ليه بور دو مير - فونتينيل كوليكشن

We came here on our honeymoon - Marseille is great, but this hotel was not. What really irritated us was that the hotel had assured us that the room we had booked - one of the more expensive ones called 'Executive Bord de Mer' - was 20 m2 all up. I had an email exchange several months before with the receptionist who assured me that 20 m2 was indeed the size of the room. Well we got there and the room was tiny. The hotel seemed to want to overcompensate for this by offering various freebies upon arrival - a bottle of rose, a Sezane tote bag, free fizzy drinks in the mini bar. However the floor space in the room was so minute you couldn't even open a suitcase. You had to squeeze past the bed to get to the balcony. I asked the hotel staff about it and at first they claimed that the room was 'definitely' 20 m2, it was just 'an unusual shape'... after a few minutes conversation they suddenly said the 20m2 actually included the bathroom. I then measured the room and the bathroom with the iphone tape measure app which is pretty accurate. Turns out the bedroom itself was under 8m2. Even including the bathroom, the whole space was around 13 m2. So the 20m2 claim that we were invited to believe, was simply "an alternative truth" to draw customers in. After I'd complained, the hotel mysteriously waived the fee for the hotel breakfast. While that was nice, it would have been better if they'd simply been honest from the start and admitted that the room is tiny - despite it being the "executive room". yes the balcony is big but the hotel management are not being honest about the size of the room. it was the dishonesty that we found really upsetting - and off-putting. 965 euros for two nights felt like we were being ripped off. Next time we'll be staying at Hotel la Residence du Vieux Port where the rooms are actually the size they're advertised as.

Je viens de quitter l’hôtel et voici mon ressenti. La vue est magnifique et c’est l’atout majeur des Bords de mer. Est-ce que cela suffit à justifier le prix de la chambre ? Je ne le pense pas et voici les raisons selon moi : - Comme d’autres je note la petitesse de la chambre. De ce fait, le lit empêche l’ouverture totale de la porte fenêtre qui mène au balcon. Je comprends bien que l’architecture de l’établissement soit ancienne, je constate simplement qu’il n’est pas très agréable de devoir se contorsionner pour accéder à l’extérieur. - Niveau services, le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas, idem pour la cafetière. Je ne doute pas que le personnel puisse changer les articles défaillants, mais au prix de la chambre on s’attend à ce que le matériel soit testé avant chaque entrée pour proposer une prestation irréprochable. - Autre point à prendre en compte : le bruit extérieur. En effet, côté mer, une petite « esplanade » se trouve au pied de l’hôtel. Des jeunes gens s’y réunissent tardivement et les nuisances sonores sont relativement importantes. J’imagine bien que l’hôtel n’y peut rien mais c’est un élément relativement gênant dont il faut avoir connaissance. - Enfin, avant mon arrivée, j’avais envoyé un mail expliquant que je serai sur place tôt dans la matinée. Les chambres sont prêtes à 16h mais on a pris note de ma demande afin de pouvoir me proposer une chambre plus tôt si possible. Ce ne fut pas le cas. Lors de mon attente j’ai cependant pu constater que d’autres clients obtenaient leur chambre immédiatement. Je me demande si l’information fut donc transmise à la personne effectuant le ménage pour éviter qu’elle ne termine par la mienne, qui fut finalement disponible… à 16h pile. En résumé, une expérience non concluante pour moi au prix facturé ! Le tarif de la chambre devrait s’élever à 250€ tout au plus.

J’ai trouvé que le prix de la chambre était trop cher : la chambre est petite mais belle vue et bien équipée de prises

Etant grands fans des Domaines de Fontenille, nous avons réservé aux Bords de Mer sans réfléchir. Et bien nous en a pris: la vue est éblouissante, le personnel charmant (mention spéciale pour Julie, si souriante et aimable à la réception), le petit-déjeuner raffiné (excellents petits toasts aux avocats par exemple). Par contre, nous avons eu aussi malheureusement une série de tristes déceptions. Le Rooftop était fermé 2 soirs sur les 3 où nous avons séjourné aux BdM. J’ai voulu prendre un soin (massage du ventre) au spa qui n’était pas disponible pendant l’ensemble de notre séjour (pas de personnel formé présent pour le pratiquer). Mais surtout, ce qui ne passe pas c’est la simplicité des chambres en regard du prix. Comme vous voyez sur les photos, l’état et la propreté laissent à désirer. Les châssis sont trop légers et on entend le vacarme de la rue et de la jetée la nuit (mobylettes, jeunes alcoolisés…) comme si on y était. Pour 430 euros la nuit c’est dommage. On supporterait ces inconvénients avec le sourire pour la moitié du prix. Mais pour cette somme on s’attend à plus de confort.

Hotel Très agréable, tout est bien. Seul bémol, le hall de l'hôtel est petit et pas de parking sur place.

Hôtel idéalement placé pour profiter de la vue sur la rade de Marseille.Toutes les chambres sont vue mer ainsi que le restaurant et le rooftop offre une expérience magique pour profiter du coucher de soleil