مراجعاتفندق العقيق المدينة

قريب جدًا من المسجد، ويسهل على زوجتي الدخول إلى منطقة المسلمين. موصى به

كان الحجز عبر Trip.con جديدًا على أصحاب الفنادق. وبالتالي، كان الأمر يستغرق أحيانًا العثور على الحجز.

Excellent

كانت الغرفة صغيرة مقارنة بالغرف الأخرى التي حجزتها من خلال محرك حجز آخر. كانت مستلزمات النظافة مختلفة أيضًا. كان موظفو مكتب الاستقبال غير أكفاء. كان موظفو التدبير المنزلي وموظفو الاستقبال جيدين.

Go elsewhere! Spend your money elsewhere. The service is disgusting. We were a group of 17 (seventeen), and we had no help with our bags, so all 17 of us had to drag our bags upstairs. Our bedroom was miniscule, but I could live with that; if it wasn't for the leaking bathroom, which put your life in jeopardy due to the slippery floor (plus it's gross). Even that, i could live with. Except that the phones were being upgraded, and no one thought to inform the guests. So if your floor was wet and you need towels, you had better be versed in telepathy to be able to communicate that you need towels for the floor. The hotel doesn't have 4 restaurants like they claim. Just one cafeteria style place with underwhelming food. And since the phones dont work, there is no room service. Then the coffee shop downstairs. That's the 4 "restaurants" The breakfast is underwhelming and has the feel of a hospital canteen. And mind you, they change their hours of operation daily. One day, you come downstairs and there are full tables and waiters running around. The next day the waiter is chasing you out (like literally telling you to leave) at 5.45am because they start at 6am. They will not lift a finger to help you before 6am. Mind you, there are plenty of people who are in ihram and are travelling early and need to get cracking. Nope. The hotel waitstaff will NOT help you. Go fish! The Concierge and front desk staff are so clearly untrained. They chew gum (open mouthed- gross); they are incompetent; they are perhaps unused to dealing with women. That's my only guess for their attitude and behaviour. And they don't give a damn. We had asked a shop to drop off a parcel for us, and advised them of our room number etc. Nope. They can't accept.  Don't bother with your room getting cleaned. If you're lucky, it will be done. If not, enjoy your filthy room and wet floor towels. Unless you want to wait for ages to get a lift and go downstairs to be faced with gum-chewing staff at the front desk. Today is my last day here and I can't wait to leave this place. Al-Aqeeq? More like Al-Akaka. There are better establishments nearby with better service. Spend your money there. Trust me.

The hotel is in a great location just a short walk to Masjid Nabawi which is very convenient for prayers. The rooms were clean and comfortable and the staff were friendly and helpful. However, the air conditioning had a bad smell which was unpleasant. If they fix this issue, it would be perfect

Very friendly staff, concierge and housekeeping team. Again Masjid Al Nawabi is literally seconds away from the hotel. Housekeeping team is amazing they do everything they can to keep your rooms neat and tidy at all times. Would definitely stay at Al Aqeeq Madinah again In Shaa Allah.

This hotel truly felt like a home away from home, located just steps away from the Prophet’s Mosque. The property is clean, well-maintained, and ideal for a comfortable stay. Although the elevators are a bit small, everything else was excellent. The breakfast was delightful, and the room service was exceptional. The area is surrounded by plenty of shops, making it convenient for buying gifts, especially if you’re traveling with parents. Highly recommend this hotel for its comfort and location!

