مستخدم نزيل
6 مايو 2023
اضطررتُ للسؤال عدة مرات (لا أعرف، خمس مرات أو ربما سبع مرات) لإحضار الماء إلى غرفتي. كنتُ أسأل في الاستقبال وكنتُ أتصل. في المرة التالية، اضطررتُ للانتظار في الاستقبال والضغط عليهم للحصول على شيء ما.
لم تُنظف غرفتي لأنني لم أضع لافتة على بابي، ولكن لم تكن هناك لافتة لأضعها. طلبتُ من أحدهم تنظيفها، فقال إنه سيبدأ خلال 30 دقيقة، لكنه لم يأتِ أبدًا.
وعلاوة على ذلك، سألني أحد عملاء الفندق إن كنتُ وحدي أم مع *****.
اشتكيت من كل ذلك في الاستقبال، لكن المدير لم يفعل شيئًا. لذا، إذا لم يهتم المدير برضا العملاء، فلن يكون العميل راضيًا. وليس من المستغرب أن يتصرف الناس هناك كأوغاد. لكنني في الواقع كنتُ أكثر إحباطًا من طلب نفس الشيء مرات عديدة مرارًا وتكرارًا.
إذا كانوا مهتمين، فيمكنهم اقتراح إفطار مجاني أو جلسة مساج في المنتجع الصحي أو أي شيء آخر، فقط لإظهار اهتمامهم. ولكن بدلاً من ذلك، تم تجاهلي. لا انصح به.
النص الأصليتمت الترجمة بواسطة Google