دار الإيمان الحرم

خدمة الفندق سيئة للغاية. لا ينظفون الغرف، ويضطرون للاتصال بخدمة التدبير المنزلي عدة مرات يوميًا لتنظيفها. كان السحور سيئًا للغاية، أشبه بمقصف المدرسة، ولا يُصدق أنه لا يوجد شاي أو قهوة متوفران في الإفطار والسحور. السباكة سيئة للغاية. لم يكن في غرفتنا سوى ماء ساخن مغلي يخرج من الصنبور. لا أنصح بهذا الفندق.

أحدث الغرف بعد التجديد، لكن لم يتغير شيء، نظافة سجاد الحمامات والممرات والمصعد والمطاعم. وعدت إدارة الفندق بإجراء إصلاح شامل، لكن الضيوف أصيبوا بخيبة أمل عندما وجدوا نفس المشكلات القديمة. ظلت النظافة مصدر قلق كبير بالنسبة لنا. كانت السجاد في الممرات لا تزال ملطخة ومتهالكة، مما يعطي انطباعًا بالإهمال. حتى المطعم الذي كان واعدًا في السابق يبدو الآن باهتًا وغير ملهم... لا يوجد معيار

الموقع ممتاز. يقع خلف فندق أوبروي مباشرةً. الممر هادئ، مما يسهل الوصول إليه، خاصةً إلى ركن السيدات. كان الإفطار جيدًا. خدمة التنظيف والخدمة العامة سيئة للغاية وتحتاج إلى تحسين. طلبتُ عدة مرات من الاستقبال عنوان بريد إلكتروني لمناقشة مشاكل الخدمة والنظافة مع الإدارة، لكن لم يتمكن أحد من توفيره. لو تمت معالجة هذه المشاكل، فسأعود بكل سرور في المستقبل.

"فندق فظيع وأسوأ إدارة. لا تنزل في هذا الفندق أبدًا إذا كان لديك أي احترام لذاتك. المدير، نوشاد، هو الأسوأ الذي قابلته على الإطلاق. إنه لا يتمتع بأخلاق ولا أدب عندما يتحدث إلى العملاء. إذا كنت تريد الحفاظ على سمعة فندقك، فيجب عليك طرده. كنت في صالة الإفطار، أحضر الطعام لوالدتي لأنها كانت صائمة. لقد حصلت على إذن بأخذ طعامها إلى الغرفة لأنها لم تكن تتناول الإفطار، وقد دفعت ثمن وجبتها. ومع ذلك، أوقفني نوشاد، مدير الفندق، بوقاحة وأخذ الطبق من يدي أمام الجميع. أخبرته أنه إذا لم يكن ذلك مسموحًا به، فكان يجب عليه أن يشرح الأمر بأدب، بدلاً من التصرف بوقاحة."

مكثنا ثلاثة أيام من 18 إلى 21 - كانت وسائل الراحة في الغرفة والحمام ممتازة: كان لدينا كل مجموعة أدوات مطلوبة في الحمام: الأسنان والحلاقة وغسول الجسم والشعر وكان كل شيء متاحًا - تحتوي الغرفة على مكواة ومجموعة كي في الخزانة - يوجد غلاية وماكينة صنع القهوة في الغرفة - كان بوفيه الإفطار ممتازًا مع مجموعة متنوعة من الأطعمة: السلطات ومجموعات البروتين والخضروات والفواكه ... إلخ. يمكنني القول بصراحة أنه نموذجي لجميع أنواع الأنظمة الغذائية - تأكد عند طلب خدمة الغرف من تأكيد رقم غرفتك - بار القهوة في الفندق هو الأفضل: مضيفون ودودون: فوزية ومحمد أشخاص لطيفون للغاية، قهوة تركية رائعة