مستخدم نزيل
5 يونيو 2025
Wir verbrachten 5 Tage in der alten Klavierfabrik und wären an liebsten nach dem ersten Tag wieder abgereist. Schon beim einschecken an der Rezeption wurden wir durch die Mitarbeiterin sehr unfreundlich behandelt und förmlich gemaßregelt, da wir Sie 15 Minuten vor Öffnung angesprochen hatten. Unser Zimmer war dem Anschein nach nicht gereinigt worden. Die Badewanne und der Boden alles voller Haare und Staub, die Toilette samt Brille voll mit Spritzer scheinbar vom Vorgänger, Teppich mit Flecken unter dem Bett lagen dicke Staubwolken, Nüsse und Bierdeckel. Nach unserer Beschwerde kam eine Mitarbeiterin von der Rezeption und machte mit einem Gästehandtuch und einer Sprühflasch die Toilette sauber, der Rest wurde ignoriert. Die Betten sind völlig durchgelegen und veraltet. Das Zimmer wurde in den 5 Tagen kein einziges Mal gereinigt, ob wohl wir ein reinigungs Kärtchen das man bei der Anreise kekommt abgegeben haben. Noch nicht einmal die Handtücher wurden gewechselt. Das Frühstück war in Ordnung wenn man keine Ansprüche stellt, leider gibt es kein Brot nur Brötchen. Die zwei Essen die wir inklusive hatten, waren Kantinen Essen billig und geschmacklos. Wir waren schon in etlichen Hotel auch in günstigen, diese waren aber bedeutend besser als die Klavierfabrik. Es ist leider kein Einzelfall, da wir mit etlichen Gästen ins Gespräch gekommen sind, die auch sehr enttäuscht waren. Wir können und werden das Hotel nicht weiterempfehlen.
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