Hotel da Fábrica

Infelizmente, o hotel ficou bem aquém das expectativas. Pontos positivos tenho que destacar a limpeza e a comodidade dos quartos. Nos pontos a melhorar indico alguns: 1) a água da piscina estava quase fria. Escolhemos um hotel com piscina interior porque depreendemos que a água estaria quente; 2) reservámos dois quartos com cama de casal e, à chegada, disseram-nos que, devido à lotação do hotel, teríamos 2 camas separadas. Era de bom tom terem avisado previamente e aí decidíamos se queríamos manter a reserva, ou não. Não sendo possível avisar, teria que haver forma de nos compensar. A reserva foi feita com um mês de antecedência; 3) o pequeno-almoço começa às 8h30 e termina às 10h00. Pareceu-nos uma janela horária curta (normalmente começam às 7h30). Além disso, têm que dizer na recepção, no dia anterior, em que janela horária pensam chegar. Não funciona bem, porque não conseguem controlar o número de pessoas que chegam e acaba por haver filas. A comida é de boa qualidade (outro ponto positivo), mas poderiam ter mais variedade. Pouca fruta, pouco pão. Talvez se ampliassem a área das refeições ajudasse. Um dos colaboradores tentou justificar o facto de termos estado na fila à espera com o facto das pessoas demorarem a comer por estarem a tirar fotos. Não me parece bem que justifiquem o erro estrutural do hotel com comportamentos dos hóspedes. No geral, esperava uma experiência melhor e, infelizmente, não voltarei ou recomendarei o mesmo. Tem potencial para ser muito melhor.

Simplesmente fantástico. O sossego, a vista, o hotel e a piscina aquecida. Hotel sossegado, em zona rural com vista para um pequeno parque. Bem decorado com produtos de lã, teares, novelos e peças antigas. Bem quentinho para o frio que estava na rua e com uma piscina aquecida que fez as delícias. Da piscina vimos tambem as ovelinhas a pastar. O pequeno almoço é simples mas não faltou nada. Atendimento sempre disponível e colaboradoras muito queridas. A único senão, mas penso que já esteja a ser solucionado, é não ter restaurante no próprio hotel. Em dias de frio e chuva era uma mais valia e com produtos tão bons na região só tem que dar certo.

Casa near the coast Great traditional Portuguese Casa with excellent service from our host.

A fine place to stay, but it’s PR is not helped by the unattractive photo of the indoor pool which is prominent in its advertising. I would suggest a shot of the town of Manteigas from the hotel- a beautiful vista indeed.

Hotel calmo e com uma vista fantástica para a serra. Funcionarias muito atenciosas e simpáticas. Quartos limpos e muito confortáveis. Pequeno almoço bom. O único senão que encontramos foi a água da piscina que poderia estar um pouco mais quente. Para regressar novamente

Trata-se de um hotel de elevada qualidade, cuja equipa procura constantemente proporcionar conforto aos seus hóspedes. As instalações são magníficas, incluindo uma piscina aquecida e sauna. Além disso, é possível visitar a fábrica ecolã, uma experiência bastante interessante que revela o processo de fabrico do burel. No que diz respeito ao pequeno-almoço, embora satisfatório, notei uma certa escassez de variedade. Os preços praticados são condizentes com a qualidade do espaço, que oferece vistas deslumbrantes para as montanhas.