Estelar Recinto Del Pensamiento Hotel Y Centro de Convenciones

Cálida atención Excelente atención, personal sumamente amable y dispuesto

Las habitaciones son muy sencillas, el entorno es espectacular. El restaurante muy bueno. Falló el servicio de agua, pero pronto lo solucionaron

Great

Hermoso hotel Es un hotel muy tranquilo en medio de la naturaleza, queda en las afueras de Manizales. Productos Loto del Sur en el baño, muy rico y variado el desayuno buffet. Las personas que trabajan en el hotel fueron siempre muy amables y atentas.

En general muy bien El cuarto tenía un olor a humedad para revisar

La habitación es estándar, las camas son MUY duras y las cobijas (incluyendo las que esta en el armario) no son suficientes para las noches tan frías. Los restaurantes son caros para la calidad de comida; entre los platos que pedimos había un Muchacho Alcaparrado que llegó demasiado duro y ofrecen un Rack de Costillas de Cerdo, que son dos huesos, es decir NO ES UN RACK, adicional en este, se pidió la salsa aparte y fue evidente que la pieza venía con exceso de grasa y sin sabor. Fue muy decepcionante, así que los otros días buscamos almuerzos por fuera del hotel, porque los platos no están al nivel de los precios. Adicional las opciones de platos vegetarianos es muy pobre, 2 o 3 entradas, y 1 o 2 fuertes siendo uno ensalada. La atención en general (lobby y meseros) es muy buena, se esmeran por dar un buen servicio. Tomamos el tour de naturaleza que ofrece el hotel, y éramos 25 personas con un guía, creo que esa experiencia debería poder limitar el número de asistentes, porque hubo muchas explicaciones del guía que no escuchábamos, adicional se podría afectar la seguridad de la ruta, ya que habían familias que se rezagaban del grupo. Tuvimos que ir en varias oportunidades al lobby porque se des-configuraba la tarjeta de ingreso a la habitación, así tuviéramos en cuenta las recomendaciones para evitarlo, pasaba. Cuando se arreglaba la habitación no se recogieron los platos de un room service, duraron dos días y el sr del lobby fue por ellos después de solicitar que los retiraran. El gimnasio es malo, es un espacio pequeño, no como esta en las fotos (son espejos), se siente que pusieron unas maquinas para decir que hay gimnasio. Resalto definitivamente las amplias zonas verdes y la tranquilidad del área.