لضمان مصداقية التقييمات المعروضة، نحن لا نحسب ببساطة المتوسط. بدلا من ذلك، نستخدم حسابات علمية تأخذ بعين الاعتبار مصداقية التقييمات وحداثة تجربة الضيف لتحديد التقييم النهائي.
رد من مكان الإقامة: Dear Libaojian,Chic greetings from SO/ Maldives – Island Couture!Thank you for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that your journey from the airport to our island was smooth and enjoyable, and that the ocean water villa met your expectations with its spacious charm.A special thank you for recognizing Sue, our GEM who takes great pride in delivering heartfelt service, your kind words will surely make her day.We are also pleased to know you enjoyed our culinary offerings. Our restaurants are thoughtfully designed to complement the island experience with both style and flavor.We hope your time with us brought you relaxation and inspiration, and we would be thrilled to welcome you back for another extraordinary escape.With warm regards,SO/ Maldives Glam Team
رد من مكان الإقامة: Dear Jack1987915,Chic greetings from SO/ Maldives – Island Couture!Thank you for your wonderful review! We are absolutely delighted to hear that your stay with us was nothing short of extraordinary, especially as you celebrated such a special occasion. Crafting unforgettable moments is at the heart of SO/ Maldives, and we’re thrilled that Sue and our team’s thoughtful touches made your anniversary even more magical.From your villa’s seamless access to the crystal-clear waters to the curated experiences like snorkeling and our signature fashion shows, we’re overjoyed that you immersed yourself in the essence of island glamour. Your kind words truly inspire us, and we can't wait to welcome you back for another unforgettable escape.Until then, we’ll be here, ready to style your next stay with elegance and excitement!Warm Regards,SO/ Maldives Glam Team
yly1919
LAGOON WATER POOL VILLA COLLECTION, 1 King Bed
تم التسجيل الوصول يناير 2025
مسافرون لغرض العمل
5 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 7 مارس 2025
酒店估計是新裝修的,所以整體感覺不錯。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear yly1919,Chic greetings from SO/ Maldives – Island Couture!Thank you for taking the time to share your thoughts. We’re delighted that you enjoyed the ambiance and fresh feel of our resort. At SO/ Maldives, we take pride in offering a seamless blend of contemporary elegance and tropical luxury, ensuring every guest experiences a truly stylish escape.We look forward to welcoming you back for another unforgettable stay in our island paradise!Stylishly yours,SO/ Maldives Glam Team
رد من مكان الإقامة: Dear Mr. Xu Yunkang & Ms. Zhang Leilei,Stylish greetings from SO/ Maldives – Island Couture!Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the breathtaking beauty of our glass sea, the pristine facilities, and the convenience of our complimentary island hopping service. It is also wonderful to know that our professional and enthusiastic airport team, along with our attentive restaurant staff, contributed positively to your experience.At the same time, we sincerely regret the confusion and inconvenience surrounding the fishing trip and subsequent cooking arrangements. We fully understand your disappointment when expectations were not met, and we deeply apologize for the frustration this caused. Despite our best efforts to accommodate your request, unforeseen logistical challenges prevented us from fulfilling it.Please rest assured that we are taking this matter very seriously. Immediate action is being taken with our Guest Experience Manager (GEM) to address the concerns regarding service attitude. We are reinforcing our training and refining our processes to ensure clearer communication and a more seamless experience for all our guests.Your trust is of utmost importance to us, and we truly appreciate the opportunity to improve. We hope to welcome you back in the future for a flawless and unforgettable stay.Best Regards,SO/ Maldives Glam Team
Teo Wah
OCEAN WATER POOL VILLA COLLECTION, 1 King Bed
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2024
الأزواج
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 12 ديسمبر 2024
Great and memorable trip. Will definitely come back again!
ترجمة
مستخدم نزيل
LAGOON WATER POOL VILLA COLLECTION, 1 King Bed
تم التسجيل الوصول سبتمبر 2024
الأزواج
7 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 14 أكتوبر 2024
لقد قمت بالبحث في تطبيق Ctrip لعدة أشهر للعثور على منتجع مناسب لقضاء شهر العسل، ولحسن الحظ اخترت SO! إنها المرة الأولى التي نزور فيها جزر المالديف، ومع ذلك فقد جعل موظفو المنتجع كل شيء مريحًا بالنسبة لنا.
قبل أن نبدأ الرحلة، اتصل بنا الموظفون عبر البريد الإلكتروني لإبلاغنا بتفاصيل النقل.
