إوروستارس وينتر هافن

La major experiencia de Viaje, el hotel cerca de todo, ocean drive, droguerias, restaurantes y mar. Todo en uno. El personal del front desk excelente, especialmente Santiago, nos soluciono todas nuestras necesidades muy amable y pendiente de todo lo necesario lo recomiendo, pregunten por el. Camas limpias y agua en el Looby siempre.

Mi chiamo Massimiliano e lo scorso luglio, durante la mia luna di miele, ho pernottato per due notti consecutive assieme a mia moglie in questo hotel lungo la costa di South Beach a Miami. Delizioso il pensiero che il direttore della struttura ci ha riservato al momento dell’ingresso in camera, facendoci trovare un totale di quattro cialde con cui poterci gustare degli autentici espresso italiani e impacchettando il tutto con una dolcissima dedica in cui erano riportati i migliori auguri da parte di tutta la struttura per una felice luna di miele! Purtroppo, pensiero gentile a parte, l’hotel in questione si è rivelato una delle maglie nere fra tutti gli alloggi in cui abbiamo soggiornato durante il nostro viaggio di nozze e personalmente non credo che la struttura soddisfi i requisiti minimi per meritare le quattro stelle: la stanza si è rivelata decisamente troppo angusta a livello di spazi, con totale mancanza di armadi portaoggetti o tavolini dalle dimensioni ragionevoli; anche la zona bagno era al limite dell’accettabile, con un lavandino decisamente troppo piccolo che inevitabilmente portava al parziale allagamento del pavimento (seppur con un vano doccia del tutto rispettabile e ben spazioso a differenza dei rimanenti ambienti della camera). Il sistema di condizionamento dell’aria era decisamente troppo rumoroso e anche poco efficiente e, cosa ancora più importante, non vi era traccia di alcun adattatore di corrente a presa usbc ma solo e unicamente attacchi americani o prese usb. La camera non aveva alcuna cassaforte in dotazione e ci è stata preparata senza includere alcun sacchetto con phon all’interno del bagno (evento che immagino sia stato una mera dimenticanza dello staff, dal momento che è bastato richiederne uno direttamente alla reception per vedercelo recapitare direttamente in stanza). Di contro, il ristorante italiano convenzionato con la struttura era veramente molto buono e ci ha servito tutto sommato della buona cucina italiana, pur rifilandoci dei prezzi a parer mio astronomici per la tipologia di pasti serviti. Oltretutto l'hotel dà la possibilità di noleggiare biciclette per potersi spostare agevolmente lungo le vie di Miami (servizio di cui però non siamo riusciti ad usufruire data la durata esigua del nostro soggiorno). Non mi esprimerò sulla questione igienica della zona bagno, dal momento che si parla di cultura e sarebbe paradossale pretendere cose che nel proprio paese di provenienza si ritengono scontate: da italiano posso ovviamente confermarvi che non c’era alcun bidet nel bagno della stanza, ma aggiungo anche che non vi era nemmeno alcun doccino nel vano doccia attiguo (e la questione igienica è stata a dir poco sfidante durante la nostra permanenza). Ultima accortezza per i papabili ospiti futuri: siete a Miami, le resort fees si fanno un po’ sentire!

Sehr süßes, kleines Hotel in Miami Beach direkt am Ocean Drive. Trotzdem ist es recht ruhig und angenehm dort. Das Hotel ist sehr gepflegt und sauber. Sehr geschmackvoll eingerichtet. Die Zimmer total in Ordnung! Wir haben ein Upgrade bekommen mit Aussicht auf den Beach, wunderbar!!! Das Personal war sehr freundlich! Es gibt Strandliegen am Strand, allerdings war bei uns im 17 Uhr dort schon Feierabend. Außerdem hat das Hotel Fahrräder mit denen wir eine kleine Tour gemacht haben! Das war richtig cool!! Wir als Familie mit 3 Kindern haben nichts zu bemängeln

Excellent location, lovely staff, amazing ambience. I eliminated this hotel inside to 50 hotels. Its definitely right choice

Just wanted to share my frustration with our stay at this hotel. While amenities ok, staff was terrible. We told them we would like to take a tour in the afternoon since we were leaving next morning. They sold us tickets for a Hop-On-Hop-Off bus at 2:15 PM and explained that we can hop-on-hop-off till 9PM. The bus last stop for the day at the nearest to the hotel stop (15 min walking distance) was 4PM so we could not take it. We had to rearrange our plans. Worst of all the response to our complaint was ridiculous (We are sorry). Will never use this hotel chain again.

Awesome location, friendly staff. Highly recommended