Ich war enttäuscht von meinem Aufenthalt im Hotel Viktoria. In einem 4-Sterne-Hotel erwarte ich, dass die Klimaanlage (Conditioner) funktioniert – besonders bei warmem Wetter. Leider war dies nicht der Fall. Auf meine Nachfrage, warum die Anlage nicht läuft, bekam ich nur die Antwort, dass man mir da leider nicht helfen könne, da die Klimaanlage „noch nicht geöffnet“ sei.
Für mich ist das unverständlich. Es ist das erste Mal, dass ich höre, dass ein 4-Sterne-Hotel über eine Klimaanlage verfügt, diese aber saisonal deaktiviert bleibt – obwohl sie benötigt wird. Das Gebäude scheint zudem etwas in die Jahre gekommen zu sein. Insgesamt entspricht das nicht dem Standard, den ich von einem Hotel dieser Kategorie erwarte.
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