لقد استقبلنا موظفو SO في مطار فيلانا الدولي. كان النقل بالقارب السريع يتمتع بإطلالات رائعة على البحر! لقد استمتعنا بالمناظر. استغرق الأمر 15 دقيقة فقط للوصول إلى الجزيرة.
في الليلة الأولى، تم الترحيب بنا بالحلوى اللذيذة والفواكه والشمبانيا. لقد ذكرني شرب الشمبانيا في الفيلا المائية الفسيحة بمشاهد الأفلام الرومانسية. لقد نمنا جيدًا مع صوت الأمواج الهادئ.
في صباح اليوم التالي، وكل صباح بعد ذلك على الجزيرة، جربنا طعامًا مختلفًا في The Citronella Club. كان النوادل صبورين ولطفاء، حيث أحضروا ما نحتاجه في الوقت المناسب.
ليس فقط المسبح الخاص في كل غرفة نظيفًا، ولكن أيضًا المسبح العام نظيف ومريح. لقد استمتعت بالسباحة هناك كل يوم، على الرغم من المطر.
الشيء الوحيد المؤسف خلال إجازتنا هو سوء الأحوال الجوية. ولأننا لا نعلم المناخ المحلي، فقد أتينا في موسم الأمطار. كان المطر يهطل كل يوم تقريبًا! وفي أحد الأيام، اشتدت الرياح وهطلت أمطار غزيرة لدرجة أن طائرتي بدون طيار التي اشتريتها حديثًا سقطت في المحيط. شعرت بحزن شديد لدرجة أنني بكيت على الشاطئ. عرض كبير الخدم خيم المساعدة وطلب من أفراد الأمن البحث عنها. ورغم عدم العثور على جهازي، إلا أنني أقدر لطفك. هذه أفضل خدمة فندقية تلقيتها على الإطلاق، بعد سنوات من السفر إلى الخارج!
وفي اليوم الأخير من رحلتنا، كانت هناك عاصفة طوال اليوم. أخبرت كبير الخدم أنني أخشى أن نشعر بالدوار إذا ركبنا القارب في مثل هذا الطقس الرهيب. لقد واسيني وطلبت من أحد أفراد الموظفين أن يعطينا حبوب دوار البحر. أرسل الموظفون الحبوب على الفور وأخبرونا بكيفية استخدامها. لقد ساعدونا في التقاط وتسليم الأمتعة، لذلك لم يكن لدينا ما يدعو للقلق. كانت حبوب دوار البحر فعالة وكنا مرتاحين طوال الرحلة.
بعد ركوب القارب السريع إلى المطار، قام أحد الموظفين بأخذ أمتعتنا ورافقنا طوال الطريق إلى مكتب تسجيل الوصول. لم أتخيل قط أن خدمة الفندق يمكن أن تكون بهذه التفاصيل! لم نكلف أنفسنا عناء التحقق من الجدول الزمني. نحتاج فقط إلى الاسترخاء والاستمتاع بيومنا! نتطلع إلى العودة مرة أخرى عندما يكون الطقس أفضل. بفضل SO/ Maldives، كانت لدي ذكريات جميلة هنا!
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
6/20
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف العزيز، تحياتي الحارة من SO/ Maldives - Island Couture! نشكرك كثيرًا على مشاركة مثل هذه المراجعة التفصيلية الصادقة لتجربة شهر العسل في SO/ Maldives! نحن سعداء باختيارك لنا لمثل هذه المناسبة الخاصة وأننا تمكنا من جعل زيارتك الأولى إلى جزر المالديف لا تُنسى، على الرغم من الطقس غير المتوقع. يسعدنا أن نسمع أن كل شيء سار بسلاسة. نأسف لسماع خبر حادثة الطائرة بدون طيار الخاصة بك ولكننا ممتنون لأن خيم وفريقنا تمكنوا من تقديم المساعدة خلال مثل هذه اللحظة. من الرائع أيضًا أن نعرف أن الفريق جعل رحيلك مريحًا قدر الإمكان. شكرًا لك مرة أخرى على كلماتك اللطيفة حول موظفينا وخدماتنا. إنه يعني الكثير بالنسبة لنا أنك وجدت أن خدمتنا هي الأفضل بعد سنوات من السفر إلى الخارج! لا يمكننا الانتظار للترحيب بك مرة أخرى تحت سماء أكثر إشراقًا لإقامة لا تُنسى في SO/ Maldives. أفضل فريق SO/ Maldives Glam
Zougaogao
LAGOON WATER POOL VILLA COLLECTION, 1 King Bed
تم التسجيل الوصول يوليو 2024
العائلات
11 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 1 أكتوبر 2024
الخدمة: أشعر أنه لا يوجد عدد كاف من الموظفين في غير موسمها، ومع ذلك، فإن الرجل السمين في حمام السباحة العام لديه موقف لطيف للغاية ومحترف للغاية.