+ Location is strategic + Staff And Facility is standard hotel + Stay there only for around 14 hours so its just okay +The Breakfast is quite complete and nice -Room need renovation,looks dusty maybe because its quite old looks with the carpet

هذا لمن يحجزون للعمرة وبشكل أكثر تحديدًا لرمضان 2025. ربما يكون الموظفون هنا أكثر الموظفين زيفًا الذين واجهتهم على الإطلاق خلال رحلاتي العالمية. إنهم يعاملون كبار السن بشكل مختلف في المقام الأول لأنهم هدف بينما يتركون الآخرين يكافحون بمفردهم. إذا كان اهتمامهم بكبار السن، فبصفتي خبيرًا في الأمراض المعدية، يمكنني أن أؤكد بشكل قاطع أن العقيق هو أحد أكثر الحساء غير الصحي والمعدي ومنصات الحفلات التي تنشر الحشرات. كانت خدمة الغرف تأتي يوميًا ولم تفعل شيئًا، تاركة الحمام كما هو مع المناشف أكثر اتساخًا بالطين من أحذيتهم، ولم يتم تنظيف المراحيض. فكرتهم عن خدمة الغرف هي ترتيب السرير وإعادة ملء ورق التواليت. أتحدث بشكل خاص إلى زملائي في الأخوية، إذا كنت ترغب في تحقيق مساعيك الروحية ولديك كبار السن، أو تسافر مع شخص يعاني من ضعف المناعة، فيرجى عدم الحجز هنا. إنه سوق للأسماك بدون ملقط وجميع الأصابع في الطعام مباشرة في منطقة الاستقبال. بعد تسجيل الوصول، اضطررت إلى شراء زجاجتين كبيرتين من المطهر وغسل جميع الأسطح في الغرفة، وفعلت ذلك يوميًا على التوالي. كانت الغرف عند تسجيل الوصول غير نظيفة مع وجود أوساخ ملطخة في مناطق المغسلة والدش. لم يهتم موظف الاستقبال بتسجيل مخاوفنا ولم يساعد أحد شابًا في حمل الأمتعة عند الوصول. حجزنا من نيروبي، كينيا مع وكالة السفر مرحبا حيث قام الوكيل نورجهان بتسويق هذا الفندق على أنه 5 نجوم. هذه كذبة صارخة. هذا فندق 2 نجوم. يرجى توخي الحذر من الوكلاء الذين يصرون على أنهم لن يعالجوا تأشيرة العمرة إلا إذا حجزوا باقة الفندق بالكامل أيضًا. في كثير من الأحيان، تكون هذه بوابة لمعاملات الاحتيال بين الوكيل والفندق. عندما حاولت طلب المساعدة من أدهم الشربيني في المدينة المنورة الذي يعمل في شركة العقيق، تجاهل مخاوفي... لأن هذه هي المشكلة... بمجرد الدفع بالكامل، لا يمكن فعل أي شيء بشأن الحجز ولا يمكنك المغادرة من هناك، حتى لو كنت تخشى على صحتك. هل يكترثون لكونك من أعضاء الجمعية الطبية وعودتك إلى العمل؟ لا! هل يكترثون لإمكانية نقل العدوى للآخرين الذين يعانون من ضعف مناعي كبير؟ لا! أصدقائي في الجمعية الطبية، أو لمن لا يريدون أن يُصاب كبار السن بالمرض، أنصحكم بشدة بعدم الحجز هنا. إن التحلي بالوعي أمرٌ مُشجَّع عليه في ديننا. احذروا المحتالين، سواءً في بلدكم أو من الموظفين الوهميين في الفنادق، المستعدين للتلاعب بعقولكم... كبار السن عادةً ما يكونون الأكثر عرضة لهذه اللعبة الذهنية. احجزوا على مسؤوليتكم الخاصة.

فريق المطعم بأكمله محبط من عدم الاحترافية من المدير إلى الطهاة. لقد دفعنا ثمن بوفيه عالمي أغلى من البوفيهات الآسيوية، لكننا لم نتلق أي معلومات، مما دفعنا إلى تناول الطعام في البوفيه الآسيوي حتى انزعجنا. ثم اعتذروا. هل هذه هي الطريقة التي يجب أن تعمل بها مؤسسة خمس نجوم؟ الغرف واسعة، لكنها تفتقر إلى الصيانة والنظافة. السجاد المتسخ وجودة العطر الرخيصة تجعلها تبدو وكأنها تجربة أقل من 5 نجوم، مما يسبب الدوار والشعور بالجودة المنخفضة.

