Riad Lalla Zineb & SPA

Very basic accommodation, rooms are tiny and bathroom with shower not very inviting. Bed was rock hard and towels provided were old. It's situated up a side alley not accessible by car so very difficult to find. Staff were friendly and helpful but I'm glad we only stayed 1 night. If you like your comforts this is not the place to book.

Notre séjour au Riad Lalla Zineb a été marqué par plusieurs aspects à prendre en compte avant de réserver. Tout d’abord, les chambres sont petites, mais cela pourrait convenir à des voyageurs recherchant un espace minimaliste. Cependant, l’emplacement du riad n’est pas idéal pour deux femmes voyageant seules. Après plus de dix jours passés au Maroc sans problème, c’est la première fois que nous nous sommes senties en insécurité en marchant dans les rues environnantes. Même les propriétaires et le gérant nous ont suggéré d’être accompagnées pour circuler dans les souks, ce qui en dit long sur l’environnement. Un autre point à considérer : l’accès au riad. Si vous voyagez avec de grosses valises, préparez-vous à marcher environ sept minutes en les transportant, car aucun véhicule ne peut vous déposer directement devant. De plus, si vous réservez des activités, sachez que les prestataires ne viendront pas vous chercher devant le riad, ce qui peut être contraignant. En raison de notre inconfort et du sentiment d’insécurité, nous avons décidé de changer d’hôtel. Nous avons demandé un remboursement, mais celui-ci a été refusé par la direction du riad. En toute transparence, si vous recherchez une expérience sereine et sans contraintes, nous vous conseillons fortement d’opter pour un hôtel mieux situé et offrant plus de sécurité.

The place was clean and the staff was friendly and helpful. The location is close to the local area and you walk to all the places really easily. If you really want an authentic experience you should definitely check it out

Excelente atención. 100% recomendado La experiencia pudo ser mala pero el profesionalismo de su manager Abdel lo convirtió en una excelente experiencia. Al llegar nos atendieron muy bien. Desde la guía para llegar. Un miembro de su staff nos buscó al lugar donde el taxi nos dejó (la ciudad tiene muchos callejones donde los coches no pueden acceder). Durante la cena Abdel nos llamó para informarnos que nuestra habitación tenía un problema técnico y que nos llevarían a otro Rihad administrados por ellos también. Así fue. Nos trasladaron a otro lugar igual o más hermoso que el anterior. Por las molestias nos ofrecieron un masaje relajante. Debido a que teníamos pocos días para visitar Marrakech pedimos quedarnos en el segundo Riad para no tener que movernos de nuevo y Abdel no dudó ni un segundo en complacernos. Después de eso siempre estuvo pendiente de nosotros. Si vuelvo à Marrakech no dudo en volver a contactarlos ya que al administrar varios Riad tienen más opciones para resolver si algún problema o imprevisto surge.

Il Riad è davvero carino, la camera piccola ma confortevole. Il personale tutto è stato disponibile, gentile e attento, in particolare il receptionist Illad ci ha supportato in tutto . Abbiamo provato l' esperienza dell' hamman interno e le ragazze che ci hanno trattato sono state fantastiche. Le colazioni super!! La posizione all' interno della Medina non particolarmente vicina ai luoghi più importanti della città.

Ce Riad est une ARNAQUE. J’ai réservé en février pour un séjour en juillet. Ils m’ont prélevé 2 fois la même somme avec 2 noms de riads différents (2 x 2300€ car 4 chambres en demi-pension pour 1 semaine). J’attends toujours le remboursement. Ils reconnaissent qu’il y a bien eu un problème, me disent qu’ils vont me rembourser, et puis plus personne. Visiblement l’argent est plus simple à prendre qu’à rendre. Cela fait donc des mois que je bataille pour récupérer mes sous. Le pire c’est qu’à notre arrivée ils nous annoncent qu’il n’y a plus de chambres de disponibles, qu’ils vont se débrouiller… D’autres clients avaient également des soucis avec leur réservation, notamment avec la demi-pension. Bref, si vous voulez des vacances sereines FUYEZ absolument!!!