بي ميت إم آي إل تي 4

I stayed here from 23–27 August and had a very disappointing and unsafe experience. 1. Serious Safety Issue – On the night of 26 August, there was a power outage affecting most rooms. Unfortunately, the emergency light in my room did not work at all. I was left completely in the dark, alone, and could barely move. This is a major safety hazard that could easily cause an accident. My friend’s room had a working emergency light, which shows that not all rooms are properly safety-checked. 2. Poor Customer Service – To get help, I had to call their support office in Spain, incurring expensive international call costs. The staff repeatedly asked me to try various methods—like walking in the dark to find the switchboard and toggling multiple buttons—and kept me on hold. There is no onsite customer service after office hours (10 AM–7 PM); only emergency matters are attended via phone or WhatsApp. Guests should not have to bear these costs or risk their safety for service failures. 3. No Daily Cleaning – Despite the high price, there is no daily cleaning service. You can only request basic items such as towel changes or garbage removal. The management repeatedly emphasized that they are a CAV (Casa e Appartamenti per Vacanze) and not a hotel. 4. Value & Location – For the price, the service and amenities do not meet expectations. The location is average and not particularly convenient. 5. Room Condition – The room itself was acceptable, but it had a moldy smell, possibly due to aging wooden furniture. Overall, I felt unsafe during my stay. When I raised these safety concerns, the property insisted that, as a CAV, they are not bound by hotel safety laws. If that is true, guests are effectively staying at their own risk.

C’est ma première expérience dans un établissement Be Mate et j’ai été très agréablement surprise de la qualité du service, de l’emplacement exceptionnel, de la propreté de cet établissement. Je recommande 100%

أريد كتابة تقييم سلبي لفندق "بي ميت". لست راضيًا عنه. رائحة كريهة، وعفن في الغرفة، وأسرة قديمة جدًا. توجد شرفة، لكن لا يُمكن الخروج منها! تهب الرياح من النوافذ بسبب شقوق في إطاراتها! شعر غريب على أغطية السرير. لم يتم تنظيف المكان قبل الانتقال (كانت سلة المهملات متسخة). الصور من الموقع الإلكتروني غير صحيحة.

قضيتُ مؤخرًا ثلاثة أيام في هذا الفندق. كان الناس صاخبين دائمًا في وقت متأخر من الليل. الفندق قذر للغاية وسوء الإدارة. يعمل مكتب الاستقبال من الساعة العاشرة صباحًا حتى الرابعة عصرًا، وهذا أمر غير مقبول على الإطلاق. لم يكن الإنترنت يعمل، ولم يكن جهاز التحكم عن بُعد في التلفزيون يعمل، وكان هناك فتات طعام على الأرض.

يا له من اكتشاف رائع! أعشق المشي، وكان هذا المكان مثاليًا لي. بعيدًا عن الأماكن السياحية المركزية، ولكنه قريب بما يكفي لأتمكن من الوصول إليه سيرًا على الأقدام. جعلت الشابات في الاستقبال رحلتي أنا وابنتي رائعة حقًا. كُنّ في غاية اللطف والمساعدة. كرمهن واهتمامهن صنعا كل الفرق. الشقق كانت أيضًا نظيفة ومريحة وحديثة ومريحة! سنعود بالتأكيد!

Beautiful clean and nice apartments. Very easy to find and only a 10 minute walk from Duomo in a very nice street . Mohamad