Hotel Las Jacarandas

When we arrived here, it wasn’t the warmest welcome. All guests who were at the check in queue, were not shy in showing their disgusted faces as my 18 month old son was crying. We were not notified of all the hidden costs that come with Half Board. First night of eating at the hotel, my partner became seriously ill with food poisoning. We had only ate in this hotel. Couple of days later, me and my son became very ill with tonsillitis, ear infections and eye infections. We spent half the morning in the local hospital. I’m not sure if the air con filters had even been cleaned out. We were so poorly. To top it off, we had 1 drink each which totalled £14 on the receipt and they took £32 out my bank. They take your card from you at check in, and charge everything to your room (double the price) this was never explained to us, if we wanted a drink with our evening meal we had to give them a slip and they gave us a receipt with no price on it. By that point we demanded to know the cost as they were just taking silly numbers from the account! Do not stay here, we have absolutely hated it.

Dead cockroach on the wall. Smells bad.

Los empleados de la recepción muy prepotentes y poco amables los demás muy bien seguridad Limpieza bien la habitación horrible y oscura la cama muy incómoda por este precio encuentran algo mucho mejor Lo bueno es que está frente al malecón 😍😘

El 28 de agosto nos hospedamos en el hotel mi pareja y yo pero al llegar a recepción la recepcionista muy mala atención muy prepotente con sus palabras pero ya estábamos ahí, llegamos a la habitación muy agradable, con mucho espacio, los vasos desechables muy buen plus, los jabones para el cuerpo y cabello, la verdad nos hubiera encantado quedarnos más días ahí pero su trato nos decepcionó y decidimos quedarnos solo una noche, la alberca muy bonita a las 8:10 ya que era hora se salirnos el señor que trata el agua de la alberca muy amable para retirarnos la verdad bonito hotel pero recuerden que el trato es lo más importante ojalá mejoren y siga así de bonito el hotel y muy importante muy accesible. Gracias hotel Jacarandas.