أجنحة مكارم فيو الحرم

الغرفة جميلة وواسعة ومناسبة للعائلات ومجهزة بمطبخ وأدوات طبخ، إلا إذا كنت إندونيسيًا، فيجب عليك إحضار طنجرة أرز وتبين أن هناك غسالة ملابس لذا فهي مثالية بالنسبة لي الذي بقي هنا لمدة أسبوعين حتى لا أضطر إلى عناء البحث عن الغسيل، أنا سعيد جدًا بالإقامة هنا، كما أن الوصول إلى المسجد سهل وقريب

It was a really good hotel. We stayed for a few days, and it was quite cozy. It is very close to the Masjid Nabawi, which was really nice, and there are a lot of places to shop and eat nearby, so the location is very good. We would stay here again for sure

لقد شعرنا بخيبة أمل كبيرة تجاه هذا الفندق. فمقابل المال الذي ندفعه، نتوقع أكثر من ذلك بكثير. موظفو الاستقبال غير ودودين ومتعاونين. أعطونا غرفةً فوقنا كانت تجري فوقنا أعمال حفر وبناء مستمرة. طلبنا غرفةً أخرى لكنهم لم يساعدونا في ذلك. حجزنا غرفةً مطلة على الفناء فقط لنكتشف أننا نتمتع بإطلالة على الغبار والطلاء ومعدات البناء. كانت رائحة الطلاء قويةً جدًا لدرجة أنها سببت لنا جميعًا الغثيان. كانت الغرفة باردةً جدًا ولا يمكن للمرء أن يجدها أدفأ. يعلنون عنها على أنها تتسع لستة أشخاص، لذا يتوقع المرء المزيد من الكراسي في الشقة. كما قدموا كوبين فقط وربما سكينًا وشوكة أو اثنتين. عندما نتصل بخدمة الضيوف، لا يردون أبدًا. في النهاية عندما يردون، يقطعون الاتصال ولا يسمحون لك حتى بالشكوى. كان الموقع رائعًا وكانت الأسرة مريحة والغرف نظيفة. للأسف، لن أعود إلى هذا الفندق بالتأكيد.

موقع ممتاز وأجنحة رائعة. الخدمة كانت ضعيفة بعض الشيء. الفندق مزدحم جدًا ولا يلبي احتياجات النزلاء. كان هناك نقص في المناشف وأغطية الأسرّة. اضطررتُ لطلب المناشف عدة مرات. بخلاف ذلك، فندق جيد مع شقق. يحتاجون إلى توظيف المزيد من الموظفين لتنظيف جميع الغرف في الوقت المحدد.

Was initially Really happy with our suite and our haram view - the amenities were great and the proximity to the haram fantastic - BUT - if you want to rest after fajr this is impossible - unbearable noise with construction work going on the floor directly above our room. Absolutely ridiculous how you can pay thousands of pounds and received such a shambolic service - how it is legal for work to start from 7am is beyond me - I would rather stay a few blocks behind and have a guaranteed sound sleep than stay here again. Our room was changed after my husband really kicked off as we were travelling in a group of 11 which included young children, and 2 suites but the room we changed to was even worse, the electrics didn’t work, the AC wouldn’t switch off, the lights wouldn’t turn off, 6 different engineers visited and it was never resolved we had to sleep with our jumpers on and we all fell ill. How this is legal for a hotel to operate in this way is beyond me. We didn’t receive any water, towels or any room service for 2 whole days!! The renovated rooms were beautiful, but our experience was a nightmare - never again! I read reviews which read similar but thought they were just moaning but this was my worst experience in any hotel and if consider myself to be a well travelled person. AVOID LIKE THE PLAGUE

It’s after esha the room has not been cleaned . And even if you contact reception they say they sending someone and no one comes. Terrible service I booked a 3 bedroom and two one bedrooms. The three bedroom which is an 8 sleeper has two chairs for 8 ppl. One of the other bedrooms had no hot water . They checked us in knowing very well that the rooms hot water is not connected . And no one was prepared to help. Outside was advertising rooms available but they tell us they can’t change the room cos hotel is full!!!! Baby got sick due to washing with cold water . Very disappointed considering we paid so much for the hotel. After two days then the room was changed . The sort in the bins just lie around the whole day. Most u hygienic . What is most annoying is they promise yes yes we will send someone and they don’t !!!! And now all they will reply sorry for ur experience we aim to please our clients etc etc . I don’t belive this is true of Taibah suites anymore !!!!!