Maden Al Rawda Hotel | فندق مادن الروضة

لقد قمت بحجز هذا الفندق أثناء وجودي في المدينة المنورة نظرًا لأن الفندق الذي قمت بحجزه في البداية كان رديئًا تمامًا، دخلت الفندق واستقبلني السيد منور الذي كان رائعًا وهادئًا للغاية، أخبرته عن حالتي وساعدني بسرعة كبيرة في حجز 3 غرف، كما أراني السيد منور الغرف قبل أن أقوم بالحجز للتأكد من أنها تلبي توقعاتنا. كانت الغرف نظيفة ومرتبة وواسعة، وكان لدينا غرفتان رباعيتان وغرفة مزدوجة، وكانت الحمامات جيدة وواسعة. كان تكييف الهواء يعمل بشكل جيد وهادئ للغاية، ولحسن الحظ كانت إطلالتنا من الغرفة على الحرم جزئيًا وهو أمر جميل، مقابل الحرم حرفيًا والذي كان على بعد دقيقة واحدة سيرًا على الأقدام. كان الإفطار رائعًا ونظيفًا ويحتوي على الكثير من المقاعد والخيارات للاختيار من بينها، وكان الموظفون مهذبين للغاية ومتعاونين. كان السيد أكبر الذي كان مدير الخدمة رائعًا، فقد رتب لاثنين من الصبية العاملين بالفندق للذهاب إلى فندقنا الأولي واستلام أمتعتنا وإحضارها إلى فندق الروضة رويال وهو ما كان موضع تقدير كبير. بشكل عام كانت إقامة رائعة وممتعة، وتستحق الزيارة، وإن شاء الله إذا زرت المدينة مرة أخرى سأقيم هنا، وأوصي بهذا الفندق بشدة. شكرًا لكل فريق العمل في فندق الروضة رويال إن.

The Hotel is overbooked and the customer service provided it s horrendous! . The Room Phone and TV Remote is not working. Requesting for Change of room fell to deaf ears. The Front Office Staff is unattentive and unemphatic!!!