Fantazia Resort Marsa Alam

كنا قد أقمنا هنا عام ٢٠١٤، وكانت إقامتنا ممتعة للغاية... وهو ما لم يكن عليه الحال خلال إقامتنا التي استمرت ٩ أيام في سبتمبر ٢٠٢٢! الفندق متهالك بالكامل، سواءً في الغرف أو في الخارج. الطعام متنوع ولكنه ذو طابع إيطالي (يشغل الفندق في الغالب إيطاليون). مع ذلك، الجودة بحاجة إلى تحسين، فقد كنا مرضى لمدة ٥ أيام. الترحيب متواضع، وفريق الإدارة بحاجة إلى تحسين مهاراته في حل المشاكل وعدم مراعاة النزلاء. في الواقع، تقيأ جيراننا في الطابق العلوي على شرفتنا؛ وكان حل المدير الوحيد للمشكلة هو إخبارنا بأنهم سيغادرون ذلك المساء. مكث هؤلاء الجيران طوال مدة إقامتنا...

عدت للتو. الفترة في نهاية فبراير 2025. مبنى ترحيبي ونظيف ومُحافظ عليه جيدًا. مطعم رائع بقائمة طعام متنوعة وحديقة مائية مع مناطق جذب مثيرة للاهتمام وممتعة. غرف نظيفة وواسعة. ترفيه لطيف ولكن الأنشطة الترفيهية محدودة في عدد قليل من الأماكن خلال النهار. غير موجودة عمليًا، خدمة جيدة للفئة العمرية 13-17 عامًا. بحر صافٍ تمامًا وسهولة الوصول إلى الشاطئ ولكن للأسف الشعاب المرجانية أمام القرية ميتة الآن (ونظرًا للأحداث الأخيرة، لا تريد الذهاب إلى الخارج). كان ملعب كرة القدم غير صالح للاستخدام خلال تلك الفترة بينما يتم دفع رسوم السبا وتنس البادل. حول القرية صحراء تمامًا، وليس من الممكن المغامرة دون ركوب سيارة أجرة (يمكن حجزها من المنتجع بأسعار غير مريحة للغاية أو بشكل مستقل ولكننا لم نحاول). عُرضت رحلة الأقصر (١٥٠ يورو للشخص الواحد) على أنها تشمل جميع المداخل، لكنها في الواقع لا تشمل دخول مقبرة توت عنخ آمون (يتم شراؤها بشكل منفصل)، ويمكن زيارة ٣ مقابر فقط ضمن الرحلة. أما الباقي، فيكلف ٢٠ يورو للدخول الواحد أو لثلاثة دخولات، لا أذكر. على أي حال، تجربة موصى بها وموقع جميل حقًا. بشكل عام، يمكن تحسين الاستقبال في فندق برافو وفي مكتب الاستقبال، حيث تُقدم ترقية عند الوصول، ولكن عندما يُطلب من الموظفين رؤية محتويات الغرفة (وهو سؤال مشروع في رأيي)، يبدأون بالرد بانزعاج. يُتوقع من موظفي الغرف تقديم إكراميات، ولكن دون إلحاح. أما بالنسبة للباقي، ففي مصر، تشعر وكأنك دجاجة تُنتَف ريشها، فكل شيء يُباع بأسعار أوروبية (في محطة الوقود التي اخترتها للتوقف في طريقك إلى الأقصر، كان سعر القهوة 3 يورو! في أسواق أبو ظبي، تُباع القلائد بين 8 و15 يورو، وهو سعر مبالغ فيه بالنظر إلى سعر الصرف). حتى الرحلات مكلفة، مع مراعاة السياق الذي تعيش فيه. وأخيرًا، بعد أن دفعت 800 يورو فقط مقابل الإضافات والرحلات، يطلبون يورو واحدًا لوزن الحقيبة! باختصار، قرية جميلة، لكنني لا أعرف إن كنت سأعود إليها.

منتجع جميل في أقصى جنوب مرسى علم. حدائقه ومناطقه المشتركة مُعتنى بها بعناية فائقة. غرفه العادية مناسبة؛ لكن دفع المزيد مقابل غرف ديلوكس أمر غير مبرر، فهي توفر جوًا أكثر خصوصية ولكنه كئيب، بالإضافة إلى موقع بناء صاخب قريب جدًا. كل شيء نظيف للغاية: المناطق المشتركة، والحمامات، والشواطئ، والمسابح. المطبخ مريح للغاية، ومُطهى جيدًا، ولذيذ، ومتنوع، بما في ذلك المشروبات؛ الكوكتيلات المصرية والمشروبات الكحولية سيئة للغاية، لكن النبيذ جيد. يضمن لك Alpitur/Bravo قضاء وقت ممتع، حتى في المساء على الشاطئ. الخدمات بسيطة بعض الشيء في بعض الحالات. نرحب بالإكراميات الصغيرة. البحر رائع، على الرغم من أن الطقس كان عاصفًا وباردًا بعض الشيء على الشاطئ خلال أسبوعنا. يحتاج موظفو الاستقبال إلى تجديد شامل. بشكل عام، كان أسبوعًا رائعًا على الشاطئ في الشتاء بأسعار معقولة. سنعود مرة أخرى.