Peninsula Resort & Spa

Nous n'avons rien à redire sur l'hôtel si ce n'est que notre chambre était située proche des livraisons et que nous étions réveillés tous les matins à 7h! Sinon bel hôtel, propre, au bord de la mer donc beau cadre, personnel poli, disponible et accueillant. Par contre l'animation helliades, vraiment nulle. Les animateurs passaient leur temps à discuter autour d'une table et jouer aux cartes entre eux! Les soirées étaient toujours les mêmes, soirée dance et avec les mêmes chansons tous les soirs. Soirée bingo, notre fille de 5 ans avait sa grille complète avec 2 autres personnes, mais comme nous n'avons pas crier BINGO elle s'est fait refouler, sympa les animateurs avec une fille de 5 ans qui pensait avoir gagnée. C'est normalement une soirée conviviale non? Et la dame qui devait nous encadrer, très froide, on ose à peine lui demander quelque chose, par contre pour proposer les excursions là c'est bon!.... Nous sommes vraiment déçus du club helliades, nous ne repartirons pas avec eux, nous avions déjà testé fram ou tui et c'était beaucoup mieux!....

Bel hôtel cadre magnifique Animateurs inexistants la journée et vexant au moment des apéros c étaient ne te fais pas entendre et réflexions désobligeantes envers les clients surtout notre groupe qui venait pour s amuser et non se croire à l école. Resto au top, soirée à part les danseurs rien de crète surtout le buffet qui n avait rien de crétois Les cocktails dégueulasses que des produits chimiques

De nombreux points positifs pour ce grand hôtel (apparemment peu occupé en avril : 250 personnes sur les 1000 possibles selon un animateur). Les réceptionnistes sont très aimables (notamment Marina) et parlent souvent (au moins un peu) français, les repas proposés en all inclusive sont variés et bons (mais jamais chauds c'est une particularité de la cuisine grecque), le groupe d'animateurs très sympathiques, le cadre est beau ( petite plage de galets gratuite, une avec transats payantes 20€), notre chambre (face réception) est grande , avec balcon (mais toujours à l'ombre) et salle de bain propre et nettoyée tous les jours (avec changement de serviettes). Plus des serviettes de plage gratuites et des boîtes à pique-nique à constituer soi-même pour les jours d'excursions et de départ. Les cafés, boissons, apéros sur la carte et petits en-cas sont gratuits du matin jusqu'à 23h. Ensuite bar payant, Celui -ci propose aussi des cocktails etc. .. à payer en plus. Les points faibles/ perfectibles (ou pas) sont pour nous : une animation trop légère certains jours (une ou 2 activités proposées certains après-midis comme jeu de cartes et basket), l'hôtel est constitué d'un dédale de couloirs reliant des petits bâtiments et des étages (2 ascenseurs existent), et les indications sont peu nombreuses, il est au début difficile de s'y retrouver, la piscine chauffée intérieure est petite et plutôt faite pour les jeunes enfants car les deux autres piscines ne sont pas chauffées mi-avril (aquagym actif pour se réchauffer !), les plats du self ne sont pas tous présentés/étiquettes si bien que l'on ne sait pas toujours ce qui nous est proposé. Pour finir , l'hôtel est excentré , à 1,5km du petit village où il y a quelques restaurants et magasins (nombreux sont fermés en avril). On peut louer une voiture avec la représentante Heliades ou par soi-même, par exemple avec le loueur juste à côté de la piscine intérieure. : 60€ par jour , assurance incluse pour une Aygo, et un bus pour Heraklion passe le matin à 9h30 et vous ramène en début d'après midi ou en fin d' après midi pour 4€ par trajet en 45 minutes environ. Évidemment il y a certains matins plus bruyants que d'autres, mais cela tient aux vacanciers qui se croient seuls lorsqu'elles sortent de leur chambre à 6h par exemple !

Check in staff were very good, however getting to your room can be a bit confusing the first time. We paid extra for a plunge pool but it was not heated so was pretty useless unless you are going during summer. Hotel was very noisy and catered mostly to French and German clientele, so as American we felt a bit out of place. All the entertainment etc was for French. Food was ok at the buffet but not somewhwere would want to eat every day. Cocktails at the bar were extremely diluted and had minimal alcohol, so basically drinking juice. If you rent a car, be warned to be back by around 6pm or you will find parking hard to come by. Overall the resort was great for views and access to a few beaches, but overall would not stay there again.

Chambre très grande et agréable. Les repas étaient très variés et très bons. Un grand Merci au personnel qui assure la propreté des chambres toujours impeccables.

Sejour incroyable. Vue magnifique et des personnels aux petits soins