Radisson Collection Hotel Santa Sofia Milan

It was a lovely stay and it really is very Instagrammable. I recommend.

很好不錯的體驗

The staff is friendly, the service is good, I recommend it.

Good location near M4 and Beautiful hotel colorful and breakfast very good

الخدمة: مكثت في إيطاليا لمدة 10 أيام، وهذا الفندق لديه أسوأ خدمة ولا يوجد تنظيف للغرفة وحمام السباحة متسخ وصغير جدًا، تمامًا مثل حوض القدم. هناك عدد قليل جدًا من أماكن وقوف السيارات، والأبواب غير واضحة وليست أوتوماتيكية، ويجب عليك الذهاب إلى مكتب الاستقبال لفتحها. الطرق في ميلانو متعرجة للغاية وهناك العديد من المناطق المحظورة ادخل. السيارات في موقف السيارات متوقفة بشكل عرضي، ولا يوجد مكان لوقوف السيارات. . لم يتم الاتصال بالهاتف الموجود في مكتب الاستقبال مطلقًا في البداية اعتقدت أن السبب هو أن مكتب الاستقبال كان مشغولًا ولم يتمكن من الرد على المكالمة حتى كنت أنتظر عائلتي في مكتب الاستقبال بعد تسجيل الوصول اكتشفت أن مكتب الاستقبال لم يرد على الهاتف عن قصد وظل الهاتف يرن وتظاهرت أنني لا أستطيع سماعه. الأمر الأكثر شناعة هو أن مكتب الاستقبال قام بشحن الغرفة بشكل زائد لمدة يومين، واعترف بالخطأ، أولاً، وعدوا بإعادتها في غضون 5 أيام عمل، ولكن بعد 5 أيام عمل، استغرق الأمر 14 يوم عمل لإعادتها. لا توجد نزاهة، وتنوع الإفطار متواضع ولا أعرف كيف أحصل على خمس نجوم؟ . . شكرًا لشركة Ctrip على مساعدتها في التعامل مع المشكلة ووعدها بإعادة الأموال إلى الفندق إذا لم تكن قابلة للاسترداد. ولحسن الحظ، قمت بتقديم الطلب مع Ctrip وآمل أن أرى تعليقات حول هذا الفندق.

الإفطار كان طيب والموقع كان مناسبا