البيئة: لا يوجد الكثير من النباتات والأسماك في الجزيرة الجديدة وهي أفضل بسبب مرافقها الجديدة وقربها من المطار.
المرافق: جديدة ومريحة للغاية للعيش فيها
ومن الجدير بالذكر أن الطعام لذيذ، والمطعم الآسيوي ممتاز، ولن تمل من تناول الطعام هناك لعدة أيام!
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي fionamama، Sunny تحيات من SO/Maldives - Island Couture! نحن نقدر تعليقاتك بخصوص إقامتك في SO/Maldives. إنه لمن دواعي سرورنا دائمًا تلقي تعليقات إيجابية. سأشارك تعليقك مع فريقنا. سيشجع تقديرك جميع أعضاء فريقنا، لأنه تقدير رائع لنا جميعًا. شكرًا لك مرة أخرى على مشاركة تجربتك، ونأمل أن نراك قريبًا في SO/Maldives. مع أطيب التحيات، Oreste Traetto مدير المنتجع
Arif Mohamed Alali
OCEAN WATER POOL VILLA COLLECTION, 1 King Bed
تم التسجيل الوصول يوليو 2024
العائلات
28 تقييم
8.5/10
جيد جداً
تم النشر في 3 سبتمبر 2024
كان الإفطار جيدًا، وكان من المفترض أن تكون الخدمة أفضل، وهو ما أقصده أنهم تأخروا في كثير من الأمور، وكان الموظفون يرحبون بنا.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي عارف، تحياتي من SO/Maldives - Island Couture! نحن نقدر تعليقاتك بخصوص إقامتك في SO/Maldives. نشكرك على مشاركة ملاحظاتك معنا. يسعدنا أن نسمع أنك استمتعت بالإفطار وشعرت بالترحيب من قبل موظفينا. نعتذر عن أي تأخير في الخدمة ونقدر تفهمك. تعليقاتك قيّمة بالنسبة لنا، وسنعمل على تحسين خدمتنا لضمان تجربة أكثر سلاسة في المستقبل. نأمل أن نرحب بك مرة أخرى قريبًا. مع أطيب التحيات، مدير منتجع Oreste Traetto
مستخدم نزيل
LAGOON WATER POOL VILLA COLLECTION, 1 King Bed
تم التسجيل الوصول يوليو 2024
مسافرون منفردون
4 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 31 أغسطس 2024
ليس وقتا سيئا
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: ضيوفنا الأعزاء، تحياتي الحارة من SO/ Maldives - Island Couture! نحن نقدر تعليقاتكم بخصوص إقامتكم في SO/ Maldives. إنه لمن دواعي سرورنا دائمًا تلقي تعليقات إيجابية. سأشارك تعليقكم مع فريقنا. إن تقديركم سيشجع فريقنا، فهو تقدير رائع لنا جميعًا. شكرًا لكم مرة أخرى على مشاركة تجربتكم، ونأمل أن نراكم قريبًا في SO/ Maldives. مع أطيب التحيات، مدير منتجع Oreste Traetto
مستخدم نزيل
LAGOON WATER POOL VILLA COLLECTION, 1 King Bed
تم التسجيل الوصول يوليو 2024
العائلات
6 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 20 أغسطس 2024
المشهد جميل جدًا ومدبرة المنزل أيضًا مراعية للغاية.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: ضيوفنا الأعزاء، تحياتي من SO/Maldives - Island Couture! نحن نقدر تعليقاتكم بخصوص إقامتكم في SO/Maldives. إنه لمن دواعي سرورنا دائمًا تلقي تعليقات إيجابية. سأشارك تعليقكم مع فريقنا. إن تقديركم سيشجع فريقنا بأكمله، فهو تقدير رائع لنا جميعًا. شكرًا لكم مرة أخرى على مشاركة تجربتكم، ونأمل أن نراكم قريبًا في SO/Maldives. مع أطيب التحيات، مدير منتجع Oreste Traetto
مستخدم نزيل
LAGOON WATER POOL VILLA COLLECTION, 1 King Bed
تم التسجيل الوصول يونيو 2024
العائلات
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 3 أغسطس 2024
아이들과 함께 몰디브 여행을 계획하며 한 달 동안 고민한 끝에 선택한 소몰디브에서 너무 편하게 잘 쉬고 왔습니다. 숙소는 깨끗하고 직원들은 매우 친절했으며, 음식도 매우 맛있었습니다. 수질도 훌륭했고, 숙소 앞을 지나가는 가오리와 거북이 덕분에 더욱 행복한 여행이 되었습니다. 정말 멋진 추억이 될것 같아요
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Greetings from SO/Maldives,We appreciate your comments regarding your stay at the SO/ Maldives. It is always a pleasure to receive positive feedback; I will share your comments with our team. Your appreciation will encourage all of our Host, as it's a great recognition for all of us.We have noted your constructive feedback, which will allow us to fine-tune and increase our services at the resort. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you soon at the SO/Maldives.Sincerely,Traetto OresteResort Manager
مستخدم نزيل
LAGOON WATER POOL VILLA COLLECTION, 1 King Bed
تم التسجيل الوصول يونيو 2024
العائلات
2 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 13 يوليو 2024
ممتاز!!!