Lovely hotel Great hotel, very close to the haram

لقد أقمت في العقيق لمدة 4 ليالٍ أثناء السفر لأداء مناسك العمرة. إنه على بعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من المسجد النبوي. يمكنك رؤية المسجد بمجرد عبور الطريق. يوفر الفندق نفسه ثلاجة وماءً يوميًا ومحطة شاي وقهوة. كان الإفطار لائقًا وكان لديهم محطة بيض والتي اعتقدت أنها رائعة. كان الشيء السلبي الوحيد في الإفطار بالنسبة لي لأنه تفضيل شخصي هو أنهم لم يقدموا حليبًا بديلاً لأولئك الذين يعانون من الحساسية، أحضرت حليبي الخاص. كان موظفو الفندق وخاصة أولئك الذين قاموا بتنظيف غرفتك متعاونين للغاية، وبذلوا قصارى جهدهم للسؤال عن يومنا، وما إذا كنا بحاجة إلى أي شيء وما إلى ذلك. كانت الغرفة نفسها واسعة، وأعجبت بالحمام، وكان مشرقًا وكان به مجفف شعر. كان المنظر جميلًا أيضًا، يمكنك رؤية القليل من المسجد.

أنا جالس في غرفة في الطابق الثالث داخل الفندق في غرفتي أكتب هذا الاستعراض، حيث انتقلت عائلة أخرى صاخبة بأطفالها الذين يطرقون الجدران إلى الغرفة المجاورة ويمكنني سماع كل شيء بسبب الأبواب المتصلة التي تم قفلها ولكنها تسمح للضوضاء بالمرور بسهولة. هذه هي العائلة الثانية خلال إقامتنا لمدة 5 أيام هنا (سنغادر في وقت مبكر من صباح الغد لحسن الحظ) التي تصرفت بهذه الطريقة. بالطبع ليس خطأ الفندق ولكن يجب إزالة الأبواب المتصلة. إلى الإيجابيات والسلبيات. الإيجابيات: عبر الطريق من الحرم وجيد لكل من مداخل البوابة النسائية والرجالية؛ جميع وسائل الراحة قريبة؛ موظفو التدبير المنزلي مفيدون للغاية ويهتمون باحتياجاتك بسرعة كبيرة بابتسامة، لذا يرجى تقديم إكرامية؛ السلبيات: تتسرب الضوضاء عبر الجدران أو الأبواب المتصلة؛ المقهى في الطابق السفلي يفرض أسعارًا متفاوتة حسب هويتك - ومع ذلك فإنهم يعطون مظهرًا من "الاحتراف"، لول؛ إذا كنت تريد اتصالاً بالإنترنت، فهو بطيء/ينقطع وليس الأفضل؛ انقطعت الكهرباء مرتين خلال الإقامة لمدة 5 أيام مما يعني أن التلفزيون والهاتف كان يجب إعادة ضبطهما من قبل الموظفين وبدأ الثلاجة في الذوبان ؛ سيضعونك في الطابق الثالث عشر أو الرابع عشر ولن تفكر مرتين ولكنك ستحتاج إلى الطلب عند تسجيل الوصول أنك تريد طابقًا سفليًا (لقد فعلنا هذا وعلمنا أن عائلات أخرى تفعل الشيء نفسه بعد إدراك مشاكل المصعد) ؛ هناك قائمة انتظار للمصاعد ويمكنك قضاء بعض الوقت هناك في الانتظار ؛ تحاصر أبواب المصاعد الناس بانتظام في تجربتي لأنها تغلق بسرعة كبيرة، لذا كن سريعًا ؛ وأخيرًا، إنه فندق ذو ديكور قديم وكان هناك عفن على الدش لذلك بالتأكيد ليس 5 نجوم، بل مثل 4 أو 3.