Anantara Xishuangbanna Resort

整體非常滿意，淡季人少，服務周到熱情。 很有東南亞風情，度假感很強

很乾凈，服務非常好，蚊蟲少。餐廳很好。強烈推薦

住很滿意的一次酒店 環境安靜 超喜歡這種靜謐的酒店 服務也很好 就是歡迎水果有一個壞的 很影響酒店品質 整體感覺不錯 無邊泳池拍照很出片

很慶幸這次版納行的首站就安排了入住安納塔拉，如果我先到景洪市區，可能我就直接掉頭帶着媽媽去下一個目的地了。也許是因為自己年輕時那麼多年的從業經歷，所以對源自泰國的安納塔拉有着很深的情懷在。事實上也算是沒有讓我失望。酒店的硬件軟件，人文關懷以及SPA等，都是讓我滿意的。所以一再續住，甚至都退房到了市區，面對各種烏煙瘴氣的工地，以及讓人煩躁的車水馬龍，第二天又立馬返回來再次入住。長者上午會在自己房間的泳池玩水，下午等太陽下山後會在無邊泳池游泳鍛鍊身體，真心喜歡的不行，像孩子一樣賴着不想走。 温馨舒適的客房，熱情且有眼力見的迎賓小哥哥們，周到細緻並反應迅速的客房服務，禮貌温柔的前台姑娘，盡心為客人解決問題，保駕護航且不會過分打擾的管家，甚至遇到的兩位門衞大哥都是那麼的有禮貌。每晚主動進行的夜床服務，點燃的精油燈，每次都讓媽媽感覺特別的有被照顧，房間氛圍也是格外的温馨，老牌5星酒店該有的氣質和服務，安納塔拉真的都有。至於評價裏那些什麼酒店年頭長，裝修陳舊，沒有現代化的電器設備等……相信我，那些真都不是問題。 客房確實能看到歲月的痕跡，但在版納這種濕熱的氣候環境中，維護的已經很好了。所謂的不現代的客房，在我看來真的更舒適更有温度，年代感的客房反倒有它自己獨特的腔調，吊打一眾“照騙”網紅酒店。空調也是我一路自駕走來幾千公里住了這麼多酒店裡，製冷最強勁同時出風最安靜的。 如果一定要挑問題，那捱打的一定是餐飲部了。衹有一間餐廳，且菜品單一，出品也不穩定。 拋開價格不講，星級酒店菜品包含服務費甚至税費，價格自然不會太實惠，這都是眾所周知的，度假就是要消費。但菜品的品質及出品的穩定性，安納塔拉真心有點弱了。在如今這麼卷的酒店行業，這樣的餐廳真的是有點拉垮了。附上一張昨晚我在市區酒店點的外賣照片，其中的檸檬雞翅，真的吊打酒店餐廳的同菜品無數遍（衹談品質，價格差距不做為打分的標準），我相信如果我過去堂食，該菜品不管是賣相，擺盤，還是口感，都會比外賣要再優秀很多。那作為國際酒店集團的安納塔拉，自己的餐廳又該何去何從呢？另外，強烈建議泳池邊增加泳池吧，都2025了，玩個泳池，還要樓上樓下的折騰買口喝的，能點的小食也沒有幾樣，真是不太能理解。大堂吧7點就關燈拔蠟，泳池7點半就清場……這都不該是標榜度假型酒店該有的樣子。 但我必須要表揚，酒店方在出現問題後，解決問題的態度是值得肯定的。客户關係部的巖先生，得知情況後第一時間出現在現場，致歉並給出了合理的解決方式。留着幹練短髮的餐廳負責人轉天早餐後再次致歉……都讓我看到了一位合格且成熟的高端酒店行業從業者的職業素養及對住店客人負責任的態度。但這種低級的錯誤真的不該出現在安納塔拉，中間那麼多環節但凡有一個人用點心，我相信都不會把那樣的餐品端到客人面前。 另後面有一件事確實讓我對餐飲部發生了改觀。在我和母親第一段5天4晚的入住時間中，最後一天早餐時，有一位戴眼鏡的廚師長先生，過來詢問我和母親對早餐菜品是否滿意，我就隨口一説蒸茄子貌似沒有味道，他隨後就端着盤子出來盛了一點自己品嚐，再然後就把整盤蒸茄子都端回了後廚。我當時……恩，還挺驚訝的。在這之前，我真的認為他就僅僅是程式化的禮貌詢問一下罷了。他值得加雞腿，值得被表揚👍！但同時，我也看到有位後廚小姑娘，當著那麼多還在早餐的客人，工服都沒脱靠在麪檔邊上就啃上骨頭了……這實在是不應該吧，下次別這樣了哈。 寫了這麼長的小作文，我自己也挺驚訝的。哈哈，你們是不是也應該給我加雞腿呢？總之，要再加油哦！希望我下次再來版納的時候，能看到更好的安納塔拉。給全5🌟。

酒店還是很有品質的，瞭解了下品牌，在國外有一些。泳池很驚艷，建築挺有東南亞風情，和植物園一牆之隔，過去夜遊走路很方便。前台服務也很貼心，餐廳菜品很好，午餐晚餐吃了幾頓，性價比可以

離植物園很近，後門出去2分鐘就能走到，夜遊體驗超級好 酒店服務非常好，開buggy的工作人員把人送到房間後會非常細緻地講解一下房間設施，在路上碰到我往後門方向走能馬上認出我主動詢問要麼要開車送一程 餐廳的菜分量很大，一人食的飯量兩個菜就撐了 也有非常豐富的體驗活動