Hotel la Pigna

Devo fare una critica per quanto riguarda la camera. Non ero stata avvertita che nella camera a me assegnata non funzionava l'aria condizionata. Come mi sono accorta del problema ho chiesto se qualcuno poteva venrmela ad accendere e che forse ero io incapace a farlo. La risposta del ragazzo alla reception è stato la seguente: purtroppo non funziona e oggi poiché è domenica non saprei come fare a risolvere. In parole povere...arrangiati. Al secondo reclamo al lunedì non ha nemmeno risposto. La signora alla reception che c'è solo al mattino sembrava cadere dalle nuvole e quando le ho chiesto di venire in camera per sentire il caldo che c'era non è voluta salire e ha risposto, guardandomi stupita, che ognuno ha una percezione diversa del calore. A questo punto mi sono proprio sentita presa in giro. Nessuno si è preoccupato di risolvere il problema venendo a vedere e nemmeno fornendo un ventilatore. Il mio soggiorno per fortuna è durato solo 2 notti. Faccio notare che in quella camera ci batte il sole da mattina a sera e non si riesce a far circolare l 'aria nemmeno aprendo sia la finestra che la porta della camera. Segnalo inoltre che spalancando la porta finestra ti vedono gli abitanti della casa di fronte. Per scusarsi dell'accaduto hanno fatto un piccolo sconto, ma il mio soggiorno non è stato piacevole. Gentilissimo e professionale il personale al bar e al ristorante. L'hotel è carino e vicinissimo alle spiagge.

Great Just perfect

Sono un agente di viaggio ed ho scelto l'hotel per posizione, per caratteristiche e poi anche per precedenti recensioni per il soggiorno di studio di mio figlio e la sua fidanzata. L'alta professionalità, la cortesia e la capacità di gestire anche le piccole criticità sono tratti di tutti gli addetti ai lavori di un hotel che, nella sua veste minimale e discreta, esprime comfort, ordine e veri sapori locali. I ragazzi mi hanno riferito che l'ambiente ristorante, le colazioni e le cene erano a dir poco sublimi, le camere calde ed accoglienti e, detto da chi conosce viaggi in crociera, villaggi turistici ed hotels nel mondo è giudizio autentico e assolutamente sincero. Personalmente voglio ringraziare Ingrid e Manuele, con loro il front-desk è efficiente, risolutivo ma soprattutto cortese e di buone maniere.