NH Collection Milano President

Good location

我是一個從來不評價的人，但是這個酒店我必須要把真相告訴你們。我訂的是全酒店最大的房間，duomo view suites，我訂的時候平台寫是60坪的，可是你們看照片吧，這根本不是我訂的房間，這個我要投訴平台，貨不對辦…… 從第一天到達已經下午7點了，因為太累，什麼都沒做就睡著了，睡到半夜起來洗澡，結果洗了5分鐘，水就停了，我出門無數次，再差的酒店，也不會出現停水這種的狀況。我打電話去前台，剛開始他們衹説叫我等一下讓他們搶修，可是半個小時過去了，我完全沒收到電話關心我的情況。請你知道，一個女生，5分鐘頭髮還沒洗完是很正常的，我全身滴着還沒洗乾淨的洗髮水及沐浴露，一直坐在客廳冷着等，後來我受不了，打電話去投訴，他們才很不願意的給我另一個房間去洗乾淨頭髮身體。出現了這樣子的情況，酒店往後那幾天也完全沒有人打電話或電郵給我説個道歉，就好像這種情況就是很平常經常發生的事情，他們根本沒有一點驚訝…… 再下來的那幾天，我心裏就有陰影了，大概就是洗5分鐘，水都會被我洗完的儲存式的熱水系統，我每天洗澡都要很趕，洗得很快，希望水不要停！我有拍下沒水的視頻…… 然後第二天我需要寄快遞給意大利的朋友，查詢前台照片裏面的那位女士，他跟我説要150塊的歐元，才能寄到佛羅倫薩，我的天吶，我這個衹是大概500g的東西，150塊歐元大概可以從意大利寄回中國了，這位女士大概看我們是中國人，錢都是大風颳來的吧！最後我當然是拒絕了她，自己找DHL，15歐就搞定了……當初衹怪自己懶，英文溝通還是沒有問題的。為什麼價格差10倍那麼多？請各位自己解讀吧…… 到第三天，我需要列印DHL電郵發給我的waybill才能寄件，結果這位女士看我們站着前台20分鐘，也不理我，説自己在忙，可是有另一組的客人後來到達，她直接無視及跳過我們，笑得很燦爛的幫他們辦理入住，其實列印幾張文件也衹需要幾十秒的時間，需要這樣子為難我們嗎？這大概就是我沒有給他賺那150歐的鉅額運費，再加上我們的這倆中國面孔，有沒有歧視成分，同胞們自己想一想吧…… 還有記得洗澡5分鐘就停水的房間號是：707，大家避雷吧……

nice hotel

The service and the amenities were great. Parking was convenient. Staff was very helpful and professional. Breakfast was superb.

Place was clean and really good location. The breakfast was super good

5mins walk to Duomo.