B&B HOTEL Mannheim-Neuostheim

酒店簡潔乾淨，免費停車，服務好

Saubere Zimmer, nettes Personal, perfekt gelegen für den Maimarkt

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An sich ein schönes Hotel. Check-in und Check-out war unkompliziert und hat super geklappt. Einziges Riesen Manko meiner Meinung nach ist es dass ab 22 Uhr keine Mitarbeiter mehr da sind. Ich war mit meiner besten Freundin da ( wir waren 2 Mädels). Bei der Anreise haben wir schon 3 sehr betrunken Ausländer angetroffen, die uns dann leider mitten in der Nacht wach geklopft haben und wir dachten sie hatten den zugangscode an der Rezeption gefunden, so dass sie bei uns rein kommen können. Das ganze ging so lange und hörte nicht auf bis wir die Polizei riefen. Klar kann sowas überall passieren aber wenn jemand an der Rezeption oder sonst wo gewesen wäre, hätten die 3 Männer ein Alkohol verbot oder sogar Hausverbot bekommen, da sie sehr am Randalieren waren. Der Aufenthalt war für uns leider eine Horror Erfahrung. Vor allem mit dem Gedanken was alles so in der Gegend durch Ausländer passiert ist.

Alles bestens!!!

Very poor customer service. Went down for breakfast at 10:19 a.m and asked to have breakfast. Breakfast closes at 10:30. The lady said breakfast was finished and I said at 10:30. The manager MulakI said we didn't pay for breakfast. I explained because of our trains we arrived after 10 p.m. the night before and the gentleman had to give us the code to the building and our room over the phone. We were never offered to pay for breakfast the night before and also not offered to pay for breakfast in the morning. Every bread basket was full the entire food bar was full. Very very disappointed after spending €250 for one night. Would not recommend the B&B to anyone.