منتجع أننتارا ميناء رأس الخيمة

Amazing stay and location

البيئة جيدة، لكن التجربة الشخصية ليست جيدة. عند ترك المتعلقات الشخصية، 1. لم يتم إرسال أي إشعار نشط (ربما ليس ذلك مناسبًا، ولكن أعتقد أنه إذا أتلفنا أي شيء، كان يجب علينا الاتصال في وقت سابق). 2. بعد العثور على العناصر في الفندق، تواصلنا مع Ctrip لمعرفة ما إذا كان ينبغي لنا استلامها بأنفسنا أو توصيلها إلى الفندق التالي. بعد أن تأكدنا من أن إرجاعها مكلف للغاية وخططنا لتوصيلها بالبريد السريع، أكدنا مجددًا أن العناصر تأخرت. 3. اتصلنا بخدمة التوصيل السريع في الفندق التالي وقيل لنا إن الأمر سيستغرق 24 ساعة لتسليمها. وللتأكد من الجانب الآمن، اخترنا توصيلها إلى آخر فندق كنا سنقيم فيه. 4. بعد التواصل، قالوا إن آخر فندق يحتاج إلى تسجيل الوصول وتقديم رقم الغرفة قبل التسليم. 5. بعد تسجيل الوصول في المرة الأخيرة، اتصلوا على الفور لتقديم رقم الغرفة، ثم قالوا إننا بحاجة إلى تقديم رقم محلي شخصي، لكننا لا نملكه. سألنا إن كان بإمكاننا توصيلها إلى مكتب الاستقبال لاستلامها؟ كانت الإجابة لا، واقترحوا علينا إيجاد رقم الهاتف الشخصي لبواب الفندق. ٥. استشرنا الفندق وسألنا إن كان بإمكاننا تزويدنا برقم الهاتف الشخصي للبواب. كانت الإجابة لا، ويمكننا إرسالها إلى مكتب الاستقبال لإعادة توجيهها. ٦. تواصلنا مع الفندق مرة أخرى، وأخبرونا أن التوصيل السريع سيستغرق ٤٨ ساعة، فبقينا هناك لمدة ٤٨ ساعة تقريبًا. ١. لماذا لم تخبرونا أننا بحاجة إلى رقم هاتف محلي (كان بإمكاننا إعداده مسبقًا)؟ ٢. لماذا قلتم ٢٤ ساعة في البداية ثم أصبحت ٤٨ ساعة؟

كانت إقامتنا في منتجع أنانتارا ميناء العرب رأس الخيمة استثنائية بكل المقاييس. منذ لحظة وصولنا، استقبلنا طاقم العمل الودود والمتفاني بحفاوة بالغة. لقد منحتنا ضيافتهم شعورًا بالتميز طوال فترة إقامتنا. يُعد المنتجع بحد ذاته جنة من الفخامة والهدوء. يُشكّل تصميمه الأنيق، الممزوج بأجوائه الهادئة، خلفية مثالية لعطلة استرخاء. وقد تم الاهتمام بكل تفصيلة، من الغرف المجهزة بشكل جميل إلى المناظر الخلابة، بعناية فائقة لتوفير تجربة من الراحة والرفاهية المطلقة. كان تناول الطعام في المنتجع تجربة ممتعة، حيث كانت كل وجبة تحفة فنية. تنوع الخيارات يُلبي جميع الأذواق، وجودة الطعام فاقت توقعاتنا. غادرنا منتجع أنانتارا ميناء العرب رأس الخيمة حاملين ذكريات عزيزة وشوقًا للعودة. إذا كنت تبحث عن ملاذ تلتقي فيه الفخامة بخدمة استثنائية، فهذا المنتجع هو الخيار الأمثل.

服務：很好。房間乾淨整潔。

超級好的酒店

Everything perfect!