotel, ascensori compresi, ha un odore stagnante e persistente, nonostante la camera fosse sempre ben areata. Il bagno stile anni 70 così come l' arredo, di cui si allegano foto, risulta scomodo e non in linea con la categoria dell' hotel. Il giardino presente, risulta poco curato con sedie e tavoli di plastica obsoleti. Nella formula della mezza pensione, la colazione così come la cena, risulta a nostro avviso, di bassa qualità. In particolare i cibi proposti, risultano molto conditi, salati e speziati e poco caratteristici con la cucina trentina a cui siamo abituati. Il servizio al tavolo è molto lento ed il personale improvvisato. Servito per ben due volte il calice vino con moscerini all'interno del bicchiere. Abbiamo esposto il nostro malcontento al Sig. Franco ( propietario della struttura), il quale ci comunica che nel mese di Settembre verranno ristrutturate le camere mancanti e che il cibo da loro proposto è di assoluta freschezza. Ritengo che per il prezzo pagato di € 850,00 per 3 notti per 2 adulti e una bimba di 6 anni, sia eccessivo rispetto a quanto offerto. L' unica nota positiva è la ragazza Emma, che alla sera intratteneva i bambini con giochi e attività. Non consiglio questa "struttura" e non ci torneremo.

L’Hotel Henriette per noi ormai è una certezza. Qualche anno fa ci abbiamo trascorso due/tre estati con la nostra famiglia, ci abbiamo mandato diversi amici in questi anni (tutti entusiasti!) e quest’anno abbiamo deciso di trascorrere 3 giorni per Pasqua. Disponibilità unica (Sara e la sua famiglia sono qualcosa di incredibile), personale super, pulizia impeccabile, per non parlare della cucina.. una delizia (ci piace provare diversi alberghi in diversi posti, ma non abbiamo mai mangiato così bene). Ormai una garanzia, sicuramente alla prossima!

Sono anni che soggiorno nel periodo estivo in questo magnifico hotel e quest'anno con la famiglia abbiamo deciso di provare anche nel periodo invernale. Che dire.... favoloso.... abbiamo trascorso il capodanno come in famiglia, cenone ottimo preparato da Franco e musica fino a tardi. Esperienza invernale promossa a pieni voti e pensiamo già di ritornarci per capodanno 2024