الخادم أحسن هو الأفضل.
كان لطيفًا للغاية.
كان جميع الموظفين لطفاء وكانت المرافق ممتازة.
أرغب حقًا في الذهاب مرة أخرى في العام القادم لقضاء إجازة.
بعد الخروج، تأثرت بالتعامل اللطيف مع حركة المطار وإجراءات المطار ونقل الأمتعة وتحيات الوداع.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: تحياتي من SO/Maldives، نحن نقدر تعليقاتك بخصوص إقامتك في SO/Maldives. إنه لمن دواعي سروري دائمًا تلقي ردود فعل إيجابية؛ وسأشارك تعليقاتك مع فريقنا. إن تقديرك سيشجع جميع مضيفينا، فهو تقدير رائع لنا جميعًا. لقد لاحظنا تعليقاتك البناءة، والتي ستسمح لنا بضبط خدماتنا في المنتجع وزيادتها. شكرًا لك مرة أخرى على مشاركة تجربتك، ونأمل أن نراك قريبًا في SO/Maldives. مع خالص التقدير، Traetto Oresteمدير المنتجع
مستخدم مجهول
LAGOON WATER POOL VILLA COLLECTION, 1 King Bed
تم التسجيل الوصول مايو 2024
الأزواج
95 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 2 يوليو 2024
فندق جديد جميل! تصميم عصري للغاية ونظيف. أستطيع رؤية سمكة الراي اللساع أحيانًا بالقرب من الفيلا الخاصة بي. من الأفضل اختيار غرفة مطلة على المحيط بدلاً من البحيرة لأنها تواجه الذكور وهي هادئة ومشرقة في الليل
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: تحياتي من SO/Maldives، نحن نقدر تعليقاتك بخصوص إقامتك في SO/Maldives. إنه لمن دواعي سروري دائمًا تلقي ردود فعل إيجابية؛ وسأشارك تعليقاتك مع فريقنا. إن تقديرك سيشجع جميع مضيفينا، فهو تقدير رائع لنا جميعًا. لقد لاحظنا تعليقاتك البناءة، والتي ستسمح لنا بضبط خدماتنا في المنتجع وزيادتها. شكرًا لك مرة أخرى على مشاركة تجربتك، ونأمل أن نراك قريبًا في SO/Maldives. مع خالص التقدير، Traetto Oresteمدير المنتجع
Max2003
LAGOON WATER POOL VILLA COLLECTION, 1 King Bed
تم التسجيل الوصول مايو 2024
الأزواج
22 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 2 يوليو 2024
人少清靜挺好的
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Greetings from SO/Maldives,We appreciate your comments regarding your stay at the SO/ Maldives. It is always a pleasure to receive positive feedback; I will share your comments with our team. Your appreciation will encourage all of our Host, as it's a great recognition for all of us.We have noted your constructive feedback, which will allow us to fine-tune and increase our services at the resort. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you soon at the SO/Maldives.Sincerely,Traetto OresteResort Manager
مستخدم نزيل
LAGOON WATER POOL VILLA COLLECTION, 1 King Bed
تم التسجيل الوصول فبراير 2024
الأزواج
7 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 25 مارس 2024
除了太貴 其他都超級好 絕美海景
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Greetings from SO/Maldives,We appreciate your comments regarding your stay at the SO/ Maldives. It is always a pleasure to receive positive feedback; I will share your comments with our team. Your appreciation will encourage all of our Host, as it's a great recognition for all of us.Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you soon at the SO/Maldives.Sincerely,Traetto OresteResort Manager